2
Здравствуйте!
В 2011 году при открытии вклада в офисе ВТБ24 мне была бесплатно выдана дебетовая карта GOLD. В настоящее время (апрель 2014) срок действия карты уже истёк. Так как в ближайшем будущем мне может понадобиться воспользоваться картой, 9.04.2014 я отправилась в вышеуказанный офис. Там мне выдали анкету на перевыпуск карты. Я стала спрашивать у девушки, которая со мной общалась, будет ли эта карта платной или бесплатной. Также я ей сообщила, что тот вклад, к которому выдавали карту, сейчас уже закрыт. Но есть другой действующий вклад в Вашем банке. Я спросила, можно ли привязать эту карту к действующему моему вкладу, чтобы карта была для меня бесплатной.
Девушка была абсолютно не в курсе, не знала что ответить, стала звонить своим коллегам, на что они ей сказали, что золотые карты сейчас ко вкладам уже не выдают. И что эта карта скорее всего будет платной (3 тысячи рублей в год). Делать мне ничего не оставалось, как заполнить до конца анкету на перевыпуск и уйти домой.
Уже дома я зашла на сайт ВТБ24 и там нашла, что золотые карты всё-таки выдаются бесплатно ко вкладам свыше 400 тыс. рублей. Так что получается, сотрудники банка меня дезинформировали. К слову, действующий вклад более 400 тыс. рублей. Далее — 10.04.2014 я задала вопрос на сайте ВТБ24, но ответа так и не дождалась.
Внимание, вопрос! Через несколько дней я пойду забирать карту. Как я понимаю, она будет платной. Какие мои действия? Сдать её обратно и заполнять анкету на новую карту к действующему вкладу? Или есть возможность автоматически привязать её к действующему вкладу? Надеюсь на ответ грамотного специалиста!
Здравствуйте!
Информируем, что с 01.04.2014 г. банком были изменены Тарифы (п. 0301.07.01.03 http://www.vtb24.ru/fees/Pages/default.aspx?geo=spb), в соответствии с которыми бесплатный выпуск банковских карт Visa/MasterCard Gold ко вкладу прекращен.
Если срок действия карты истекает раньше окончания срока вклада, то осуществить перевыпуск карты бесплатно возможно.
Сожалеем, но в связи с тем, что срок Вашего вклада окончен, то осуществить перевыпуск карты бесплатно не представляется возможным.
В настоящее время ко вкладу в независимости от суммы вклада бесплатно выдаются карты типа Visa Classic Unembossed.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Зарплатная карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Зарплатная Мультикарта от ВТБ ,можно расплачиваться на алиэкспрессе? Читать полностью
Добрый день! 3 года назад закрыла Вашу кредитную карту, сотрудники Вашего офиса видят мое заявление о закрытии (3 л... Читать полностью
ЗДравствуйте, ответьте пожалуйста на вопрос , на горячей линии говорят одно, в чате другое, в банке третье. Приобре... Читать полностью
Здравствуйте! Испортили кредитную историю мне. Хотя минимальный платёж вносил вовремя, при чём дважды. Якобы приста... Читать полностью
Деньги вчера вечером вернули.То-есть обращение сюда реально работает. До этого 32 дня проблему решить не могли, не... Читать полностью
Здравствуйте ! Сегодня, 26.01.22, в 20:17 по московскому времени, с моей кредитной карты *8852 без моего согласия... Читать полностью
Добрый день.в 2020 году оплатил с кредитной карты тур поездку. Цена путевки составила более 100 000р. В связи с ков... Читать полностью
Здравствуйте! Был клиентом Банка Москвы (после стал вроде как ВТБ). Жизнь сложилась таким образом, что пришлось про... Читать полностью
День добрый...могу ли я получить кредит на технику если я гражданин РБ..но работаю в Москве официально Читать полностью
Закрыл кредитную карту. Через пару дней по браку вернул товар в магазин. Оказалось, что расплачивался при покупке д... Читать полностью
Оформила полис КАСКО, который попал по акцию Каско 2.0, при оформлении такого банк подключает бесплатно на год подп... Читать полностью
Газпромбанк ввел ограничение на все операции, превышен установленный лимит!!!! Причем сначала я звонил на горячую л... Читать полностью
Отправил. Читать полностью
Подал заявку на открытие накопительного счета в Газпромбанке, но не могу проверить куда ушла заявка и одобрена она... Читать полностью
Здравствуйте, присылаете ли вы на почту смс с подтверждением почты и вводом кода , который приходит в смс ? Читать полностью
Как подключиться к программе улучшения кредитной истории? Читать полностью
Закрывала счета в отделении банка, мне сказали что комиссия составит 2000 рублей, я уточнила у кассира нельзя ли пе... Читать полностью
Сколько еще ремонт на соборной улице в Гатчине будет? Или вы деньги только на рекламу тратите? Спасибо. Читать полностью
Добрый день. На сайте так и отображается задоллженность перед сбер банком, но ее нет Читать полностью
Идут списания от fincom.pro (FINCOM.PRO ULIANOVSK G RUS) ,я вообще не посещал их сайты. За 4 дня уже списали 1996ру... Читать полностью