17
Добрый вечер.Я получила вашу кредитную карту Тинькофф в начале 2013 года.Лимит на карте был 8000 тыс,через месяц мне одобрили еще на 20000 но на карте было только 18000.общая сумма составила 28000.а не 30000.Деньги снимала наличными.Платила только ежемесячный платеж 600 рублей.Какое то время прошло,я просрочила на два дня ежемесячный платеж и мне насчитали процент 1400.Я положила только 600 рублей а процент не платила.Наступил следующий месяц,хотела положить минимальный платеж,а там набежал процент две тысячи и я опять только положила 600 рублей.С каждым месяцем у меня к сумме процента набавляют больше одной тысячи рублей.Я не понимаю что там за проценты,в данный момент сумма долга я не помню больше сорока тысяч,а брала всего у банка 30000.Мне нечем платить,так как я не работаю в данный момент и продавать мне нечего.Прошу мне прислать на почту счет выписку и как мне сейчас быть в данной ситуации.Что мне может предложить банк и что такое рестроктуризация если я правильно написала.Хочу раскинуть сумму долга на месяцы,что оплачивать без процента.
Добрый день.
Хотел бы обратить Ваше внимание на то, что по условиям Тарифного плана сумма минимального платежа составляет 6% от задолженности, минимум 600 руб. Возможно, Вы не совсем точно интерпретировали данное правило и решили вносить только 600 руб., но в тот момент, когда сумма Вашего кредита стала выше 10000 руб., увеличилась и сумма обязательного платежа. В связи с тем, что Вы допускали пропуски и вносили не всю сумму платежа, Банк согласно условиям договора осуществлял начисление штрафов и процентов по повышенной ставке. При этом в сумму минимального платежа, отраженную в поступавших Вам счетах-выписках, включалась как сумма минимального платежа за текущий расчетный период, так и сумма просроченной задолженности за предыдущий.
При появлении материальных трудностей Банк, как правило, готов пойти на встречу Клиенту, если с его стороны будет хоть какая-нибудь обратная связь, чего, к сожалению, не было в Вашем случае. Рекомендую Вам направить в Банк копии документов, подтверждающих сложное финансовое состояние, мы рассмотрим возможность реструктуризации Вашей задолженности. Документы необходимо направлять по электронной почте (credit@tcsbank.ru), по факсу (84956455909) или по Почте РФ, адрес указан на обратной стороне карты. Также при обращении в Банк Вам могут быть предоставлены более подробные пояснения о составе Вашей задолженности.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте.Может ли гражданин Италии приехавший в Санкт Петербург по туристической визе открыть вклад в рублях в... Читать полностью
При открытие вклада в отделении Почты России, сколько вкладов допускается открыть? В офисе ТКС Банка количество вкл... Читать полностью
Здравствуйте. Планирую открыть в банке вклад. Также имею право на имущественный налоговый вычет (при покупке кварти... Читать полностью
доброго времени суток Господин Сергей Булакин. меня зовут Фасеева Елена Михайловна. у меня в вашем банке образовала... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, вклад «Лояльный» нельзя открыть, не имея уже другой вклад в Вашем ба... Читать полностью
Добрый день!Эдуард хочу пожаловаться на ваших сотрудников вчера 26 июля закрыли доступ в личный кабинет!А потом зак... Читать полностью
Здравствуйте мы 16.01.2013 г. подавали заявление в банк траст на возврат денежных средств на основании исполни... Читать полностью
Уважаемый ПБ! Убедительно прошу разблокировать мой ЛК и МБ от вашей заставки про контрольные вопросы!Что за навязчи... Читать полностью
Прочел о налогообложении процентов по вкладам. Про доллары всё ясно. Если процент выше 9, придется платить налог. А... Читать полностью
Добрый день, пару месяцев назад обратилась с онлайн заявкой на оформление карты Халва по рекомендации друга, заявку... Читать полностью
Я не могу отправить данные через Службу поддержки, не отправляется , почему-то. Читать полностью
Сегодня, 16.11.2024 г. не смог войти в приложение и в личный кабинет на сайте. Получил сообщение, что нужно связать... Читать полностью
Все сроки прошли дата оформления28.08.2024,Дата активации 01.09.2024 Читать полностью
Сегодня, 16.11.2024 г. не смог войти в приложение и в личный кабинет на сайте. Получил сообщение, что нужно связать... Читать полностью
ну это шантаж, почему чтобы вывести МОИ деньги я должен закрывать счет, я ничего не нарушал, если вы утверждаете об... Читать полностью
Добрый день. По акции 20% за жкх за оплату связи не подключили категорию, по обращению дали ответ, что я не получил... Читать полностью
Подскажите, вы проверили информацию? Читать полностью