11.02.2014 офрмила заявку на кредит наличными в отделении Сбербанка Тамбовская обл., г Кирсанов,ул 50 лет Победы,все прошло благополучно,так как до этого уже пользовалась услугами Сбера как добросовестный плательщик…хочу отметить,ДОБРОСОВЕСТНЫЙ плательщик-заемщик,который берет и СВОЕВРЕМЕННО оплачивает свои займы вместе с процентами!а не одалживает во "временное"пользование банковские средства с сомнительной перспективой на отдачу.Кредит предоставили.14.02.2014 сутра пришла смс с номера 900 с этой информацией,что означает,что данные по мне УЖЕ ПОЛНОСТЬЮ проверены службами безопасности банка и,как вердикт-ОДОБРЕН.приходите с паспортом и забирайте с кассы…в обед,"зажеванная в слюни" фамилия из эконом(почему то не из отдела безопасности!у которого я должна была бы вызвать большее любопытство) отдела с моб.номера 8 910 651 29 58 озвучила мне ряд "дополнительных важных вопросов"голосом БОГА,очень высокомерно и пренебрежительно: из чего складывается ваша з/п,сколько вы работаете в банке,с кем вы живете,как долго вы с ним живете(кстати, то сколько я с ним живу и сплю,тоже благоприятно отражается на мою платежеспособность в отношении моих кредитов!!!выступает меценатом),как долго вы с ним живете по прописке,а где именно вы сидите,што столько зарабатываете…В принципе,могу закрыть глаза даже на то,што после уже одобренной заявки,мной таким образом интересуется Экономотдел нашего отделения- пусть…взбесило другое-на мою реплику о том,што вся эта информация указана в предъявленных мной документах,которые у вас была возможность проверить БОГ мне ответила,что вы разговариваете очень агрессивно и что это самым прямым образом повлияет на ОДОБРЕНИЕ вашей заявки,это при том,што мне ее УЖЕ предоставили те,которые не услышали БОЖИЙ голос из Кирсанова…я,по меркам своего города,хорошо зарабатываю.не жалуюсь.и возможность иметь чуть больше,чем есть я заработала сама.Очень хотелось бы выяснить -кому я должна "целовать"руки из Эконом отдела,за то,что у меня есть такая возможность…я беру деньги в вашем банке не за СПАСИБО,а за проценты!!!вам есть конкуренты,выбор которых у добросовестных плательщиков предостаточен!там,где мне будут рады,а не делать одолжение своим вниманием,как в каком то "СЕЛЬПО" в глухой деревне во времена советских дефицитов на копченую колбасу…В общем,за деньги спасибо,а обслуживание отвратительное-корпоративной одеждой обеспечили,а корпоративная культура хромает на обе ноги, а это ваше ЛИЦО,лицо,одетое в чистую рубашку с грязной шеей.Я думаю,именно в это отделение я больше за кредитом не обращусь,мне не понравилось,что за рабочим интересом скрыли базарное любопытство и попытались повысить самооценку,пользуясь служебным положением.Омерзительна эта ситуация!хотелось бы,чтобы были проведены профилактические работы данного отделения в целях повышения качества обслуживания клиентов.
Светлана, добрый день!
Спасибо, что наши время и написали нам о ситуации, с которой Вы столкнулись при обращении в наш банк. В настоящее время банк проводит активную работу для улучшения качества обслуживания наших клиентов, так как это является одним из ключевых направлений в нашей работе. Поэтому для выяснения всех обстоятельств по Вашему вопросу, я рекомендую Вам оставить обращение о качестве обслуживания в данном отделении на сайте нашего банка по ссылке: https://ok.sberbank.ru.
Надеюсь, что сложившаяся ситуация не повлияет на Ваше мнение о работе нашего банка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
Управляй+Сбербанк
Вклад в юаняхСбербанк
ОбразовательныйСбербанк
На автомобильСбербанк
На любые целиСбербанк
Под залог недвижимостиСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлоткак отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Могу ли я каким-либо образом поспособствовать разблокировке, или снятию ограничений? Данные ограничения и блокировк... Читать полностью
На какое время? Читать полностью
Я написала вам на электронную почту. Долго ли нужно ждать ответа? Читать полностью
Как разблокировать онлайн банк если я нахожусь в другой стране? Мой онлайн банк заблокировали при попытке новой ре... Читать полностью
Банкротство завершено. Возник вопрос в течении какого времени закроют кредитную карту и счёт? Можно ли пользоваться... Читать полностью
03.02.25 на карту сбербанка поступили детские пособия. Банк списал платеж 4 457 за кредит. Согласно закону С 1 ма... Читать полностью
Александрова Мария, добрый день! Жду ответа. Спасибо!В сентябре 2024 года меня признали банкротом. У меня была кред... Читать полностью
какой процент на кредитной карте Читать полностью
Здравствуйте добрый день . У меня двое детей , руки никак не доходят до сбербанка. У меня была карта 2991 заблокиро... Читать полностью
Почему робот никогда не соединяет с оператором Читать полностью
Здравствуйте, вот и продолжение истории, обмана от Т банка. Обещали выплатить бонус как выше сказано 30.01.25 мне и... Читать полностью
Т- банк нарушает условия договора, затягивает решение проблемы, предоставляет недостоверную информацию. С 03 января... Читать полностью
К СОЖАЛЕНИЮ УВАЖАЕМАЯ КРИСТИНА КОМЕНТАРИЙ ПО СИТУАЦИИ ОКАЗАЛСЯ ЛЖИВЫМ!!! ВАШ БАНК НЕ ВЫПОЛНИЛ ОБЕЩЯНЫЕ УСЛОВИЯ! ПО... Читать полностью
Мне пришли пособия 03.02.2025, уже третий день пособия не выводят. Объясняют это тем,что деньги выведены на внутрен... Читать полностью
2.10.2024 оформлен кредитный договор на покупку автомобиля номер 2370553-Ф в Росбанке. С 1.01.2025 клиенты Росбанка... Читать полностью
Доброго времени суток Хотелось бы поделиться своей ситуацией по использованию Кредитной карты от Альфа Банка. Польз... Читать полностью
Я,Карпов Дмитрий Анатольевич 05.02.1964 г.р.,не пользуюсь услугами Т-банка (нет ни дебетовой,ни кредитной карты), н... Читать полностью
Здравствуйте. Т-банк вернул средства за первую операцию, но за вторую почему то отказываются возвращать. Вы можете... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью