18
Добрый день!
Прошу дать разъяснение по поводу образовавшейся просрочки по кредитной карте. Срок действия карты закончился в июле 2013года. Последнее платеж по сроку произвел по этой карте в августе 2012года. Карта погашена досрочно и в течении срока с сентября 2012года и по июль 2013года картой не пользовался о чем предупредил оператора в августе 2012года. СМС оповещения были отключены в августе 2012года.
Хотел опять возобновить у Вас кредитование т. к. являлся добросовестным клиентом банка, но был получен отказ на основании образовавшейся задолженности. При разговоре с оператором выяснил что задолженность образовалась в августе 2013года. Как такое возможно если срок действия карты истек в июле 2013года?????
Прошу дать пояснение по данному вопросу и по возможности очистить мою кредитную историю, т. к. я добросовестный клиент Вашего банка и не предполагал что не по моей вине испортится кредитная история.
С уважением,Анисимов А. С.
Добрый день.
В первую очередь хочу отметить, что окончание срока действия карты не предусматривает прекращение договорных отношений с Банком. В Вашем случае новая карта была бесплатно перевыпущена 25.6.2013 и направлена по адресу доставки корреспонденции. Согласно информации на сайте почты РФ 07.08.2013 документы с картой, в связи с истекшим сроком хранения, были отправлены обратно в Банк.
Учитывая то, что договор продолжал действовать, в июле 2013 года была удержана плата за обслуживания в соответствии с Вашим тарифом. Оплата минимального платежа в установленные договором сроки не поступила, несмотря на отправку выписок, SMS-сообщений и попыток связаться с Вами и прояснить ситуацию, что привело к образованию просроченной задолженности. Некоторые SMS, с напоминанием об оплате, были успешно доставлены получателю, что подтверждается соответствующим отчетом в системе.
В связи с вышеизложенным, 19.12.2013 Банком было принято решение расторгнуть с Вами договор.
Сожалею, но заключить договорные отношения повторно и выпустить кредитную карту уже не предоставляется возможным.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Мой вопрос касается темы «Повышенный кэшбэк». В 3 квартале этого года я выбрала одну из предложенных ка... Читать полностью
Меня интересует вопрос застрахованы ли средства, размещенные путем открытия...
Добрый день!Меня интересует вопрос застрахованы ли средства, размещенные путем открытия дебетовой карты в банке&laq... Читать полностью
есть просрочка три месяца последнюю платил в декабре в банк тинькофф не платил потому что была проблема с деньгами... Читать полностью
Здравствуйте! у меня сертификат от сберегательного банка ссср приобретенный в 1991 году на сумму 1000 руб сроком на... Читать полностью
Добрый день! Оплатила услугу мособлгаз одинцовского района через интернет по карте сбербанка 29. 12.15 . Оплата про... Читать полностью
Добрый день, Коллеги,Подскажите, пожалуйста, я оставлял запрос через call-центр, ситуация в следующем, 27 апреля (в... Читать полностью
Как можно открыть нулевой валютный счёт в Себербанке России, для получения перевода денежных средств из-за границы? Читать полностью
Здравствуйте. Скажите возможно ли оплатить налоги через интернет банк ТКС и есть ли инструкция для этой операции? Читать полностью
Здравствуйте, Эдуард. Моя мать Баланчук Мария Филипповна 21.11.1923 г. рождения умерла 28.03.2014 г.... Читать полностью
Добрый вечер!Можно ли следить за своим счётом на сбер.книжки через интернет?Я,инвалид первой группы и не имею возмо... Читать полностью
Второй месяц борьба за выживание. Все карты заблокированы даже организация не смогла перевести зарплату на карту. Т... Читать полностью
Можете ли вы посмотреть какие были последние переводы на этой карте , мошенник проник ко мне в банк и теперь я не п... Читать полностью
Редкие уплюдки! Открыл счет , не могу получить платеж от клиента! Типа 115 фз , три дня кишки выматывают , Только а... Читать полностью
Как получить 1000 банкимани за друга? Читать полностью
Если мне придет 115, как вывести деньги, если на мой номер зарегистрирован тинькофф одно человек а сбер другого выв... Читать полностью
уже больше двух месяцев не закрывают счёт ,Документы я вам направил 9.01.2025 года и досих пор меня кормят завтрака... Читать полностью
Деньги верните это мошенничество чистой воды Читать полностью
то есть банк не соблюдает закон о защите персональных данных? На каком основании я должна запрашивать выписку у тре... Читать полностью
Хотел бы оставить отзыв о данном банке, это просто ужас а не банк. оформил себе карту 15.03.2025 (точнее оформил ра... Читать полностью