12
Эдуард Темников, на прошлый мой вопрос отвечали Вы, поэтому и обращаюсь к Вам.
В ответе Вы ссылаетесь на счет выписку, которая действительно была выслана 20.01 в 13.06.
А я в своем вопросе — на уведомление, которое пришло мне 21.01 в 6.52 от Отдел взыскания
Телефон: 8-800-555-57-75
Факс:
Эл. почта: sb@tcsbank.ru
Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр.1
Цитирую: «Уважаемая Юлия Александровна!
Сумма необходимая для оплаты обязательного платежа по состоянию на 20.01.2014 составляет 4450 руб.»
«Юлия Александровна, вы обязаны оплатить обязательный платеж не позднее 16.02.2014.»
У меня оно сохранилось в почте, могу выслать Вам на электронку.
И если в первом ситуация была описана, как вы сказали мне в ответе. Я должна была оплатить до 26.01, иначе мне заблокируют карту, то во втором уведомление, у меня было время до 16.02 оплатить указанную сумму.
Не буду рассказывать Вам про человеческий фактор, который воспринимает информацию выгодную и интересную именно для него. Для меня была интересна вторая информация, пришедшая так вскоре от первой.
Поэтому и суть вопроса, в том, что почему Ваш отдел взыскания, высылает такие уведомления, фиксирует одну дату, а потом тритирует настойчивыми звонками, словесно проговаривая другую.
А по поводу стыда, который Вы мне пытаетесь накрутить указывая, что я нарушила договор, я его не испытываю. Так как в том же самом договоре прописаны штрафные санкции, которые я заплатила и не собираюсь оспаривать, потому что допустила нарушения.
Здравствуйте.
Уведомления с информацией о сроках платежа направляются Клиенту на дату, когда они формируются. Счет-выписка, сформированный Банком, отражает информацию, которая закреплена в процедурах Банка и изучена за последний расчетный период. Другими словами, счет-выписка — документ, отражающий движение/поступление денежных средств за последний расчетный период, уведомление — информирование Клиента с целью наиболее быстрого исполнения своих обязательств по договору, который он ранее нарушил, поэтому сроки в документе (счете-выписке) и в письме по электронной почте могут отличаться. Тем не менее это не означает, что Клиенту, ранее нарушившему условия, следует затягивать с оплатой. Чем быстрее сумма поступит на счет, тем меньше суммарно будет итоговая переплата.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Как написать заявление об изминении фамилии? Читать полностью
Здравствуйте! я воспользовалась в банке «Хоум-Кредит» потребительским кредитом, в период внесения задол... Читать полностью
Здравствуйте, мы с мамой решили открыть вклад в Вашем банке. Встретились с представителем, получили документы и кар... Читать полностью
Добрый день. К сожалению, новый интерфейс раздела о подборе банковских вкладов вашего сайта оказался значительно ме... Читать полностью
Была сегодня в Сбербанке,закрыла вклад досрочно,(3 месяца они попользовались моими деньгами,не начислив ни копейки,... Читать полностью
В четверг 04.05.17 заказал карту Блэк банка Тинькофф. Сегодня воскресенье 07.05.17 звонка из банка не было, карта в... Читать полностью
Я хотела работать на удаленной работе,в колл-центре.
Но мне отказали,на последнем...
Здравствуйте!Я хотела работать на удаленной работе,в колл-центре.Но мне отказали,на последнем тестовом звонке.Я не... Читать полностью
Посоветуйте куда...
Банк Тинькофф кредитные системы НЕ выполнил условия акции!!!!Посоветуйте куда обратиться!Участвовала в акции iPad и... Читать полностью
29/03 2017 взяла кредитную карту Тинькофф платинум на ремонт. безпроцентный период до 29.07.2017. сегодня (20.07.20... Читать полностью
Получил кредитную карту Тинькофф платинум. Активировал. Получил кредитный лимит 4000 рублей. Позвонил оператору, вы... Читать полностью
21 августа 2024 года прошла по ссылке из тг канала Читай-города и решила участвовать в акции, но оказывается у меня... Читать полностью
Здравствуйте! Так я не спрашиваю, какая причина. Откуда я по вашему взяла про п.3.8.12? Из вашего комментария. Я ва... Читать полностью
В декабре были сделаны заказы на мегамаркете. В связи с тем, что часть позиций в заказе не была доставлена, но отме... Читать полностью
Тбанк изменил мой номер привязанный к моему счету без моего ведома на другой номер который мне даже не принадлежит... Читать полностью
Пора бы проверить , служба безопасности кому подчиняется? У них есть орган кто их регулирует? Я просто первый раз с... Читать полностью
зачем мне сведения о том, как работает администрация? в моем вопросе всё расписано, на почте, что вы указали ответ... Читать полностью
при попыткиъе обновления паспортных данных из мобильного приложения втб через данные госуслуг выдает ошибку - вход... Читать полностью
В связи с отсутствием целесеобразности в установки такого срока выполнения выплаты буду вынужден оставить негативны... Читать полностью
Мой отзыв на банк тинькофф не подтверждён? Читать полностью