2
Здравствуйте,Елена! Прошу разобраться в ситуации с кредитной картой.Три недели назад мне поступил звонок(причём от коллекторов,а не от сотрудников банка) о том,что у меня есть задолженность по кредитной карте,у которой закончился срок действия 06.2012 г.Данная карта была полностью лимитирована 22.05.2012года.При выяснении обстоятельств по задолженности,оказалось,что были самовольно подключены,со стороны банка, платные сообщения,на которые я согласие не давал и ни каких обязательств не подписывал.Но самое интересное в том,что сообщения приходили и приходят до сих пор,на несуществующий номер телефона!Дело в том,что номер телефона был изменён 07.11.2011 г. Банк был сразу проинформирован! О КАКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ МОЖЕТ ИДТИ РЕЧЬ! Если,не в личном кабинете,не от сотрудников банка,клиентом которого я являюсь более десяти лет!!!,информации о задолженности не поступало более двух лет! Кроме того,в продлении карты мне было отказано! Надоели каждодневные звонки из уличной конторы,которые поступают не только мне, но и моим пожилым родителям! Если,Вы,хотите судиться
Добрый день! Услуга «Расширенное СМС-информирование» по карте была подключена 06.07.2011 г. на основании Вашего согласия, выраженного в момент обращения на горячую линию Банка. Сотрудник перед тем, как Вы согласились воспользоваться указанной услугой, уведомил Вас о ее стоимости.
Для внесения изменений в номер телефона для СМС-сообщений Вы могли воспользоваться интерфейсом банкомата Банка, оформить в офисе Банка заявление установленного образца или обратиться на горячую линию Банка. Если Вы уведомили Банк о смене номера телефона для СМС-информирования одним из перечисленных выше способов, то Банк готов пересмотреть принятое решение по Вашему заявлению от 10.02.2014 г. Для этого Вам достаточно обратиться в офис Банка и оформить заявление с подробным описанием ситуации и указанием способа информирования Вами Банка об изменении номера телефона для услуги «Расширенное СМС-информирование».
Вы не производили оплату минимальных платежей, сформированных из плат за услугу «Расширенное СМС-информирование», с июля 2012 г., Банком в соответствии с Тарифами были начислены штрафные санкции. С 06.07.2012 г. Банк безуспешно пытался уведомить Вас о наличии задолженности по контактным номерам, которые Вы указали при оформлении Договоров.
На настоящий момент сделка по кредитной карте передана на сопровождение коллекторского агентства.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Уже две недели пытаюсь продлить полис КАСКО. Звонил - обещают, что со мной свяжутся) На сайте пишу - таже ерунда. В... Читать полностью
Ответ не принимается, как следует из моего сообщения, договор страхования у меня был заключен не с совкомбанком, а... Читать полностью
19.11.2024 закрыл полностью ипотечный кредит договор 601983-КД-2020 (договор обслуживания 5606569963) и до сих пор... Читать полностью
Когда проверят мое обращение в Сбербанк неуспешный взнос наличных Читать полностью
Добрый день! В июне, я оформила кредитную карту, прочитала договор, меня ничего не смутило, и он был подписан.Менед... Читать полностью
Прошу Вас пересмотреть отзыв и зачесть_ нарушения правил народного рейтинга не было Читать полностью
Т-банк уже почти месяц не снимает обремените по погашенной ипотеки, ипотеку закрыли в ноябре, ежедневно пишу в подд... Читать полностью
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как отредактировать отзыв о выполненной услуге, чтобы зачли мою оценку 5*, отзыв... Читать полностью
Как оплачивать ЖКХ услуги в Альфа банке Читать полностью