4
Добрый день. Уже несколько лет мы с женой являемся оба клиентами ТКС. До сих пор всё было очень хорошо, лучше, чем в других банках. Но сегодня, кажется, всё изменилось. Моя жена закрыла долларовый депозит и захотела часть суммы с карточного счёта перевести на мой счёт в другом банке. Мы оба граждане РФ, оба живём в Москве, оба банка, ТКС и другой, российские. Сперва выяснилось (после звонка в колл-центр), что в интернет-банке валютный перевод невозможен, зато, как мне сказали, вполне возможен перевод по телефону. Не страшно.
Ладно, жена звонит в колл-центр, и сперва сотрудник, а потом старший менеджер заявляют, что а) ТКС работает по российскому законодательству, б) услуга валютного перевода в другой банк возможна только при переводе самому себе, однако при этом в) это не значит, как говорит ТКС, что валютные переводы третьему лицу в другой банк вообще запрещены в России.
Как же распорядиться собственными средствами? А вот как — надо, чтобы переводящий деньги открыл себе счёт в том же банке, куда он хочет перевести деньги, и сделал валютный перевод себе, а потом пусть переводит как хочет внутри того другого банка. Либо конвертирует свои доллары в ТКС в рубли тоже в ТКС и переводит на сторону рубли, заплатив две комиссии: ТКС за конвертацию из долларов в рубли, затем другому банку за конвертацию из рублей в доллары. Либо берёт доллары из банкомата — интересно, сколько дадут снять за один раз, 200? 300? 400? — и идёт с ними в другой банк.
Нет слов… Таков, значит, в ТКС банке (или в России?) цивилизованный банкинг…
По-моему, при таком раскладе ТКС банк имеет юридическое, но не имеет морального права принимать валютные депозиты. Либо надо признать, что честные ставки по валютным депозитам не те, что везде объявлены, а из них надо вычесть будущие комиссии, которые клиент заплатит при желании воспользоваться своими деньгами по своему усмотрению.
Теперь будем умнее.
Добрый день,
В нашем Банке действительно не практикуется возможность осуществления валютных переводов на счета 3-х лиц. Тем не менее, в редких случаях осуществление такого перевода возможно в индивидуальном порядке. Для этого прошу отправить на connect@tcsbank.ru документ, подтверждающий Ваше с супругой родство, а также реквизиты, по которым необходимо перевести средства. В письме прошу указать ссылку на мой ответ.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте Сергей Буланкин.Имею двойное гражданство — Российское +Израильское. Загран.паспорт выдан Российс... Читать полностью
при открытия вклада сказочный процент бесплатно выдается карта мастеркард, а сколько стоит годовое обслуживание это... Читать полностью
В данный период не работаю,нет возможности оплачивать кредит,как быть? Читать полностью
Добрый день. У меня вопрос. Как начисляются проценты, при пополнении пенсионного вклада примерно на 30 тысяч к... Читать полностью
Здравствуйте.15.08.19.делал заявку на вклад Смарт. Жду звонка до сих пор. «ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ"отношение к клиенту... Читать полностью
Процент просроченных кредитов у крупных банков ТОП 20 колеблется в пределах 6—9%. Есть и исключения ХКФ более... Читать полностью
IPAD в подарок — вопрос по условиям. Правильно ли я понимаю что Сумма вклада должна быть внесена за 3 рабочих... Читать полностью
В «Морском банке» нет такого процента, который указан здесь в списке вкладов. Здесь написано, что в евр... Читать полностью
Добрый день,Можно ли отменить пролонгацию вклада через интернет-банк?И еще ранее вы писали, что " Закрытые вклады в... Читать полностью
В 2010 году взял кредитную карту в Джи Мани Банке на 90 тыщ под 35 процентов плюс страховка(навязанная обманом).В 2... Читать полностью
04.06.2024 оформлена ипотека на ИЖС. Первые 2 транша получила без проблем. На финальные работы подана заявка 13.02... Читать полностью
Манагер навзял октрытие счета, с условием, что если не пользуемся - то нет списаний. Не пользуемся. Звонят, говорят... Читать полностью
1. Причина отказа в благодарности специалиста СОВКОМБАНКА2. Судьба обращения SD-170336 Читать полностью
Проконсультироваться по поводу кредита и кредитной истории Читать полностью
Добрый день! Я оформила в феврале 2024 года карту 365 дней спросила у менеджера основные моменты о пользовании карт... Читать полностью
Не пришли деньги на карту,вклад был с банкомата втб г Фурманов ул социалистическая 10 Читать полностью
Как узнать оставшиеся незакрытые заемы Читать полностью
В ответе на моё обращение, пересланное вам из банка России, вами указано, что номера третьих лиц, на которые вами о... Читать полностью
Здравствуйте. Два раза оставлял заявку на каско, но со мной никто не связывался, как быть? Читать полностью
Здравствуйте.У меня произошла впервые неприятная ситуация при взаимодействии с банком. Я давний клиент, пользуюсь п... Читать полностью