19
Вопрос как уже по недействительному паспорту ОТП Банк выдал кредит?
Из полученного уведомления от ОТП банка я узнала, что 07.12.2009г на моё имя был оформлен кредит и несколько месяцев подряд оплата за кредит не поступает. В 2010 году, позвонив в банк, спросила кто ранее оплачивал кредит? На вопрос мне ответа не дали. В Банк звонила по номеру 8961 705 1189- специалисту Андрей Владимирович(данный факт звонков можно подтвердить распечаткой звонков у оператора).
Как добросовестный человек я поехала в ОТП Банк, где написала заявление, что кредит не оформляла и просила разобраться с данной ситуацией. Так же сообщаю в 2010 году представителям банка передавала все документы (копии нового паспорта, образец подписи и почерка). Представитель банка сказал, что заявление рассмотрит и перезвонит. Так же по моей прописке, к родителям, приезжал Ваш представитель службы безопасности. После очередного моего визита в ОТП банк, где специалист службы безопасности сверил паспортные данные в кредитном договоре, подпись. Далее в устной форме сказал что в программе сделал отметку и в дальнейшим банк ко мне претензии не имеет. Позднее с банка приходили уведомления о долге, после чего я звонила в банк, где мне поясняли, что уведомления высылаются в автоматическом режиме и внимание обращать на них не стоит. После от банка ничего приходило.
Далее зная о данной ситуации ОТП Банк передал долг нескольким коллекторским агентствам. В настоящее время по почте приходят письма с требованием погасить долг ОТП Банка представителям коллекторского агентства.
30.01.2014 г. я написала претензию в адрес ОТП Банка с просьбой разобраться и дать объяснение в письменной форме (копию материалов уголовного дела прилагала к претензии). В настоящее время ответа не получила.
Повторная претензия вх. № 2 от 15.02.2014 г. Новокузнецк, новоильинский район, претензию приняла менеджер Юсупова О. А. На 14.04.2014 ответа не получила.
Требую пояснить причину отсутствия ответа на претензию.
Обращаю внимание ОТП Банка, что мною не давалось разрешение на передачу моих персональных данных и их использование третьими лицами (коллекторами). Требую обеспечить прекращение звонков на мой телефон. Требую самостоятельного уведомления Вами коллекторских организаций об отзыве моих персональных данных. Так же требую внесение данных об отсутствии долгов в моей кредитной истории.
Эксперт
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
X X X X Здравствуйте. Пишет Вам опять Урывская ольга николаевна. Помните? Одна дама взяла 2 телефона в кредит. и на... Читать полностью
X X История начинается с того, что я взяла в Банке «ОТП» в г. Челябинске кредит. Самый первый был... Читать полностью
X X Здравствуйте! Так как же всё-таки войти в ОТП-директ? При вводе логина и пароля (уже неоднократно поменянного)... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! У меня вот какой вопрос. Я хочу отказаться от страховки,но в отделе продаж где я брала кред... Читать полностью
Здравствуйте. Пишет Вам Урывская ольга николаевна. Помните,по моему утерянному паспорту одна дама взяла в кредит 2... Читать полностью
Здравствуйте. Скажи могу ли я узнать решение по страховке через интернет? Читать полностью
здравствуйте!задавала вопрос http://www.banki.ru/services/question…Id=7005617 удивлена что являюсь клиентом... Читать полностью
С момента подачи заявления (обращения) 28 июня 2014 года прошло более 45 дней, однако, до настоящего времени никако... Читать полностью
Добрый день! Мной был оформлен кредит через торговые сети, скоро кредит заканчивается,вносила суммы превышающие еже... Читать полностью
У меня претензия на ОАО «ОТП Банк». 20 июня 2014г я Слапогузова Ю. Г. заключила договор с ООО... Читать полностью
Я Вам уже отправлял. Ответа так и не было. Как всегда в Альфа Банке Читать полностью
необходимо было вывести средства с озон банка. единственная возможность была только на счет тмобаил вывести средств... Читать полностью
По карте тинькофф блек в январе 2025 г. было двойное списание комиссии за обслуживание карты , т.е. 21 и 23 числ... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не зачтен мой отзыв от 16.01 по обслуживанию в Камкомбанке, отзыв подро... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня мошенники взломали мой ЛК на сайте ГОСУСЛУГИ. И заказали в разных банках через Банки.ру кред... Читать полностью
списание денежных средств с дебетовой карты и оформление догвора на кредит без моего участия Читать полностью
Как отменить заявку на ипотеку ? Читать полностью
списание денежных средств и предоставление кредита мошенникам Читать полностью
? Почему курьер, 24.12.2024. не обговорив со со мной, вопрос, и во сколько и как мне было бы удобнее передать зарп... Читать полностью
Не могу получить необходимую выписку по Росбанку, сделала запрос несколько раз. 4 раза сроки переносили, сейчас про... Читать полностью