2
Здравтвуйте,Уважаемая Елена!
ПЕРЕД НОВЫМ 2014 ГОДОМ,мне,Сабениной Анастасиии Юрьевне.,г.Тюмень.,стали приходить смс сообщения от банка траст,с предложением активировать кредитную картуN……,через каллцентр. Эту карту мне не выдавали, по почте я её не получала,я вообще о её существовании не знала!и самое главное она мне не нужна. у меня 2 кредита в вашем банке:№ 2395617630 и№ 2336266347.я беру ровно столько,сколько могу отдать и большего мне НЕ НУЖНО!!обратилась с просьбой разъяснить ситуацию о таинственной карте и счете по этой карте,в отделении банка траст,г.тюмени по улице советской,мне ответили сотрудники,что это доп.продукты,и банк просто мне их предлагает.Я возмутилась,ведь мне предлагают,уже активировать карту..То есть без моей подписи и заявления,был открыт третий счет в банке и выпущена кредитная карта на моё имя??мне тут же предложили написать заявление на закрытие счёта,карты и отключение смс уведомлений по этой карте!!*к примеру-вы знаете какую очередь нужно отстоять в сбербанке,чтобы открыть счёт и заказать кредитную карту,сколько документов нужно заполнить и подписей поставить,а здесь получается «без меня-меня женили»)* мне не нужна эта карта.и этот счет.я хочу чтобы в банке траст на моё имя было только 2 указанных выше счёта и не больше!!
Итог:1)10 января2014 . заявление принято Салаховой А. Д на закрытие счета и карты:5290349443935829 результат: рассмотрение заявления назначено на 7 марта.
2)ПОВТОРНОЕ заявление и претензия к работе банка,приняла Байкова.К.А 27 февраля 2014.результат:рассмотрение назначено на 24 марта,ответа нет,письменного ответа нет,звонка для разъяснения ситуации от сотрудников так и не поступило!3)3 обращение. письменное заявление и претензия 17 марта 2014 год.принято. РЕЗУЛЬТАТ:на 21.04.2014 Ответа нет,счет не закрыт,числится как и карта за мной.никаких разъеснений,почему 3 месяца никто не может ответить и посодействовать в решении данного вопроса,я добиться не могу ни от сотрудников Траст банка на советской,ни по горячей линии. все три копии заявлений с печатями и подписями сотрудников,я бережно храню,всё свободное время сижу на вашем сайте,ночами плохо сплю,читая отзывы хватаюсь за сердце и всё думаю подать в суд сейчас или всё таки есть срок в этом банке для рассмотрения заявлений и претензий и мне всё таки ответят.!!и сколько раз,Елена,нужно задать вам вопрос,чтобы вы ответили на него??безобразная работа коллектива.жду ответа,Уважаемая, Елена.
постоянный адрес
Angel6 (Г.Тюмень) • 21.04.2014
Добрый день! Договор на выпуск карты заключается путем направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.
Оферта на выпуск расчетной карты с литом разрешенного овердрафта содержится в Заявлении на получение кредита, которое подписывает Клиент при оформлении кредита наличными. Карта выпускается и обслуживается бесплатно.
На основании Вашего заявления на закрытие счета карты Банком проведены мероприятия по закрытию счета карты. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
28ноября банк заблокировал мои денежные средства на карте. Я отправила наториально заверенные реквизиты по почте, н... Читать полностью
добрый вечер. сколько приблизительно занимает времени на получение от вас ответа по моему вопросу? Читать полностью
Хочу отказаться от услуг мультиполис 4 в 1 и защита в пути, и вернуть средства. Читать полностью
Добрый вечер!18/12/2024 При попытке пополнения карты сбер (sberpay) через терминал Т Банк 6480,г.Кудрово/ Англий... Читать полностью
Бонус за друга приходит сразу после покупки на любую сумму? Читать полностью
Пришлите пожалуйста бланк на расторжение и закрытие счетов с дальнейшим переводом средств на другие счета, а так же... Читать полностью
Добрый день. Был оформлена программа "все врачи онлайн" № 14101935429 есть желание отказаться, но в личном кабинете... Читать полностью
Здравствуйте. Захотела поучаствовать в акции банки. ру - заказать карту и 2000 бонусов получить. Акция, которая еще... Читать полностью
Здравствуйте . После консультации в онлайн-чате 2.11.2024 оставил отзыв на Банки ру. Но бонус не пришёл. Читать полностью
Добрый день,пригласила друга получить дебетовую карту 06.12.2024, скинула ссылку на вотсап, друг при мне перешел п... Читать полностью