5
27.11.2007 года, я взял потребительский кредит(телевизор) в Эльдорадо через Ренессанс Кредит банк, через несколько месяцев начались просрочки мне позвонили с банка и предложили перевести остаток кредита на карту GOLD , я согласился. Мне прислали карту но по рабочим обстоятельствам я платить так и не смог. Прошло шесть лет я взял кредит у вашего банка 28.11.2013 но когда зашел в интернет банк то увидел что карта всё ещё на мне числиться и долг по карте уже 290291,32 тыс рублей. В банке сказали что это уже не к нам, и счет уже заблокирован с 10.03.2011 года. Послали к коллекторам! Но за телевизор заплатить такую огромную сумму, это слишком. Уважаемый банк! Да я признаю что не мог платить в то не лёгкое для меня время, сейчас всё гораздо лучше. Дайте шанс всё исправить и отдать долг без этих сумашедших процентов, пеней. С уважением Власов Роман.
Добрый день.
В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что 18.02.2009 года на Ваше имя была выпущена карта с целью снижения финансовой нагрузки и погашению задолженности по потребительскому кредиту, который был оформлен в 2007 году. По условиям данной программы денежные средства со счета карты были переведены на счет кредита с целью погашения задолженности, кредит был закрыт, обязательства по нему были исполнены. В дальнейшем необходимо было производить оплату минимальных платежей на счет по карте.
Однако условия договора в части возврата долга по карте вновь были нарушены, по счету образовалась просроченная задолженность, были начислены штрафные санкции, согласно Тарифному плану.
Поскольку задолженность не погашалась Вами в течение длительного периода, то, согласно п. 1.2.3.19. Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт, ознакомиться с которыми Вы можете на сайте http://rencredit.ru/czentr-podderzhki-klientov/obshhie-usloviya-predostavleniya-kreditov-i-vypuska-bankovskix-kart, Банк привлек агентство для обеспечения возврата суммы долга.
Вместе с тем, Банк всегда готов идти на конструктивный диалог со своими клиентами. На данный момент для Вас действует индивидуальная программа погашения просроченной задолженности по карте, срок действия которой ограничен. Подробные условия этой программы, а именно сумма и сроки оплаты, Вы можете уточнить в агентстве ООО «Национальная служба взыскания» по телефону 8 (495) 363-13-31, либо в Отделе взыскания Банка задолженности по номеру 8-800-700-10-42.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Какие документы нужно предоставить для оформления автокредита? Читать полностью
С 1 июля 24 года банки обязаны отвечать на обращения граждан в течение 15 дней(ФЗ от 4.08 23 о.) Оставляла обращени... Читать полностью
При переводе денег, заблокировали карту. Созванивалась и списывалась с поддержкой, встречалась с представителем, об... Читать полностью
Здравствуйте, подавал заявку на закрытие карты , через недели 2 ее закрыли вместе со счетом , но в приложении сбер... Читать полностью
Сделал пост в сообществе диалоги банки ру когда еачислят бонусы? Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить кредит, каждый второй банк отказывает. Уже не знаю что делать.. Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 4 раза от cyber TVER G RUS, хотя не оформляла подписку Читать полностью
здравствуйте,у меня происходят непонятные списания "anonmess moskva rus", в размере 299р,что это такое и как это от... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вас обратить внимание и пересмотреть мою ситуацию.Имелись задолжености в банке, по кредитам и к... Читать полностью
Здравствуйте, хотел бы уточнить, будет ли начислен бонус другу, если я перешел по его ссылке, далее зашел в раздел... Читать полностью