2
Добрый день! До 28.02.2014г более года производил своевременно погашение потребительского кредита, потерял работу и о возникновении финансовых трудностей сразу оповестил Банк ВТБ-24. Просил письменно с уведомлением, дважды, в заявлениях от 12.04.2014г и 03.05.2014 г., отправленных в Головной офис Банка ВТБ-24, не усугублять моё положение, откликнуться и помочь. Решить проблему путём реструктуризации долга добросовестному вашему клиенту, попавшему в беду.
Не стал дожидаться, пока не станут неразрешимы вопросы погашения долга, обратился в отделение Банка ВТБ-24, где сотрудник
С 21.04.2014г я — безработный пенсионер, предлагающий пересмотреть мои обязательства перед банком, которые исполнять ввиду потери работы не могу, но хочу, более того, своевременно и гарантированно, из своей пенсии. Просил увеличить срок кредитования на дополнительные пять лет и дать тем возможность снизить мой ежемесячный платёж по кредиту до возможности погашать с пенсии. Оказалось лучшим вариантом вогнать меня в "долговую яму" и возрастить задержку незначительного поначалу моего платежа от 21.04.2014г, безответственно дать хороший рост начислениям процентов по моей будущей задолженности и вручить ярлык — "Неплательщик".
А пока достают ежедневно грубостью, давлением своих телефонных звонков: "займи у друзей и плати", "никто не заставлял брать тебя кредит", "твои письма не пойду получать на почту, не жди" и т. д. Звонят с телефонов 8(495)783—1402 и 8(495)777—5738.
Бессмысленно требовать невозможного от меня, имея более сорока лет трудового стажа на благо любимой Родины, случилось непредвиденное — потерял работу. Однако моё критическое финансовое положение сегодня не даёт право относиться ко мне подобным образом, с угрозами, давлением, нежеланием помочь и отказать ответить письменно на мои обращения. Легко отфутболивается добросовестный клиент, которому на момент заключения кредитного договора давалась реклама надёжности банка, с информацией урегулирования и помощи в решении в случае потери работы и других обоснованных документально жизненных ситуациях, при добросовестном, своевременном погашении кредита в течении 6 месяцев. Почему я лишён сегодня права погашать кредит своевременно из пенсии? Слова сотрудника в телефонную трубку: "Плати, никто не запрещает"… или обещания сотрудником возможного продления срока кредитования: "Смог оставить ежемесячный платёж без изменения" — не имеют юридической силы? И не мне учить, как правильно заключить договорные обязательства между сторонами, пока пустые устные предложения, содержащие насмешки и издевательство вокруг моей ситуации. Возможно такой подход к моей проблеме упорно заталкивает поглубже в долговую яму, с которой я не смогу выбраться.
Поэтому надеюсь своим обращением достичь результата в решении этого вопроса и своевременного выхода из сложившейся ситуации, дать возможность погашать обязательство из пенсии, при продлении срока кредита на дополнительные пять лет, мой возраст тем более подходит под условия банка.
Здравствуйте!
Ответ на Ваше вопрос был предоставлен ранее в разделе «Народный рейтинг» (http://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6545656).
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Написала Читать полностью
Под условия 21% подхожу и могу открыть сегодня, а пополнить завтра? Читать полностью
Добрый день! Долгое время являюсь зарплатные клиентом банка ВТБ, пользуюсь услугами Вашего банка ( ипотека, вклады,... Читать полностью
Спасибо за ответ.Но тем не менее остается не понятным.Прошу пояснить на основании чего будет получен отказ,если к... Читать полностью
Не работает онлайн вход, уже 2-й день. С-Петербург. Не дает войти, пишет. при попытке получить код доступа, что вхо... Читать полностью
Добрый день!Спустя неделю обращение CR-14025231 все еще находится в процессе обработки, все документы были предоста... Читать полностью
Звонки с 7:22 утра по МСК, от работников банка, при этом всем я ни разу не обращался в банк, я открыл ИП в Альфа Ба... Читать полностью
Добрый день! Спасибо за ответ! сегодня получила сообщение от банка следующего содержания: "Мы приняли положительное... Читать полностью
Почему пластиковая карта ВТБ мир не работает не могу оплатить картой в транспорте. Что делать Читать полностью
Я уже на протяжении практически года пытаюсь закрыть все счета и расторгнуть договор обслубивания с банком ВТБ, нес... Читать полностью
Я взяла потребительский кредит в Альфа банке в размере 946 200 рублей В кредит входило страхование жизни от компан... Читать полностью
Почему вы не можете снять ограничения!? Я нормальный клиент, ничем не промышлял, а куда мне зарплату получать!?!! М... Читать полностью
могу ли я оформить несколько карт альфа банка? Читать полностью
Здравствуйте. Я должен оставить отзыв о Т банке на сайте Банки ру. Не вижу как это сделать. Надо обязательно регист... Читать полностью
Номера обращений в банк: 81055958, 416469, 81759685. 1. Банк игнорирут просьбу о запросе постановления ФССП по МЭВ.... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Которая проходила в офисе в... Читать полностью
Прошу помощи. Счёт в совкомбанк является зарплатным, прошу ускорить процесс разблокировки счета, после завершения б... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста по ситуации. Вклады открыты были в банке Открытие,но в связи с объединением с ба... Читать полностью
Когда ориентировочно ждать ответ? Читать полностью
заказал на сайте парфюмерию .продавец прислал не тот товар.заказ не соответствует фотографиям на сайте . мне нужен... Читать полностью