Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 11 апреля 2011 года я брал в НБ Траст кредит. 29.06.2012 г. я внес сумму...

Здравствуйте!
11 апреля 2011 года я брал в НБ Траст кредит. 29.06.2012 г. я внес сумму, необходимую для досрочного погашения кредита в размере 150 000 руб. Сумму, необходимую для досрочного погашения я узнал у оператора на горячей линии.
В апреле 2014 года мне пришла смс-ка о том, что я должен внести на счет 7000 руб.
Я обратился в банк, взял траст-онлайн и с удивлением обнаружил, что кредит у меня не погашен! С меня на протяжении почти 2-х лет продолжают списывать долг, проценты и комиссию за расчетное обслуживание!! Более того, я еще должен банку кучу денег!
07.04.2014 г. я обратился в банк с заявлением, почему мне не закрыли договор. Ответа не последовало.
Прошу объяснить, почему банк не закрыл мой кредитный договор и продолжает незаконно списывать с меня деньги?!

Добрый день! Сумма, которую Вы разместили на счете Договора 29.06.2012 г., была значительно меньше суммы задолженности по основному долгу. При этом для осуществления досрочного погашения задолженности по Договору Вам необходимо было обеспечить сумму денежных средств, достаточную для оплаты процентов за пользование кредитом, основного долга, ежемесячной комиссии, штрафных санкций за пропуски платежей и процентов на просроченный основной долг. Данное условие не было Вами выполнено, задолженность погашается в соответствии с Графиком платежей.
После 29.06.2012 г. Вы в июле и августе 2012 г. размещали на счете Договора денежные средства. На основании этого можно сделать вывод, что Вы знали о неосуществлении досрочного погашения задолженности.
Входящих обращений на горячую линию Банка в период с 14.06.2012 г. по 11.10.2012 г. с указанных Вами при оформлении кредита номеров телефонов не зафиксировано.
Ответ на Ваше заявление будет подготовлен в течение 10 рабочих дней с момента его поступления в Банк.
Для избежания неприятных моментов, связанных с взысканием задолженности, рекомендуем Вам погасить просроченную задолженность по Договору в кратчайший срок.

С Уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...
Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан
Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...
Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Выбор офиса банка для выдачи второго транша
Сбербанк

Здравствуйте.Оформление ипотечного договора и выдача первого транша были произведены в ипотечном офисе банка №9055/... Читать полностью

06.04.2025 Другое
При частично досрочном погашении сняли деньги.
Т-Банк

Сегодня оплата ежемесячного долга. Со счета снялась сумма в 1390р. по поводу рафику. Сумма кредита составила 454т.р... Читать полностью

Насколько законно снятие денежных средств с карты третьего лица,которому когда-то переводились деньги в счет моего долга кредитного? Я собираюсь писать письмо в Центральный банк России ,если эти средства не вернете обратно эти деньги!
Т-Банк

Снятие с третьих лиц  Читать полностью

Судьба депозита, отрытого от имени умершего после его смерти

Добрый день! Вопрос общего характера. Буду очень признателен за ответ. Интересует, как будут развиваться события в... Читать полностью

Заблокировали счет , нет доступа к личным деньгам
Т-Банк

Здравствуйте, до сих пор заблокирован доступ к счету , хотя по требованию банка я все данные предоставила , а также... Читать полностью

Правомерность списания
Т-Банк

Прошу пояснить мне,насколько правомерно списания с чужих третьих лиц денежные средства в счет моего погашения креди... Читать полностью

Списание с карт третьего лица
Т-Банк

Прошу пояснить мне,насколько правомерно,я имея долг в ТБанке получаю жалобы от тех,кому когда либо переводила деньг... Читать полностью

Приложение не открывается
Альфа-Банк

При нажатии на иконку выскакивает:"хелло,введите номер телефона",при вводе не открывается,перезагрузил приложение,п... Читать полностью

Счет на карте ушел в минус непонятно почему.
Альфа-Банк

        Сегодня, 5 апреля, я внесла на счет три тысячи рублей. В онлайн-банкинг все было видно. Потом совершила пок... Читать полностью

В целях обеспечения безопасности денежных средств вы можете перевести с данного счета только в офисе
Сбербанк

Здраствуйте. Столкнулся с проблемой с переводом средств с накопительного счета на карту. Проблема заключается в том... Читать полностью