12
Эдуард Темников, на прошлый мой вопрос отвечали Вы, поэтому и обращаюсь к Вам.
В ответе Вы ссылаетесь на счет выписку, которая действительно была выслана 20.01 в 13.06.
А я в своем вопросе — на уведомление, которое пришло мне 21.01 в 6.52 от Отдел взыскания
Телефон: 8-800-555-57-75
Факс:
Эл. почта: sb@tcsbank.ru
Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр.1
Цитирую: «Уважаемая Юлия Александровна!
Сумма необходимая для оплаты обязательного платежа по состоянию на 20.01.2014 составляет 4450 руб.»
«Юлия Александровна, вы обязаны оплатить обязательный платеж не позднее 16.02.2014.»
У меня оно сохранилось в почте, могу выслать Вам на электронку.
И если в первом ситуация была описана, как вы сказали мне в ответе. Я должна была оплатить до 26.01, иначе мне заблокируют карту, то во втором уведомление, у меня было время до 16.02 оплатить указанную сумму.
Не буду рассказывать Вам про человеческий фактор, который воспринимает информацию выгодную и интересную именно для него. Для меня была интересна вторая информация, пришедшая так вскоре от первой.
Поэтому и суть вопроса, в том, что почему Ваш отдел взыскания, высылает такие уведомления, фиксирует одну дату, а потом тритирует настойчивыми звонками, словесно проговаривая другую.
А по поводу стыда, который Вы мне пытаетесь накрутить указывая, что я нарушила договор, я его не испытываю. Так как в том же самом договоре прописаны штрафные санкции, которые я заплатила и не собираюсь оспаривать, потому что допустила нарушения.
Здравствуйте.
Уведомления с информацией о сроках платежа направляются Клиенту на дату, когда они формируются. Счет-выписка, сформированный Банком, отражает информацию, которая закреплена в процедурах Банка и изучена за последний расчетный период. Другими словами, счет-выписка — документ, отражающий движение/поступление денежных средств за последний расчетный период, уведомление — информирование Клиента с целью наиболее быстрого исполнения своих обязательств по договору, который он ранее нарушил, поэтому сроки в документе (счете-выписке) и в письме по электронной почте могут отличаться. Тем не менее это не означает, что Клиенту, ранее нарушившему условия, следует затягивать с оплатой. Чем быстрее сумма поступит на счет, тем меньше суммарно будет итоговая переплата.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу открыть вклад в евро. Подскажите из какого банка в Москве лучше сделать перевод с наименьшими из... Читать полностью
У меня есть вклад в банке в евроВ чем лучше на данный момент держать деньги. Читать полностью
Здравствуйте!у моего мужа заканчивается действия карточки -ВИЗА- в мае месяце.Выстали внучке в Хабаровск довереннос... Читать полностью
Добрый день! пишу сюда с криком души! помогите разобраться в проблеме! Всё началось еще 3 месяца 14 августа 2016 го... Читать полностью
Не планируете ли ввести под залог вклада, устанавливать лимит по кредитной карте? Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, могу ли я не получая блиц перевода перевести деньги на карту? И карта и перевод оформлены на... Читать полностью
В мае 2014 года в Нижнем Новгороде в ООО КБ «Новопокровский» был открыт...
Здравствуйте, Сергей!В мае 2014 года в Нижнем Новгороде в ООО КБ «Новопокровский» был открыт депозит на... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел-бы разместить денежные средства в Вашем банке,на депозите.У меня два вопроса;1-являюсь гражданин... Читать полностью
Здравствуйте, мне уже не первый день приходит смс что будто карту Халву я сделал и смс уведомление, на этот номер т... Читать полностью
В начале 90-х у меня была сберкнижка в одном из московских отделений Сбербанка. Говорят, сейчас по этим вкладам сей... Читать полностью
Мне за март должен придти кешбек 19.03 на сумму 2379р, сегодня приходит письмо, что кешбек получен не честно, что з... Читать полностью
Здравствуйте,да сколько можно еще ждать???? У нас горят уже все сроки ожидания, помогите нам пожалуйста. Читать полностью
Мне за март должен придти кешбек 19.03 на сумму 2379р, сегодня приходит письмо, что кешбек получен не честно, что з... Читать полностью
Вы попросили отправить Вам подтверждающий документ. Я все отправила. Вы просто не отвечаете. По Вашему регламенту с... Читать полностью
Вы не ответили. Вы попросили предоставить Вам документ. Я Вам отправила. После чего Вы не отвечаете . Долго мне жда... Читать полностью
Здравствуйте, специально покупал подписку халва десятка, выполнял год условия 5 10, накопил кешбек 13 процентов, в... Читать полностью
Почему доверенное устройство стало недоверенным. Почему при лимите 15000 рублей, я не могу перевести 14000 руб Читать полностью
Надоело в край , деньги были с детских выплат все документы есть , юрист сказал засудить вас не составит труда , вы... Читать полностью
Все остальные банки давно разблокировали. РНКБ до сих пор не убирает.Судебный пристав послала документы в РНКБ банк... Читать полностью