Здравствуйте, в вашем банке мной был оформлен кредит на покупку товара общей стоимостью 8350 рублей. В ходе оформления кредита мне так же была выдана кредитная карта с годовым обслуживанием в 0 рублей, а также со словами «Вот Вам подарок от банка» был вручен конверт «Траст-находка». Кредит был одобрен и, получив товар, я отбыл домой. Во вскоре пришедшем СМС-сообщении мне был сообщен код доступа к банковской карте и одобрен лимит в 100000 рублей. Представляете: берешь кредит, а вам еще и денег дают. Мои мысли о новом телевизоре были прерваны чтением кредитного договора. При оформлении кредита сотрудник банка, только ей понятным способом, увеличила сумму моего кредита до 11331 рубля.
Мне стало тревожно. При повторной встрече с сотрудником банка, оформлявшим мой кредит, я получил ответ, что договор подписан, отвечать на мои вопросы она не обязана, подарок в виде «Траст-находка» совсем не подарок и стоит «всего лишь» 950 рублей. На вопрос «Значит, вы меня обманули?», получил ответ «Нет, я просто умолчала и отчитываться перед вами не обязана». Представьте моё состояние: у меня на руках карточка с лимитом в 100000 рублей, выданная мне этим же работником. Распрощавшись с мечтой о новом телевизоре, я посетил филиал банка в городе Рославль, где отказался от данной карты во избежание возможных и неизвестных проблем. Сейчас я оформляю документы для рефинансирования кредита в вашем банке.
Обманув меня на 950 рублей, ваш банк получил, выданную мне, кредитную карточку обратно, потеряв при этом доход от моего пользования картой. А я очень хотел оформить кредит на машину именно в вашем банке, но не судьба.
Добрый день! При оформлении кредитного Договора специалистом Банка Вам была рассчитана сумма ежемесячного платежа с учетом страхования и Комплекта услуги «ТРАСТ-находка». Кредитный договор был оформлен, т. к. Вы выразили согласие с Условиями, Тарифами, с суммой ежемесячного платежа и итоговой суммой выплат по кредитному договору. Жаль, что недопонимание повлияло на Ваше мнение о Банке.
С Уважением,
Эксперт

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Проблема подтверждения личности Возникла еще в прошлом году , до банка не дозвонится, в чате не предлагают никакого... Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить вопрос с закрытие кредитной карты. С декабря месяца обращаюсь с этой просьбой в чате... Читать полностью
Дали блокировку счета ни за что, застряли деньги, не дают вывести, отправляют к нотариусу Так Как нет 18,отец со мн... Читать полностью
Здравствуйте, буду ждать! Читать полностью
Почта банк регулярно задерживает перечисление пенсии. Сегодня 09 апреля 2025, но денег нет.Ранее получал от МКБ то... Читать полностью
рефинансирование своих займов Читать полностью
5 дней календарных - все правильно понимаю? Читать полностью
был взят залог в "МТС Юрент" 07.04 в сумме 300 рублей, на данный момент они так и не появились на карте Читать полностью
Что означает оценка 4 вместо 5 и как это отражается на моём отвыве? Т.е. Банк не начисляет баллы? Читать полностью
Здравствуйте, написала отзыв о тбанк, отзыв зачли, но бонусы не начислили, почему? Читать полностью