15
Добрый день. Пополнила карту Кукурузы на сумму меньше 3 тысяч и с карты ТКС сразу же была снята комиссия за операцию. О том, что операция пополнения карты распознается Вашим банком почему-то как снятие наличных денежных средств (какая взаимосвязь, не понимаю до сих пор), понятия не имела, в других банках таких проблем нет. Хотела бы узнать, есть ли возможность отмены пополнения карты кукуруза и возврата снятой комиссии. Спасибо.
Добрый день.
Тип операции определяется Банком на основании поступающего по операции МСС-кода от банка-эквайера. Указанным Вами операциям присвоен такой МСС-код, который однозначно классифицирует их как операции в других кредитных организациях. Насколько я вижу это не первая Ваша подобная операция, что дает мне основания полагать, что о наличии комиссии Вы знали. Если я ошибаюсь, отправьте, пожалуйста, на connect@tcsbank.ru письмо со ссылкой на мой ответ и указанием дат и сумм комиссий, с которыми Вы не согласны. Ваше обращение будет передано ответственному отделу, который рассмотрит возможность финансовых корректировок в индивидуальном порядке, но гарантировать положительного решения по Вашему вопросу я, к сожалению, не могу.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Хотела узнать. Имеется потребительский кредит в банке ВТБ24. по нему есть просрочки...
Добрый день.Хотела узнать. Имеется потребительский кредит в банке ВТБ24. по нему есть просрочки. Хотела взять креди... Читать полностью
1-е. Хочу положить под проценты порядка 200 000 000 руб.Вопрос:как на эту сумму распостроняется страхование вкладов... Читать полностью
Много страниц перечитал, но своего вопроса не нашел.1. Если открыть вклад и ничего на него не зачислять — чер... Читать полностью
Здравствуйте. У меня реструктуризация долга и есть вопрос: почему в сумме указано −42.000=, а я брала всего 1... Читать полностью
Через солон связи «Связной» Я оформила кредитную карту и подола заявку на ее активацию.Связалась с спец... Читать полностью
Решил открыть депозитный вклад в одном из банков. Когда стал...
Здравствуйте, уважаемые эксперты.Решил открыть депозитный вклад в одном из банков. Когда стал уточнять информацию о... Читать полностью
Уважаемые господа! У меня есть вклады в вашем банке, хочу уточнить, на сколько текущая кризисная ситуация вокруг Ки... Читать полностью
Хочу погасить задолженность по кредиту путем перевода с карты ОТП на карту ТКС в вашем интернет-банке, возьмет ли О... Читать полностью
ПАО Мособлбанк заключает с клиентами не ДОГОВОР, а СОГЛАШЕНИЕ о срочном банковском вкладе физического лица. Нет ли... Читать полностью
Здравствуйте. Проблема заключается в том что, перевёл деньги по неверно указанным реквизитам(номеру карты), с мобил... Читать полностью
Добрый день!Невозможно войти по номеру телефона в личный кабинет. Просто ничего не происходит после ввода номера. П... Читать полностью
На ПК это приложение установить возможно или только на телефон ? Читать полностью
Доброе утро! Дополню ,что по подписанным мной и скаченных документах условия прописаны 100дней ,в приложении светит... Читать полностью
Брал кредит в Совкомбанке под залог автомобиля. Можно ли сделать так, чтобы этот банк снял залог с автомобиля, чтоб... Читать полностью
как зачислить бонусы за покупку полиса ОСАГО Читать полностью
Направил данные на указанную почту, ответа нет. Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста , можно ли сделать реструктуризацию в вашем банке , если да , что нужно для э... Читать полностью
Чат поддержки не отвечает,с решением вопроса не помогает,на горячей линии говорят ждать ответа с чата поддержки.чат... Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я дистанционно, то есть без посещения Банка, получить выписку по банковскому вклдау своего ма... Читать полностью