1
Здравствуйте!
Сегодня очередной раз воспользовался таким замечательным приложением как «Тинькофф Мобильный Кошелек» — очень удобно быстро переводить средства с одной своей карты (не ТКС-Банка) на другую свою карту (не ТКС-Банка). И с удивлением для себя обнаружил, что вывод средств с приложения «Тинькофф Мобильный Кошелек» на карту банка ВТБ-24 отныне не бесплатен, а взымается комиссия (в то же время вывод на карту ТКС-Банка по прежнему бесплатен)! В июне подобного не было. В связи с этим возник ряд вопросов, на которые прошу Вас ответить попунктно:
1. С чем это связано? Произошли изменения в тарифах? Когда и какие изменения произошли?
2. На будущее — где вообще можно посмотреть тарифы на пользование услугами ПО «Тинькофф Мобильный Кошелек»? На сайте https://wallet.tinkoff.ru/ я их не нашел. Где находятся тарифы в их полном, понятном и доступном варианте?
3. В чем смысл вводить комиссию на вывод на карты других банков? Я чего-то недопонимаю. Ну сделал я вывод на карту ТКС-Банка и через 10 секунд оформил перевод в другую кредитную организацию перевод без процентов (перевод на карту с использованием не реквизитов карты, а реквизитов карточного счета)?
Эффекта от комиссии — нет, потому как я все равно сделал перевод без комиссии, только Вы мне усложнили жизнь — вместо мгновенного перевода теперь мне придется ждать поступления средств на свой счет в другом банке. Просто ранее удобный функционал теперь стал менее удобным.
Добрый день.
Ссылка на интересующий Вас документ расположена в самом низу главной страницы официального сайта «Тинькофф Мобильный Кошелек». В тарифном плане продукта фигурировала информация следующего содержания: «Комиссия за прочие внутренние и внешние переводы до 40 000 рублей — 2%, мин. 90 руб*». Внизу страницы Вы могли найти пояснение к данному пункту тарифного плана: «* До 30 июня 2014 года включительно комиссия не взимается». Операции пополнения «Тинькофф Мобильный Кошелек», а также вывода средств на кредитные карты или дебетовые карты Банка в размере до 40 000 рублей в месяц не облагаются комиссией.
Что же касается Вашего последнего вопроса, переводы «с карты на карту» и банковские переводы — два совершенно разных типа операции. По ряду причин предоставлять бесплатные переводы «с карты на карту» мы, к сожалению, не имеем возможности.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
В связи с жизненными обстоятельствами (друг попал в кому) неоднократно обращался в банк для получения сведений об о... Читать полностью
Уже 4 день не могут решить мою проблему , заблокировали перевод 19.12.2024 , через пару дней приехал агент все пров... Читать полностью
Ваше утверждение о том, что авансирование не является "оплатой" чушь полная. В пункте 3 ваших же правил сказано "оп... Читать полностью
Данные прислал. А когда появится информация по листу? Читать полностью
Прислали одобрение на кредит под залог недвижимости, приехал специалис, подписали документы и банк выдал 1.3млн до... Читать полностью
Год назад взял кредит под 30%, срочно нужны были деньги. Сумма небольшая, оформили быстро, все хорошо. За все время... Читать полностью
Здравствуйте! У меня банк удержал детское пособие в счёт долга, согласно закону РФ считаю это не правомерно и прош... Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью
Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке? Читать полностью
Добрый день,Маргарита, понимаю, что банк имеет право в одностороннем порядке менять условия, но ведь и клиент может... Читать полностью
Какой график пересчитывается, если ипотеку закрыли полностью, пересчитывать нечего. Уплатили ежемесячные платеж и о... Читать полностью
Добрый день! При попытке зарегистрироваться в интернет банке Дом.рф после нажатия кнопки "стать клиентом" появляетс... Читать полностью
Добрый день !Так как я не являюсь клиентом банка ,увидев акцию по кредитной карте следующее при тратах 1000 рублей... Читать полностью
Я пополнил карту Яндекс.Пэй в приложении Яндекса, после чего Т-банк выставил комиссию за операцию в размере 390 руб... Читать полностью
Добрый день! Я нахожусь на данный момент за рубежом. Сегодня, 23.12.2024, хотела перевести деньги на счет в банке А... Читать полностью
14.11.2019 года мною в Банке ВТБ (публичное акционерное общество) в г. Краснодаре был открыт счет № 408178106425540... Читать полностью
Написано 5 обращений на банки ру, 7 визитов в отделение, около 10 звонков в колл центр, 7 сообщений на эмейл. Как е... Читать полностью
После нескольких переводов с карты на другую для закрытия займов, получил блокировку операций по карте Т банка. Ска... Читать полностью
Давайте напишу более развернуто: 70 летняя пенсионерка всю жизнь откладывавшая на "чёрный день" 7 раз пришла в банк... Читать полностью