Список вопросов
Ответ дан

Добрый день уважаемые руководители и сотрудники банка! В начале 2012 года мне был выдан кредит в...

Добрый день уважаемые руководители и сотрудники банка! В начале 2012 года мне был выдан кредит в размере 500 000 рублей Транс Кредит банком с ежемесячным обязательным платежом 13 000 рублей. В марте 2013 года был переведён по работе в г. Иркутск, соответственно работодателем был создан лицевой счёт для выплаты зарплаты в данном банке, но деньги в счёт погашения кредита переводились с Хабаровского счёта, т. е. приходится постоянно переводить деньги в одном банке с Иркутского счёта на Хабаровский и далее автоматически с Хабаровского в счёт погашения кредита. В связи с переездом возникли просроченные задолжности. Кредит заключён до 2017 года. Я от своих обязательств не уклоняюсь. 30 апреля 2014 года мной был осуществлён перевод в размере 14 000 рублей с Иркутского счёта на Хабаровский, а в конце этого же дня с зарплатного Иркутского счёта произошло снятие 85 250 рублей! При этом ни кто не звонил, смс не писал, т. е. без предупреждения и самое главное без моего согласия переведены деньги с одного счёта на другой! Работник банка сказал, что это нормально, было сказано следующее: Брали кредит в Транс Кредит банке и там можно было найти компромисс, а так как сейчас это ВТБ 24 то и поделать ни чего нельзя, банк другой-другой порядок!!! И вот получается, что при моей зарплате и условии что абсолютно вся заработная плата будет списываться на кредит, то я зарплаты не увижу 6 месяцев!!! Жена у меня не работает! Остаётся лишь лесть в петлю? При этом командировочные деньги также начисляются на мой счёт! Или мне уволится с нынешней работы, чтоб устроится на ту где заработок перечисляется не через Ваш банк? Что делать? Помогите пожалуйста решить данную проблему, я так понял такая история не только у меня одного. С уважением.

Здравствуйте!

Между Вами и ОАО «ТрансКредитБанк» (далее — ТКБ) были заключены кредитный договор (далее — Договор),
неотъемлемой частью, которого являются общие условия потребительского кредитования ТКБ (далее — Условия).
Стоит отметить, что с 01.11.2013 ТКБ был реорганизован путем присоединения к Банку.

В соответствии с п. 2 Условий банк обязуется предоставить Клиенту в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, кредит в сумме и на срок, указанный в Заявлении-Анкете (далее — Заявление). Клиент обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование кредитом по ставке, указанной в заявление.
В соответствии с п. 6.1.1 Условий Клиент обязан возвратить в полном объеме сумму полученного кредита в установленные Договором сроки в соответствии с пунктами 5.1—5.2, 8.1—8.2 Условий.
В соответствии с п. 3.2 Условий банк предоставляет Клиенту кредит в безналичном порядке путем единовременного зачисления денежных средств на счет Клиента в рублях, открытый в банке для отражения операций по банковским картам и используемый для перечисления заработной платы / на текущий банковский счет Клиента в рублях, открытый в банке, в случае если счет Клиента, указанный в п. 3.2.1. Условий, отсутствует в структурном подразделении банка, предоставляющем кредит Клиенту.
В соответствии с п. 5.1.1 Условий погашение основного долга и уплата процентов производится Клиентом ежемесячно, аннуитетными платежами (равными по сумме ежемесячными платежами по кредиту, включающими в себя сумму начисленных процентов за кредит и сумму основного долга) в размере, указанном в Заявлении. Погашение основного долга и уплата процентов производится Клиентом в дату платежа по кредиту, указанную в Заявлении, но не позднее 26-го числа месяца, начиная с месяца, следующего за месяцем предоставления кредита, в течение всего срока действия Договора в соответствии с графиком платежей.
В соответствии с п. 9.1 Условий в случае просрочки уплаты основного долга и (или) процентов за пользование кредитом Банк вправе взыскать помимо убытков штраф. Штраф взимается за каждое нарушение Клиентом обязательств по возврату основного долга и уплате процентов в сроки, установленные п. 5.1. Условий, в день, следующий за днем неисполнения обязательств, за исключением первого уровня просрочки, при котором штраф взимается с 15 (пятнадцатого) календарного дня со дня неисполнения обязательств.
В соответствии с п. 5.1.2 Условий списание денежных средств в счет погашения аннуитетного платежа осуществляется с любого счета Клиента, в соответствии с п. 7.2.3 Условий.
В соответствии с п. 7.2.3 Условий в дату возврата кредита или в дату платежа по кредиту банк обязан списать часть или всю сумму долга Клиента, включая сумму основного долга и проценты, с любого его счета, открытого в банке, на основании предоставленных Клиентом заявлений в форме долгосрочного поручения клиента.
Таким образом, банк правомерно произвел списание денежных средств со счета Вашей банковской карты в счет погашения обязательств по Договору.
Каких-либо нарушений со стороны Банка допущено не было.

С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).

Эксперт банка

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как взять кредит
ВТБ

Неодабривают кредит Читать полностью

Мне одобрили кредит, что делать дальше ?
ВТБ

Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью

Рефинансирование
ВТБ

Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью

С какого возраста могут дать кредит,можно ли с 18 лет?
ВТБ

Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью

Страхование потребительского кредита
ВТБ

Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью

Минимальный процент и максимальный срок кредита
ВТБ

Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью

Кредит при задолженности
ВТБ

Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб?
ВТБ

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью

ВТБ раздаёт миллионы пенсионерам?
ВТБ

20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью

Полное вранье
ВТБ

Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заявка на выпуск карты отклонена в соответствии с Условиями выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк.
Сбербанк

Что можно сделать, подскажите пожалуйста? Читать полностью

03.02.2025 Другое
Отрыт счёт без моего ведома!
Совкомбанк

Добрый вечер. В личном кабинете налоговой, Я обнаружил открытый текущий счет в ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВК... Читать полностью

Деньги так и не вернулись. Ответа нет ,писала долго в поддержку.

Здравствуйте,был совершен перевод 23.02.2025 ,17:55.С ВТБ ( спб 2200 40** **** 2583 )перевела на Газпром (2200 01*... Читать полностью

Разблокировка карты
Т-Банк

И снова решение моего вопроса перенесли на следующий день! Как долго еще вы будете "кормить" пустыми обещаниями?! И... Читать полностью

Прошу ответить и не игнорить
Совкомбанк

Пишу повторно, после полного игнора, вопрос о начислении кэшбека за отзыв, отзыв был написан 31.12 зачтен, все что... Читать полностью

Промокод не могу ввести

Добрый вечер. немогу активировать промокод на второй год ипотечного страхования. Ввожу промокод. Но ничего не проис... Читать полностью

Некорректное отображение адреса в полосе ОСАГО

Здравствуйте, оформлял ОСАГО на авто своего отца. При заполнении данных адрес прописки отца указывался правильно, о... Читать полностью

Деньги так и не вернулись

Здравствуйте,был совершен перевод 23.02.2025 ,17:55.С ВТБ ( 2200 40** **** 2583 )перевела на Газпром (2200 01** **... Читать полностью

Не получил вознаграждение

Категория страхованияКвартира + ЖизньБанкСбербанкДата покупки12 ноября 2024Дата начала действия01 декабря 2024Дата... Читать полностью

Изменились условия кредита.
Т-Банк

Здраствуйте. В Росбанке был оформлен автокредит, при переходе в Т-Банк изменились сумма ежемесячного платежа и увел... Читать полностью