Список вопросов
Ответ дан

Сегодня Альфа-банк начал выплаты за АКБ Русский земельный банк . В отделениях на улице...

01.04.2014 20:11
3
Альфа-Банк

Сегодня Альфа-банк начал выплаты за АКБ Русский земельный банк. В отделениях на улице Зеленодольской деньги кончились в12 часов дня. — говорят приходите завтра. В отделение на Земляном валу денег тоже нет. — приходите завтра. Звоню в агентство по страхованию вкладов- говорят что нужно написать заявление и тогда после обращения денежные средства должны будут выплатить в течение 3 банковских дней. А почему в отделениях на Зеленодольской и на Земляном валу заявление не предлагают написать- некомпетентность или что-то другое. Обращаюсь в Альфа-банк по тел. 8-495-620-91-91 — разговариваю с Мусаткиной Ксенией Евгеньевной -прошу записать предворительно — записи нет. с другими отделениями связи нет. телефоны отделение не отвечают. после моей настоичивой просьбы говорить что в отделение на Зеленодольской завезли деньги и что в течение полтора- два часа там будут вас ждать. а там очередь и вышла сотрудник банка и говорит чтобы очередь не занимали. неужели заранее нельзя было сказать что в такое время привезут деньги и мы бы их ждали. или записывать предворительно.

Людмила, добрый день!

Сожалеем, что Вы не смогли оперативно получить денежные средства, и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В отделениях Банка, которые осуществляют выплаты возмещения по вкладам АКБ «Русский земельный банк» (ОАО), наблюдается большая загруженность и увеличение времени ожидания в очереди. Поверьте, сотрудники Банка понимают свою ответственность и прилагают все усилия для оперативного исполнения всех обязательств в качестве банка-агента АСВ. Мы понимаем Ваши эмоции и держим ситуацию под контролем.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
АЛЬФА БАНК НЕ ВЫПЛАТИЛ КЕШБЭК 1000р за ОТКРЫТИЕ КАРТЫ!!!!
Альфа-Банк

Сделала карту по ссылке с промокодом, который обещал кешбэк 1000р за траты на 1000, все условия я выполнила, тысячу... Читать полностью

Альфа банк открывает карту без согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью

Нарушение сроков принятия к исполнению исполнительного документа
Альфа-Банк

25.12.2024 г. обратились в отделение банка (г.Стерлитамак Коммунистическая 96) с заявлением о принятии к исполнению... Читать полностью

Удалить заявку О кредите
Альфа-Банк

Удалить заявку о кредите Читать полностью

Как найти управу на действия банка, нарушающие условия договора
Альфа-Банк

Добрый день. В какие сроки можно ожидать обратную свзять от Вас? Спасибо Читать полностью

недобросовестный застройщик предоставленный АО "Альфа-Банк"
Альфа-Банк

в какие сроки вернетесь с ответом? Читать полностью

Ранее писала о списании комиссии без уведомления об изменениях клиента. ФИО и дату направила на эл почту, когда ожидать ответ?
Альфа-Банк

Почему банк меняет условия с середины месяца без уведомления клиента??? Даже смс не было!  Читать полностью

Заказала карту альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте заказала карту альфа банк и так вышло паспорт забыла дома что делать?  Читать полностью

Помогите снять денежные средства за границей.
Альфа-Банк

Добрый день! Альфа-банк заблокировал доступ к приложению, не удалось вспомнить кодовой слово, по телефону снять и... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью кешбека
Альфа-Банк

Я обращалась ,кешбек выплачивает альфа-банк,разбиритесь с посторонним сайтом,который пишет недостоверную информацию... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Открыт счет, который я не открывала
Т-Банк

Здравствуйте! Заказала в ФНС сведения об открытых банковских счетах, в них обнаружина, что у меня открыт счет 01.01... Читать полностью

Как возобновить доступ после блокировки Сбербанк ОНЛАЙН?
Сбербанк

Добрый день, 14.05.2024 Сбербанк ограничил доступ к Сбербанк Онлайн и заблокировал банковские карты по 115ФЗ.15.04.... Читать полностью

11.02.2025 Другое
вопрос по платежу кредитной карты
Т-Банк

06.02.2025 написала в поддержку и была договорённость до 13.02.2025 внести минимальный 10.02.2025 внесла чуть больш... Читать полностью

Как обновить свои данные?
ВТБ

Требуется обновить свои данные, но не получается зайти в ВТБ онлайн (все время пишет что-то пошло не так), связатьс... Читать полностью

Кредит одобрен ,но не выдают
Совкомбанк

Кредит одобрен Читать полностью

отказ в отзыве персональных данных
Совкомбанк

Почему не удаляете личный кабинет? Это вы должны сделать по моему заявлению Читать полностью

Необоснованное повышение ставки по ипотеке
Сбербанк

Очень жду Ваш ответ!  Читать полностью

Вернуть деньги за осаго

Добрый день Сделал пролонгацию полиса, но почему- то у одного из водителей КБМ остался 1,хотя в прошлом году был 0.... Читать полностью

кэшбэк за образовательные услуги
Альфа-Банк

в январе месяце мною был выбран кэшбэк за образовательные услуги. 28.01.2025 я оплатила за образовательные услуги 1... Читать полностью

1000р за оформление Альфа-Карты
Альфа-Банк

Добрый день. 10.02.25 не начислили. Читать полностью

11.02.2025 Другое