3
Возникла следующая ситуация:
в июне 2008 года я взяла автокредит в Вашем банке.
В течение года совершала выплаты, возможно с небольшими просрочками,
но исключительно по уважительной причине: беременность,часто находилась на госпитализации, после выписки все оплачивала + пени за просрочку.
Сейчас я в декретном отпуске,
написала в банк заявление на реструктуризацию с ПРОДЛЕНИЕМ автокредита на 12 месяцев по причине декрета. В связи с выросшим курсом доллара, а кредит у меня валютный, ежемесячный платеж увеличился на 8 тыс рублей, декретных выплат впринципе не хватит для погашения ежемесячных выплат… Банк в реструктуризации отказал без объяснения причины. Причем, как мне сказали вотделении банка, срок на рассмотрение моего вопросабудет не менее двух недель. Заявление с копией моего больничного-декретного листа я подала в субботу, во второй половине дня, а отказали мне в понедельник утром… Странно. Как мне быть? В июне надо оформлять КАСКО на второй год, ежемесясчный платеж — 25 тыс рублей… У меня просто нет таких денег, причем я не отказываюсь платить, мне достаточно уменьшить ежемесячный платеж засчет продления срока кредита… Очень рассчитываю на Вашу помощь.
С уважением
Анна
Анна, добрый день!
Каждое заявление рассматривается в индивидуальном порядке с учетом многих факторов. Как правило, Банк воздерживается от комментариев по принятым решениям. Пришлите, пожалуйста, Ваши контактные данные на адрес ServiceQuality@raiffeisen.ru (в теме письма прошу Вас указать «banki.ru») для выяснения обстоятельств в Вашем случае.
С уважением,
Эксперты
Добрый день. У меня в Риме была украдена кредитная карта. Карту заблокировала. Хотелось бы узнать каким образом я м... Читать полностью
Добрый день. Существует ли в Астрахани банк — партнёр, посредством которого я могу осуществить перевод (зачис... Читать полностью
Добрый день!Выпустила карту Maestro. Дебетовая. Уточните, пожалуйста, как без комиссии снимать рубли с рублевого сч... Читать полностью
Как можно отправить жалобу на качество обслуживания чтобы ее рассмотрели\ответили?Оставил жалобу по телефону 6 янва... Читать полностью
Добрый день!Уважаемые Банкиры,а моё обращение будет кто-нибудь рассматривать http://www.banki.ru/services/response&... Читать полностью
Добрый день!Недавно столкнулся с необходимостью замены номера телефона для SMS-информирования. Подключен к системе... Читать полностью
Здравствуйте. Помню сколько-то лет назад хотела открыть вклад в Райффайзенбанке на относительно приличную сумму в в... Читать полностью
На сайте banki.ru есть информация об автокредитовании вашего банка в рублях по программе «новая иномарка&raqu... Читать полностью
Добрый день, коллеги! На прошлой неделе в отделение «Войковское» я написала заявление на закрытие креди... Читать полностью
Здравствуйте, как оплачивать mastercard standart покупки в интернете?И береться ли за списание денег с карточки ком... Читать полностью
Добрый день! Совершал транзакцию в Европе в валюте, отличной от валюты счета (евро). Ваши специалисты объяснили, чт... Читать полностью
Здравствуйте! Могут ли мне одобрить авто кредит в 20 лет? По двум документам, первый взнос более 50%? Читать полностью
Добрый день. Меньше месяца назад моя подруга оформила в вашем банке автокредит по госпрограмме. В договор ей включи... Читать полностью
Брала автокредит на 3 года.Заканчивается КАСКО.Продлить нет финансовой возможности т. к. нахожусь в декре... Читать полностью
Год назад покупал машину в салоне и приобрел Каско от МСК. Сейчас мне необходимо предоставить в банк копию Каско на... Читать полностью
на авто китайского произв. вы даёте кредит Читать полностью
Здравстуйте, недавно оформила автокредит в вашем банке в автосалоне нижнего новгорода. Как мне можно оплачивать кре... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, через какое время после погашения кредита можно взять еще автокредит? Читать полностью
На сайте banki.ru есть информация об автокредитовании вашего банка в рублях по программе «новая иномарка&raqu... Читать полностью
Добрый вечер. Планирую приобрести автомобиль Volvo в автосалоне г. Краснодара. Работаю в Новороссийске по труд... Читать полностью
Сколько по времени будет проверяться отзыв, оставленный мной? Читать полностью
Как установить приложение Ак барс банка на андроид Читать полностью
В ноябре 2024 г. мною было принято решение стать клиентом ВТБ-банка. Спустя некоторое время получила СМС о том, что... Читать полностью
прошло более месяца , 55 дней , сегодня 1 февраля , но бонусы так и не пришли Читать полностью
Не получается, пишет что получение документов временно не доступно, это длиться уже 2 дня Читать полностью
Спасибо за ответ! Мне пришло из банка сообщение, что вопрос решен. Благодарю ваш банк за оперативность. Читать полностью
если у меня была карточка альфы, но я ее закрыл. смогу ли я открыть ее повторно по ссылке друга и получить за нее д... Читать полностью
Почему банк не предупреждает об изменениях по карте Халва Читать полностью
Когда будет предоставлена справка?Зачем вы обманываете! Обещали 31.01.2025. Сейчас в обращении стоит 7.02 2025. Читать полностью
Почему Банк не предупреждает об изменениях по карте Халва ? Читать полностью