31
Здравствуйте.
Я вам здесь два раза задавал вопрос по поводу комиссии за списание средств, поступивших на вклад Универсальный из другого банка и находившихся на нём менее 30 дней, в погашение ипотечного кредита, полученного в Сбербанке.
Первый раз: http://www.banki.ru/services/question…Id=6259298
Получил ответ: «Любые средства, поступившие на универсальный вклад из другого банка вне зависимости от номера счета списания (30323 или 40817) будут расцениваться как поступившие из другой кредитной организации и будет взиматься комиссия при переводе этих средств в размере 1%.»
Второй раз: http://www.banki.ru/services/question…Id=6545219
Получил ответ: «Перевод средств, ранее поступивших из другой кредитной организации, в пользу целевых кредитов, полученных в нашем банке, осуществляется без комиссии, как через 30 дней, так и раньше.»
На письменный запрос № 000255-2014-074878 от 24.04.2013 получил ответ на email что «Согласно Альбому тарифов переводы целевых кредитов, полученных в Сбербанке России, а также собственных средств по назначению кредита производится бесплатно. Так же и перевод денежных средств на Ваш ссудный счет.
Комиссия 1% от суммы перевода/выдачи взымается, если на Ваш счет поступили денежные средства из другой кредитной организации.»
Что вообще можно толковать как угодно.
Кстати, в указанном обращении № 000255-2014-074878 я указывал, что я так же хочу получить ответ, а так же применимые в данной ситуации тарифы, заверенные банком, в письменном виде на адрес регистрации.
Адрес был указан в обращении.
Был ли выслан ответ? Он был выслан в той же форме, в которой отвечен на email?
Как мне получить от банка ЧЁТКИЙ ответ? Мы возвращаемся всё к тому же варианту — разные люди дают разные ответы и нет однозначного понимания ситуации.
Виктор, добрый день!
Ответ по Вашему обращению был направлен способом, который вы указали в заявлении, то есть на адрес электронной почты. Комиссия не взимается, если с Вашего счета (независимо от источника поступления) списывается плата за кредит. Если же на Ваш счет поступил средства из другой кредитной организации, и Вы воспользовались ими в личных целях: оплата, снятие, перевод т. д., то есть не в пользу погашения кредита, то комиссия будет 1% от суммы, если средства хранились на счету менее 30 календарных дней. Дополнительную информацию по предоставленному ответу можно узнать в контактном центре банка по бесплатному телефону 8-800-555-555-0. С тарифами можно ознакомиться на сайте по ссылке: http://www.sberbank.ru/saintpetersburg/ru/person/contributions/tarif.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Если вы однажды столкнётесь с тем, что вам в срочном порядке понадобятся денежные средства, перед тем, как брать кр... Читать полностью
Здравствуйте!В четверг 21.11.24 мне необходим было перевести деньги человеку по СБП в другой банк, операцию Т-банк... Читать полностью
Летом 2021 года Ваш банк заблокировал мне карту халва за "сомнительные операции", хотя, я ничего противозаконного н... Читать полностью
Заказ 300656351406. Деньги списали, приложение отрапортовало, что заказ доставлен, а продукты не привезли. Как так?... Читать полностью
Здравствуйте! В предыдущих обращений я не получила четкого ответа: Почему платежи по кредиту это подозрительные оп... Читать полностью
Сегодня совершенно случайно замечено что в 5 утра сняли 2990р, Якобы комиссия за пакет услуг. Ничего вразумительнон... Читать полностью
банк заблокировал мою дебетовую карту тинькофф блэк и отказывает в выводе остатка и закрытии счета карты, по закону... Читать полностью
Не могу войти в приложение купер, по началу я смог войти, но там был не мой номер телефона и не мой email, после эт... Читать полностью
Писала В чат, почту, отвечала на звонки в первые дни блокировки, ну какая компроментации? Для чего карту перевыпуск... Читать полностью
После перевода из росбанка в т банк у меня увеличилась общая сумма и срок погашения задолженности, операторы могут... Читать полностью