Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Вчера оформил дебетовую карту Тинькофф, не усмотрел в тарифах 2-ух % комиссию за...

13.02.2014 18:46
2

Добрый день! Вчера оформил дебетовую карту Тинькофф, не усмотрел в тарифах 2-ух % комиссию за пополнение карты свыше 150000 т. р. в результате чего заплатил 4 т. р при пополнении счета. Как можно отменить операцию или есть другой путь вернуть деньги?
С уважением Федюков Михаил Игоревич.

Добрый день.

В данном случае у Банка нет оснований для возврата суммы комиссии, так как списание произошло строго в соответствии с тарифным планом. Тем не менее Ваша ситуация будет рассмотрена и о результате Вы будете проинформированы. 

Надеюсь, Вы сделаете соответствующий вывод и в будущем будете более внимательно относиться к подписанию документов и ознакомлению с условиями. 

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
12 сентября я обратилась в "МДМ Банк", ДО Лубянка, за возвратом вклада, открытого в...

12 сентября я обратилась в «МДМ Банк», ДО Лубянка, за возвратом вклада, открытого в пользу моего несове... Читать полностью

13.09.2015 Вклады
Добрый день! Подскажите, что делать ? Сын служит в армии, зарплата перечисляется на банковскую карту…

Добрый день! Подскажите, что делать? Сын служит в армии, зарплата перечисляется на банковскую карту ВТБ 24, карта з... Читать полностью

15.04.2013 Вклады
Имеет ли право банк снимать деньги с вклада частного лица по требованию судебного пристава в...

Имеет ли право банк снимать деньги с вклада частного лица по требованию судебного пристава в течении срока действия... Читать полностью

12.11.2018 Вклады
1-е. Хочу положить под проценты порядка 200 000 000 руб.Вопрос:как на эту сумму распостроняется страхование…

1-е. Хочу положить под проценты порядка 200 000 000 руб.Вопрос:как на эту сумму распостроняется страхование вкладов... Читать полностью

09.01.2013 Вклады
Добрый день, Эдуард!
Обратил внимание на то, что специалисты call-центра на мой вопрос о сроках...

Добрый день, Эдуард!Обратил внимание на то, что специалисты call-центра на мой вопрос о сроках проведения (зачислен... Читать полностью

29.04.2014 Вклады
Добрый день!
Произошла ситуация, описанная в данном вопросе...

Добрый день!Произошла ситуация, описанная в данном вопросе: https://www.banki.ru/services/question…d=1095215... Читать полностью

27.05.2019 Вклады
Здравствуйте! Отправил своей супруге 01.02.2013 г. доллары США (со своего долларового счёта из банка…

Здравствуйте! Отправил своей супруге 01.02.2013 г. доллары США (со своего долларового счёта из банка Моск... Читать полностью

05.02.2013 Вклады
Добрый вечер. Хотелось бы узнать, предоставляете ли вы специальные вклады для пенсионеров и какие процентные…

Добрый вечер. Хотелось бы узнать, предоставляете ли вы специальные вклады для пенсионеров и какие процентные ставки... Читать полностью

21.10.2013 Вклады
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Недавно перегребала бумаги и нашла карту вашего банка. Она мне приходила…

Здравствуйте! У меня такой вопрос. Недавно перегребала бумаги и нашла карту вашего банка. Она мне приходила еще в о... Читать полностью

19.10.2012 Вклады
Здравствуйте!Открыл СмартВклад для посетителей Банки.ру на 500000,предварительно позвонил,уточнил условия,отвечала…

Здравствуйте!Открыл СмартВклад для посетителей Банки.ру на 500000,предварительно позвонил,уточнил условия,отвечала... Читать полностью

30.07.2012 Вклады
Последние вопросы организациям
положительный отзыв
Совкомбанк

Добрый деньсообщение от администратора по ссылке получить вознаграждение за отзыв в таком случае не получится? Читать полностью

Прошу запретить мошенникам списания
Сбербанк

Здравствуйте, у меня 24.09.2024 списали FITBODYSLIM Omsk RUS 980 р я согласия НЕ ДАВАЛА. Покупала у них только проб... Читать полностью

Увеличение процентной ставки по ипотеке
Совкомбанк

Добрый день! По договору было условие пониженной процентной ставки по ипотеке за пользование картой халвой ежемесяч... Читать полностью

Потеряли деньги по платежному поручению
Альфа-Банк

На 24.09.24 д/с на счету отсутствуют .платед по кредиту 24.09.24 . кто будет его оплачивать? На каком основании не... Читать полностью

Залоговый кредит!!!!! Не решают проблему на протяжении 2х месяцев!! Обманывают людей!!!
Т-Банк

На каком контроле, когда вы не можете решить данную ситуацию и обманываете меня, для того чтобы завладеть моим имущ... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Как решить вопрос об открытии брокерского счета
Альфа-Банк

Вот как Ваши курьеры голову заморачивают и обманывают людей. Я при открытии вашей карты даже слово такое как брокер... Читать полностью

24.09.2024 О банке
Отключить рremium и вернуть деньги на счёт Отключить premium и вернуть деньги на карту
Т-Банк

Отключить подписку premium и вернуть деньги на карту Читать полностью

Снятие прожиточного минимума
Сбербанк

Здравствуйте,введена процедура реализации имущества ,карты заблокированы ,принес решение суда и разрешение фин.упра... Читать полностью

почему банк не информирует клиентов?
ВТБ

Прошу предоставить развёрнутый ответ в рамках обозначенный интересующих пунктов  Читать полностью

Почему антивирус выдает, что альфа-инвестиции это приложение вирус? Раньше такого не было
Альфа-Банк

Почему антивирус выдает, что альфа-инвестиции это приложение вирус? Раньше такого не было  Читать полностью