2
Здравствуйте
Я многолетний клиент банка «ТРАСТ» и золотой карты.
Никогда не нарушал сроки обязательных платежей и всегда контролировал задолженности.
В 31.05.14 с удивлением увидел строчку «Проценты после льготы −1060руб»
Эта строчка была и раньше но суммы там были в разы меньше и я не обращал на это внимание.
Операторы банка заявили,что это сумма набежала с 31марта по 30 мая.
Но это означает,что я (согласно моего тарифа)за этот период пользовался 65000рублей на протяжении месяца,вне льготного периода.
А это невозможно.
Эта тема «Проценты после льготы» уже обсуждалась на:
http://www.banki.ru/services/response…e/4099592/
и Елена Станецкая признала ошибку банка.
Надеюсь получить развёрнутый ответ- за,что взята данная сумма 31.05.14 и
правомерно ли,на основании чего взимались,с меня, такие же платежи «Проценты после льготы» за прошлые периоды,например 30.04.14—331руб.81коп
С Уважением
Юрий
Добрый день! Нам очень приятно, что Вы активно пользуетесь картой Банка.
Мы провели анализ совершенных Вами по карте операций за период с 01.03.2014 г. по 31.03.2014 г. и хотим отметить, что условия льготного периода Вами не были выполнены, что привело к начислению процентов. Сумма процентов, начисленных за период с 04.03.2014 г. по 30.04.2014 г. в связи с невыполнением льготного периода, отражена в выписке, сформированной по итогам расчетного периода, следующего за расчетным периодом, в течение которого была предоставлена сумма кредита.
Расчет суммы процентов по карте в рамках сайта banki.ru не может быть предоставлен. В офисе Банка Вы можете оформить заявление с просьбой предоставить Вам расчет суммы процентов по карте за интересующий Вас период.
Для выполнения условий льготного периода рекомендуем Вам уточнять сумму задолженности и сроки оплаты в Банке.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
вы можете что то сделать чтобы мой вопрос решили? оператыоры испаряются из чата я не могу с вахты улететь Читать полностью
Уже прошло почти пол года, как перенесли на втб было открытие, заплатный счет( стипендию получаю ).В отделение был... Читать полностью
Это триздец... Заблокировали карту ни с того, ни с чего вообще. Карта рабочая. Переводят за короба доставки. Взяли... Читать полностью
прощу разблокировать карты и лк. нет возможности посетить офис банка а карты очень нужны. Читать полностью
Здравствуйте!Сбербанк заблокировал карту. Причины блокировки не указанны. При попытке перевыпуска идет отказ соглас... Читать полностью
Подскажите срок рассмотрения моего вопроса Читать полностью
Итак, с десятой попытки представили Т банка мне ответили, что оказывается, покупки сделанные 23 марта по моей креди... Читать полностью
В июне 2015 года сдаю по трейд-ину машину в салон. Ее благополучно снимают с учета и перепродают. В 2022 году, спус... Читать полностью
Прошу принять меры так как чат не отвечает заморозили счет просят какие то квитанции хотя согласно фз 115 достаточн... Читать полностью