9
Доброго времени суток, Елизавета.
Помогите мне решить вопрос, а точнее закончить эпопею с получением УЭК'а.
Подавал заявление на выпуска УЭК 18.01.2014, сейчас уже 22.05.2014, то есть пошел уже 5 ый месяц получения мной вашей карты, подававший со мной в 1 день заявления человек уже ее получил, тоже не без проблем, но в итоге получил, я же только слушаю обещания от Вас, что карта когда нибудь будет выпущена, это «когда нибудь» меня очень не устраивает, а если точнее вгоняет в какую то жуткую депрессию от уровня сервиса. С 2015 года, на сколько мне известно, данные карты будут оформлять в обязательном порядке всем гражданам РФ, так как Вы собираетесь это сделать, если не можете более чем за год наладить выпуск карт той крохотной кучки людей, которая уже сейчас хочет получить УЭК. Мне нужна ЭЦП, платить отдельно за ее создание мне не хочется, так как вместе с УЭК она идет бесплатно, но и ждать уже больше нет терпения, 4 полных месяца уже жду вместо заявленных 30 дней.
Уже писал претензию, ответили очень обобщенно и единственное что я понял из ответа, что мы точно ничего сказать не можем, но вот Вам контакты и адреса Вашего местного отделения, которое занимается выпуском, туда и обращайтесь за уточнением. Хорошо, обратился туда, там говорят Ваше заявление у нас, но карта когда будет готова не можем знать, мы Вам позвоним когда она будет готова, все. Не могу понять что им не хватает для выпуска карты, если все данные и заявление у них на руках.
Все личные данные и данные отделения, где я писал заявления написал в разделе «Информация для банка», надеюсь мое сообщение будет услышано и мне хоть кто нибудь скажет что то более конкретное.
Заранее спасибо.
Здравствуйте, Артём!
Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при выпуске универсальной электронной карты (УЭК). Я уточнила информацию по Вашему обращению, в настоящее время карта действительно не выпущена.
В данном случае, я рекомендую Вам обратиться в пункты, которые осуществляют выпуск, выдачу и обслуживание УЭК, и оформить повторно заявку на выпуск карты.
Адреса пунктов приема заявлений на выдачу УЭК я советую уточнить в контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
там нет адреса почты, напишите тогда сюда Ваш ответ, пожалуйста Читать полностью
В банке ВТБ платежи по моей кредитной карте установлены до 20 числа каждого месяца. Платил исправно 6 месяцев.В ЛК... Читать полностью
Что делать списали деньги без моего согласия с сайта primezaim.su BARNAUL G RUS Читать полностью
Здравствуйте. Не одобряют кредитные каникулы .Доход не уменьшился, на 30% ответили .Справки все предоставили ,все... Читать полностью
Добрый день! Скажите, почему списалась плата за уведомление? У меня карта действительна до 2028, мне нужно ее помен... Читать полностью
Банк вернёт мне деньги? Читать полностью
Привезли бракованнный товар , на который гарантия 8 лет, мое обращение ccs-8150328, почему то маркетплейс однос... Читать полностью
Я много раз звонила по этому номеру,собирала документы по списку и всегда отказ! Читать полностью
Здравствуйте! Сними деньги на подписку cuberland без разрешения на это. Читать полностью
Добрый день. Хотела досрочно частично погасить кредит. Рекомендованная сумма к погашению 25.11.2024г для уменьшения... Читать полностью
Какие нужны документы для перевода пенсии из почта банка в ВТБ Читать полностью
Как отписаться от микрозаймы Читать полностью
Хочу на совсем закрыть все счета в вашем учереждении взять в другом банке кредит и закрыть в вашем учереждении кр... Читать полностью
26 ноября предприятие начислило аванс, пришли деньги всем, кроме пользователей сбербанка. Подскажите пожалуйста в ч... Читать полностью
115фз подразумевает ограничения карточного счета а не физ лица, учите законы. Счет закрыт в июне. Если есть на мне... Читать полностью
Не могу открыть вклад (подать заявку) в ТКБ Банк, открывается страничка с ФИО. после заполнения формы не переходит... Читать полностью
Косоротова Ирина Валентиновна. Я клиент Альфа банка . Общалась в чате банка, мне была оказана помощь Альфа банка. Я... Читать полностью
Маргарита, добрый день! Как и необходимо, я и прикрепляла, и сегодня прикрепила опять чат с перепиской, однако там... Читать полностью
добрый деньпо какой причине банк отказывает мне в компенсации той ошибки, которую он же и совершил?????мне предлога... Читать полностью
Ситуация в следующем. 21 ноября в соответствии с законодательством РФ на мои счета был наложен арест (счета в сберб... Читать полностью