2
Добрый день. Уже несколько лет мы с женой являемся оба клиентами ТКС. До сих пор всё было очень хорошо, лучше, чем в других банках. Но сегодня, кажется, всё изменилось. Моя жена закрыла долларовый депозит и захотела часть суммы с карточного счёта перевести на мой счёт в другом банке. Мы оба граждане РФ, оба живём в Москве, оба банка, ТКС и другой, российские. Сперва выяснилось (после звонка в колл-центр), что в интернет-банке валютный перевод невозможен, зато, как мне сказали, вполне возможен перевод по телефону. Не страшно.
Ладно, жена звонит в колл-центр, и сперва сотрудник, а потом старший менеджер заявляют, что а) ТКС работает по российскому законодательству, б) услуга валютного перевода в другой банк возможна только при переводе самому себе, однако при этом в) это не значит, как говорит ТКС, что валютные переводы третьему лицу в другой банк вообще запрещены в России.
Как же распорядиться собственными средствами? А вот как — надо, чтобы переводящий деньги открыл себе счёт в том же банке, куда он хочет перевести деньги, и сделал валютный перевод себе, а потом пусть переводит как хочет внутри того другого банка. Либо конвертирует свои доллары в ТКС в рубли тоже в ТКС и переводит на сторону рубли, заплатив две комиссии: ТКС за конвертацию из долларов в рубли, затем другому банку за конвертацию из рублей в доллары. Либо берёт доллары из банкомата — интересно, сколько дадут снять за один раз, 200? 300? 400? — и идёт с ними в другой банк.
Нет слов… Таков, значит, в ТКС банке (или в России?) цивилизованный банкинг…
По-моему, при таком раскладе ТКС банк имеет юридическое, но не имеет морального права принимать валютные депозиты. Либо надо признать, что честные ставки по валютным депозитам не те, что везде объявлены, а из них надо вычесть будущие комиссии, которые клиент заплатит при желании воспользоваться своими деньгами по своему усмотрению.
Теперь будем умнее.
Добрый день,
В нашем Банке действительно не практикуется возможность осуществления валютных переводов на счета 3-х лиц. Тем не менее, в редких случаях осуществление такого перевода возможно в индивидуальном порядке. Для этого прошу отправить на connect@tcsbank.ru документ, подтверждающий Ваше с супругой родство, а также реквизиты, по которым необходимо перевести средства. В письме прошу указать ссылку на мой ответ.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
В 04.2011 г. умер муж. У супруга были взяты кредиты в нескольких банках. До момента вступления в наследство я... Читать полностью
Добрый день, Сергей Согласно Общих условий открытия, обслуживания и закрытия банковских вкладов физ. лиц в ТКС-Банк... Читать полностью
Здравствуйте, у меня есть небольшая сумма в Сбербанке, в валюте, хотел бы подобрать банк для перевода этой суммы и... Читать полностью
Скажите пожалуйста, есть ли у банка Тинькофф в планах предоставлять услугу по...
Здравствуйте.Скажите пожалуйста, есть ли у банка Тинькофф в планах предоставлять услугу по переводу на карту Тинько... Читать полностью
Консультация у вас круглосуточная или есть определенное время? Спасибо, Читать полностью
Здравствуйте! При заключении договора вклада сотрудник, подписывающий договор со стороны банка отказал в предоставл... Читать полностью
Прошу юристов всех организаций дать консультацию о правомощности подробных Договоров СбербанкаСегодня, 25.11.2015 п... Читать полностью
Открыли валютный вклад в ТКС, хотели его пополнить со своего карточного рублевого счета ТКС, а интернет банк не поз... Читать полностью
Добрый день! Хочу получить квалифицированный ответ на свой вопрос. Несколько лет назад у меня был открыт вклад в Сб... Читать полностью
Поменялись данные паспорта,нужен образец заявления,для того чтобы отправить данные в банк,где взять этот образец,по... Читать полностью
С 7 октября советую друзьям реферальную ссылку на открытие брокерского счета, до этого выплата было до 10 дней, за... Читать полностью
Здравствуйте. Карта заблокирована по компроментации. Не могу понять по какой причине. Причину не объясняют. Сбербан... Читать полностью
Отправили деньги на карту ВТБ. О поступление средств пришло сообщения, но баланс карты не увеличился. В истории ден... Читать полностью
Здравствуйте. Банк затягивает сроки рассмотрения обращений. Одно обращение мне создали через банки.ру 14.10.2024, а... Читать полностью
У меня заблокировали карту озон банка. В чате они сообщили, что можно закрыть счет и вывести деньги по реквизитам.... Читать полностью
Хотел открыть в приложении банка накопительный счет 31.10, но не смог найти информацию когда закрывал последний вкл... Читать полностью
Просто задолбали звонками с предложениями о работе!!! Человеческих слов не понимают, нечеловеческих тоже!!! С кем... Читать полностью
Бонус за оформление дебетовой карты Альфа-Банка в рамках акции банки.ру Читать полностью
Бред не пишите. Вы прекрасно видите куда идут деньги. А если у вас бюджет РФ вызывает подозрения,я вам искренне соч... Читать полностью
Здравствуйте, пошёл третий месяц как закончилось дело по банкротству, определение суда есть, но банк так и не разб... Читать полностью