3
Банк клиент (ibank) не работает с 22 по 25 мая, в данный момент проблема все еще не решена!
В банке говорят «звоните в службу тех поддержки интернет банка», по номеру тех поддержки работает автоответчик — мол неработает банк клиент, пробуйте позже, спасибо за понимание.
В пятницу прозванивался в банк, сейчас просто все телефоны молчат. Просто никто не берет трубку (даже операционисты)!
Манера решения проблем в вашем банке нас не устраивает и уже думаем менять банк! Т. к вы даже не можете сказать время решения проблемы.
Также технические работы не анонсируются в банк клиенте и на сайте. Если это сбой то будьте добры хоть по телефону тех поддержки отвечать время решения проблемы и причину. Т. к есть подозрения что Вас просто взломали и сейчас вытягивают деньги с наших счетов о чем естественно сразу по телефону никто не скажет.
Кроме этого в таких случаях нормальные компании компенсируют ущерб, т. к ехать для проведения двух платежек через весь город это трудо и время затраты которые мы несем по вине банка. Кроме этого проплачен банк клиент который не работает.
Эта проблема уже не первый, не второй и не третий раз а динамики улучшений нет, скорее наоборот.
Уважаемые клиенты!
Спасибо за Ваше сообщение!
Мы примем все усилия, чтобы устранить неудобства, связанные с работой системы «Интернет-Банк». Тем не менее, хотим заверить Вас в том, что данный сбой никак не влияет на безопасность счетов клиентов Банка.
Сообщаем Вам, что в настоящее время работа системы возобновлена. Приостановка в работе была вызвана временной недоступностью сервера Интернет-Банкинга. В случае временного прекращения работы сервиса, Банк рекомендует клиентам проводить операции, пользуясь другими доступными каналами.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
С уважением,
Эксперт
можно ли оформить кредит через интернет? Читать полностью
скажите пожалуйста мне 29 лет я являюсь положительным клиентом вашего банка. сейчас с нахожусь в г. Чита на се... Читать полностью
Добрый день, у меня есть авто-кредит в Вашем банке. Я сделал досрочный платеж в отделение на Сухаревской (сейчас он... Читать полностью
Добрый день!У нас в городе появились как бы представительство вашего банка предлагают кредит до 150000,на 36 месяце... Читать полностью
Хотел бы узнать можно ли проверять баланс на карте через интернет или может смс? Если это возможно, то как? Спасибо... Читать полностью
Добрый день. На мобильный телефон моей мамы (очень впечатлительной пенсионерки) стали регулярно приходить сообщения... Читать полностью
В апреле 2006г в магазине брали потребительский кредит на покупку техники (тогда еще был ИнвестСбербанк)на 6 месяце... Читать полностью
В договоре написано что частичное досрочное погашение кредита не допускается.Это означает что нужно ежемесячно плат... Читать полностью
Моему другу — Лященко Юрию в последнее время стали приходить СМС от вашего банка с уведомлением,что его долг... Читать полностью
Хотела бы узнать оплачен ли кредит Читать полностью
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью
Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью
добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью
Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью
Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью
Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью
Здравствуйте! Так как банк арестовал мой счёт с кредитными деньгами я доложил 1500₽ которыми успел воспользоваться... Читать полностью
Доброго дня, вот уже год читаю, как Совкомбанк обманывает людей, с незаконным оформление ипотечного кредита и вменя... Читать полностью
Добрый день, не могу добиться возврата исполнительного листа. Я являюсь взыскателем. На 0321 меня «кормят завтракам... Читать полностью
Как разблокировать терминал если заблокировали эквайринг по ИП Аресова, в связи с задержкой по оплате кредита за дв... Читать полностью
Не могу войти в приложение Купер или авторизоваться на сайте по SBER ID. Поддержка Купер ограничений у себя не види... Читать полностью
Добрый день! По причине болезни я вовремя не предоставил справку 2НДФЛ и выписку из трудовой книги. Мне повысили ст... Читать полностью
опять закрыли обращение! ваш банк походу издевается! прислали все ту же бесполезную справку, которую я могу сам сде... Читать полностью
По моей ссылке Николай Ч. оформил и получил карту Блэк. За это ему должны быть начислить кэшбэк 500 рублей, а мне 4... Читать полностью
Здравствуйте закинули деньги через карту Альфа банк,через банкомат Россельхозбанк, а они почему то не поступили на... Читать полностью
Ожидаемо дежурная отговорка.На отдельные поставленные вопросы ответа не последовалоДля себя я выводы сделал. Буду с... Читать полностью