0
Добрый день! До 28.02.2014г более года производил своевременно погашение потребительского кредита,потерял работу и к сожалению при такой ситуации, о возникновения финансовых трудностей, сразу оповестил Банк ВТБ-24.Просил письменно с уведомлением, дважды, в заявлениях отправленных в Головной офис Банка ВТБ-24, не усугублять моё положение,откликнуться и помочь. Решить проблему путём реструктуризации долга добросовестному вашему клиенту,попавшему в беду.Заранее не стал дожидаться,пока не станут неразрешимы вопросы погашения долга,обратился в отделение Банка ВТБ-24,где сотрудник Муляр В.В.ответил:«Помогаем только должникам!«На моё беспокойство и желание способствовать более быстрому решению вопроса,правильного выхода из сложившейся ситуации,при этом желающему сохранить хорошие отношения с банком,был не услышан,беспечно отправлен до образования необходимой для банка» долговой ямы» по кредиту. С 21.04.2014г я безработный пенсионер,предлагающий пересмотреть мои обязательства перед банком,которые исполнять ввиду потери работы не могу,но хочу,более того своевременно и гарантированно из своей пенсии. Прошу увеличить срок кредитования на дополнительные пять лет и дать тем возможность снизить мой ежемесячный платёж по кредиту до возможности погашать с пенсии. Оказалось лучшим вариантом вогнать меня в «долговую яму» и возрастить задержку незначительного поначалу моего платежа от 21.04.2014г, безответственно дали хороший рост начислениям процентов по моей задолжности, вручили ярлык-«Неплательщик» и достают ежедневно грубостью,давлением своих телефонных звонков:«Займи у друзей и плати»«Ни кто не заставлял брать кредит» «Твои письма не пойду получать на почту «и т. д. Бессмысленно требовать невозможного,имея более сорока лет трудового стажа на благо любимой Родины,случилось непредвиденное,которое называется человеческим фактором и не даёт право относится ко мне так, с угрозами,давлением.нежеланием ответить письменно на обращения, так легко отказать в помощи добросовестному клиенту,которому на момент заключения кредитного договора, давалась гарантированная информация урегулирования и помощи решения проблем банком, при своевременном погашении им кредита в течении 6 месяцев.Почему я лишён права погашать кредит своевременно из пенсии,слова сотрудника в телефонную трубку:" плати никто не запрещает»,не имеют юридической силы и не мне учить,как правильно заключить договорные обязательства между сторонами. Поэтому надеюсь своим обращение получить письменный ответ.
Здравствуйте!
Ответ на Ваш вопрос размещен в разделе «Народный рейтинг». Ознакомиться с ответом Вы можете по ссылке: http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6545656.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью
Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью
Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью
Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью
Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью
Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью
20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью
Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью
После завершения процедуры банкротства, задолженность по кредитной карте до сих пор отображается в Сбербанке. Было... Читать полностью
Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью
на мой номер телефона периодически поступают смс об Исполнительных производствах и списаний денежных средств. Эт... Читать полностью
Добрый день! Столкнулся с какой-то очень странной проблемой. Получил ипотечный кредит в Альфа-Банке, был просто в в... Читать полностью
Добрый день!! В ноябре 2024года рекомендовала другу карту Альфа банк. Друг получил и оплатил по карте покупку , но... Читать полностью
Сегодня открыла через банки ру вклад "Свой Вклад Банки.ру", но из-за невнимательности не увидела, что вклад не попо... Читать полностью
год назад преабрел машину в автокредит у Софкомбанка. при покупке машины я оплатил Акцию "Платежи в подарок" чтобы... Читать полностью
Здравствуйте. Почему не обновляется информация о страховании ипотеки? Все документы отправлены на электронную почту... Читать полностью