Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Вчера оформил дебетовую карту Тинькофф, не усмотрел в тарифах 2-ух % комиссию за...

13.02.2014 18:46
4

Добрый день! Вчера оформил дебетовую карту Тинькофф, не усмотрел в тарифах 2-ух % комиссию за пополнение карты свыше 150000 т. р. в результате чего заплатил 4 т. р при пополнении счета. Как можно отменить операцию или есть другой путь вернуть деньги?
С уважением Федюков Михаил Игоревич.

Добрый день.

В данном случае у Банка нет оснований для возврата суммы комиссии, так как списание произошло строго в соответствии с тарифным планом. Тем не менее Ваша ситуация будет рассмотрена и о результате Вы будете проинформированы. 

Надеюсь, Вы сделаете соответствующий вывод и в будущем будете более внимательно относиться к подписанию документов и ознакомлению с условиями. 

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уважаемый ПБ! Убедительно прошу разблокировать мой ЛК и МБ от вашей заставки про контрольные...

Уважаемый ПБ! Убедительно прошу разблокировать мой ЛК и МБ от вашей заставки про контрольные вопросы!Что за навязчи... Читать полностью

07.11.2018 Вклады
Действует ли система государственного страхования вклада Если "да" то на какую сумму Заранее спасибо Сказочный…

Действует ли система государственного страхования вклада Если «да» то на какую сумму?Заранее спасибо. Читать полностью

01.11.2011 Вклады
Добрый день! Подскажите пожалуйста как мне можно получить выписку банка о погашении кредита и копию...

Добрый день! Подскажите пожалуйста как мне можно получить выписку банка о погашении кредита и копию договора на кре... Читать полностью

26.10.2018 Вклады
в мае 2014 года сделал вклад НАКОПИТЕЛЬНЫЙ в НОМОС банке. после этого несколько раз пополнял
счет...

в мае 2014 года сделал вклад НАКОПИТЕЛЬНЫЙ в НОМОС банке. после этого несколько раз пополнялсчет. где я могу узнать... Читать полностью

25.01.2015 Вклады
Добрый день!
Прошу ПБ прокомментировать ситуацию с начислением процентов по вкладу.
Сегодня...

Добрый день!Прошу ПБ прокомментировать ситуацию с начислением процентов по вкладу.Сегодня «упали» проце... Читать полностью

28.03.2014 Вклады
Какой вклад с максимальными процентами Вы можете посоветовать? Условия: на срок от 6 до 9 месяцев, в…

Какой вклад с максимальными процентами Вы можете посоветовать? Условия: на срок от 6 до 9 месяцев, в рублях, ежемес... Читать полностью

23.10.2011 Вклады
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, подлежит ли автопролонгации вклад по ТПД 2.4. Если да, то какова будет…

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, подлежит ли автопролонгации вклад по ТПД 2.4. Если да, то какова будет минимальна... Читать полностью

27.10.2011 Вклады
Как мне зарегистрировать свою зарплатную банковскую карту, если я забыл кодовое слово?

Как мне зарегистрировать свою зарплатную банковскую карту, если я забыл кодовое слово? Читать полностью

08.12.2012 Вклады
В каком банке есть депозит с швейцарскими франками?

В каком банке есть депозит с швейцарскими франками? Читать полностью

03.01.2012 Вклады
Добрый день, задавал вопрос через личный кабинет на сайте банка, но так ответ и не получил.
Моя...

Добрый день, задавал вопрос через личный кабинет на сайте банка, но так ответ и не получил.Моя жена гражданка иност... Читать полностью

02.10.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
Как вернуть свои деньги
Т-Банк

Я Новосельцева Надежда Владимировна и мне заблоки доступ в Т-банк, сначала помогли подать обращени, произвели списа... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Отвечаю скорее для тех, кто столкнулся с такой же проблемой и читает этот пост. По итогу меня заблочили во всех бан... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Блокировка карты, заявление на расторжение
Альфа-Банк

Доброго дня. На днях заблокировали карту, возможно много переводов, но это не страшно. Страшнее то, что придя в отд... Читать полностью

Не получается дозвониться в поддержку
Альфа-Банк

Добрый день! Есть ли какие-то новости по моему вопросу?  Читать полностью

Штраф по программе авторассрочка
Совкомбанк

Здравствуйте! у меня оформлена авто рассрочка с условиями 5*10. Я полтора года заблаговременно выполняла все услови... Читать полностью

Как расторгнуть ИП с Совкомбанком договор оферты на оказания услуг по рассрочкам?
Совкомбанк

Здравствуйте! Я ИП. В 2019г. полностью прекратил сотрудничество с Совкомбанком и картой рассрочки Халва. 21 ноября... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Открыт расчетный счет на мое имя, который я не открывала
Альфа-Банк

Сегодня, 22.11.2024 г. я заказала дебетовую карту Альфа-банка для личного использования. Ранее клиентом банка я ник... Читать полностью

22.11.2024 Другое
Получение наследства
ВТБ

Прошу прокомментировать ситуацию с оформлением наследства. Первый раз обратились в надежде на простое решение вопро... Читать полностью

Проблема с ипотекой из-за страхования домклик плюс
Сбербанк

Добрый день, в сентябре предыдущего года взял ипотеку в сбербанке. По условиям ипотеки для сохрание процентной став... Читать полностью

Здравствуйте. Не подскажите, что не так с моими отзывами? З отзыва написал 1 и 3 отзывы не засчитали, а 2 отзывов всё находится на проверке. Там доступным языком написано, о том как работает поддержка. Прошу объяснить пожалуйста, что нужно написать?

Я уже написал выше в заголовке. Читать полностью