4
Добрый день. Уже несколько лет мы с женой являемся оба клиентами ТКС. До сих пор всё было очень хорошо, лучше, чем в других банках. Но сегодня, кажется, всё изменилось. Моя жена закрыла долларовый депозит и захотела часть суммы с карточного счёта перевести на мой счёт в другом банке. Мы оба граждане РФ, оба живём в Москве, оба банка, ТКС и другой, российские. Сперва выяснилось (после звонка в колл-центр), что в интернет-банке валютный перевод невозможен, зато, как мне сказали, вполне возможен перевод по телефону. Не страшно.
Ладно, жена звонит в колл-центр, и сперва сотрудник, а потом старший менеджер заявляют, что а) ТКС работает по российскому законодательству, б) услуга валютного перевода в другой банк возможна только при переводе самому себе, однако при этом в) это не значит, как говорит ТКС, что валютные переводы третьему лицу в другой банк вообще запрещены в России.
Как же распорядиться собственными средствами? А вот как — надо, чтобы переводящий деньги открыл себе счёт в том же банке, куда он хочет перевести деньги, и сделал валютный перевод себе, а потом пусть переводит как хочет внутри того другого банка. Либо конвертирует свои доллары в ТКС в рубли тоже в ТКС и переводит на сторону рубли, заплатив две комиссии: ТКС за конвертацию из долларов в рубли, затем другому банку за конвертацию из рублей в доллары. Либо берёт доллары из банкомата — интересно, сколько дадут снять за один раз, 200? 300? 400? — и идёт с ними в другой банк.
Нет слов… Таков, значит, в ТКС банке (или в России?) цивилизованный банкинг…
По-моему, при таком раскладе ТКС банк имеет юридическое, но не имеет морального права принимать валютные депозиты. Либо надо признать, что честные ставки по валютным депозитам не те, что везде объявлены, а из них надо вычесть будущие комиссии, которые клиент заплатит при желании воспользоваться своими деньгами по своему усмотрению.
Теперь будем умнее.
Добрый день,
В нашем Банке действительно не практикуется возможность осуществления валютных переводов на счета 3-х лиц. Тем не менее, в редких случаях осуществление такого перевода возможно в индивидуальном порядке. Для этого прошу отправить на connect@tcsbank.ru документ, подтверждающий Ваше с супругой родство, а также реквизиты, по которым необходимо перевести средства. В письме прошу указать ссылку на мой ответ.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Почему при выборе вклада, в г. Псков, отображаются не все банки?Например, отсутствует Экси-банк Читать полностью
Здравствуйте,я хотела узнать можно ли узнать был ли перевод на сберкнижку не выходя из дома? Читать полностью
Скажите, пожалуйста, если на сайте банка указано:
"Откройте весенний...
Добрый день.Скажите, пожалуйста, если на сайте банка указано:«Откройте весенний вклад16,08% годовых в рублях5... Читать полностью
Имею нотариальную довереенность от жены на все возможные банковские операции...
Здравствуйте.Имею нотариальную довереенность от жены на все возможные банковские операции, включая открытие вкладов... Читать полностью
Здравствуйте!Можно ли получить смарт вклад в день его окончания, переведя его вначале на смарт счет, а потом сняв в... Читать полностью
Здравствуйте! У меня такая проблема, человек должен деньги. Вчера якобы перевёл их мне с Банк Тинькофф на мою Сбер.... Читать полностью
Здравствуйте! Может ли повлиять на кредитную историю сим карта телефона (Сим карту брала супруга,а пользовался друг... Читать полностью
Скажите пожалуйста можно ли в банке открыть один счёт на двух родственников, чтобы каждый мог снимать и докладывать... Читать полностью
На день окончания вклада меня не будет в РФ.
Возможно не будет...
У меня смарт вклад в тинькофф.На день окончания вклада меня не будет в РФ.Возможно не будет доступа к интернету.Я м... Читать полностью
Здравствуйте, скажите пожалуйста при не использовании карты рассрочки халва, оформленной при открытии вклада, накла... Читать полностью
Здраствуйте ,помогите мне решить мою пробелму ,работаю в Москве сделал карту Сбербанка золотая ,сам гражданин респу... Читать полностью
Второй раз заказываю карту и все время переносят сроки доставки. В первый раз заказал 07.03.2025, доставку дважды п... Читать полностью
Здравствуйте, спустя три дня ответа не дали, на почту все отправил!!! Читать полностью
В приложении альфа-банка (и на сайте) по какой-то причине у меня не отображаются созданные автоплатежи. Обращения в... Читать полностью
перевел с личного счета Сбера на личный счёт озона деньги (случайно перепутал банк и выбрал ваш). из за крупного пе... Читать полностью
Почему в условиях по накопительному счету,которые действовали с 01.01.2025 до 6 марта 2025года указана акция Привет... Читать полностью
Пришло сообщение о кэшбеке 20 % за заправку на Газпромнефть. Решил заправится 14.03.2025, уже на заправке, при офор... Читать полностью
Можно узнать имя и отчество Дергуновой К.А Читать полностью
Списана сумма за СберпраймСтар. На каком основании? Не давала согласия . При оформлении кредита и так плачу за допо... Читать полностью
Получила сертификат по жилищной программе ( молодая семья), открыла счёт, ни на эти деньги хотела закрыть ипотеку,... Читать полностью