❓ Добрый день уважаемые руководители и сотрудники банка! В начале 2012 года мне был выдан кредит в...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день уважаемые руководители и сотрудники банка! В начале 2012 года мне был выдан кредит в...

Потребительские кредиты

05.05.2014 09:30

ВТБ

Автор

Гость

Иркутск

Добрый день уважаемые руководители и сотрудники банка! В начале 2012 года мне был выдан кредит в размере 500 000 рублей Транс Кредит банком с ежемесячным обязательным платежом 13 000 рублей. В марте 2013 года был переведён по работе в г. Иркутск, соответственно работодателем был создан лицевой счёт для выплаты зарплаты в данном банке, но деньги в счёт погашения кредита переводились с Хабаровского счёта, т. е. приходится постоянно переводить деньги в одном банке с Иркутского счёта на Хабаровский и далее автоматически с Хабаровского в счёт погашения кредита. В связи с переездом возникли просроченные задолжности. Кредит заключён до 2017 года. Я от своих обязательств не уклоняюсь. 30 апреля 2014 года мной был осуществлён перевод в размере 14 000 рублей с Иркутского счёта на Хабаровский, а в конце этого же дня с зарплатного Иркутского счёта произошло снятие 85 250 рублей! При этом ни кто не звонил, смс не писал, т. е. без предупреждения и самое главное без моего согласия переведены деньги с одного счёта на другой! Работник банка сказал, что это нормально, было сказано следующее: Брали кредит в Транс Кредит банке и там можно было найти компромисс, а так как сейчас это ВТБ 24 то и поделать ни чего нельзя, банк другой-другой порядок!!! И вот получается, что при моей зарплате и условии что абсолютно вся заработная плата будет списываться на кредит, то я зарплаты не увижу 6 месяцев!!! Жена у меня не работает! Остаётся лишь лесть в петлю? При этом командировочные деньги также начисляются на мой счёт! Или мне уволится с нынешней работы, чтоб устроится на ту где заработок перечисляется не через Ваш банк? Что делать? Помогите пожалуйста решить данную проблему, я так понял такая история не только у меня одного. С уважением.

Здравствуйте!

Между Вами и ОАО «ТрансКредитБанк» (далее — ТКБ) были заключены кредитный договор (далее — Договор),
неотъемлемой частью, которого являются общие условия потребительского кредитования ТКБ (далее — Условия).
Стоит отметить, что с 01.11.2013 ТКБ был реорганизован путем присоединения к Банку.

В соответствии с п. 2 Условий банк обязуется предоставить Клиенту в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, кредит в сумме и на срок, указанный в Заявлении-Анкете (далее — Заявление). Клиент обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование кредитом по ставке, указанной в заявление.
В соответствии с п. 6.1.1 Условий Клиент обязан возвратить в полном объеме сумму полученного кредита в установленные Договором сроки в соответствии с пунктами 5.1—5.2, 8.1—8.2 Условий.
В соответствии с п. 3.2 Условий банк предоставляет Клиенту кредит в безналичном порядке путем единовременного зачисления денежных средств на счет Клиента в рублях, открытый в банке для отражения операций по банковским картам и используемый для перечисления заработной платы / на текущий банковский счет Клиента в рублях, открытый в банке, в случае если счет Клиента, указанный в п. 3.2.1. Условий, отсутствует в структурном подразделении банка, предоставляющем кредит Клиенту.
В соответствии с п. 5.1.1 Условий погашение основного долга и уплата процентов производится Клиентом ежемесячно, аннуитетными платежами (равными по сумме ежемесячными платежами по кредиту, включающими в себя сумму начисленных процентов за кредит и сумму основного долга) в размере, указанном в Заявлении. Погашение основного долга и уплата процентов производится Клиентом в дату платежа по кредиту, указанную в Заявлении, но не позднее 26-го числа месяца, начиная с месяца, следующего за месяцем предоставления кредита, в течение всего срока действия Договора в соответствии с графиком платежей.
В соответствии с п. 9.1 Условий в случае просрочки уплаты основного долга и (или) процентов за пользование кредитом Банк вправе взыскать помимо убытков штраф. Штраф взимается за каждое нарушение Клиентом обязательств по возврату основного долга и уплате процентов в сроки, установленные п. 5.1. Условий, в день, следующий за днем неисполнения обязательств, за исключением первого уровня просрочки, при котором штраф взимается с 15 (пятнадцатого) календарного дня со дня неисполнения обязательств.
В соответствии с п. 5.1.2 Условий списание денежных средств в счет погашения аннуитетного платежа осуществляется с любого счета Клиента, в соответствии с п. 7.2.3 Условий.
В соответствии с п. 7.2.3 Условий в дату возврата кредита или в дату платежа по кредиту банк обязан списать часть или всю сумму долга Клиента, включая сумму основного долга и проценты, с любого его счета, открытого в банке, на основании предоставленных Клиентом заявлений в форме долгосрочного поручения клиента.
Таким образом, банк правомерно произвел списание денежных средств со счета Вашей банковской карты в счет погашения обязательств по Договору.
Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

Булавко Кристина

Руководитель Департамента клиентского обслуживания

О банке

ВТБ

Лицензия № 1000

ОГРН 1027739609391

Потребительский кредит года-2023

Адрес

190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29

Офисы в городе Москва

Банкоматов 868 Отделений 200

Телефон

8 800 100-24-24

8 800 200-77-99

Сайт

www.vtb.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

ВТБ