3
Добрый день!
Мы являемся «пострадавшими» банка «Огни Москвы», а именно: нашей фамилии не оказалось в ведомости на выплаты страхового возмещения, хотя мы не первый год являлись клиентами этого банка.
Наше первое обращение в Банк-агент (отд. СБ РФ на Олимпийском пр.,10) -
было 5 июня 2014. В этот же день заполнили Заявление и приложили к/копии Договоров. На сегодняшний день мы не имеем никакой (!!!) информации относительно разрешения нашей проблемы, В Банке-агенте не хотят разговаривать: «Мы сделали для Вас всё, что можем, теперь обращайтесь в АСВ!».
Связь же с АСВ — лишь горячая линия, там отвечают односложно: ждите…
Правда, сегодня удалось по гор. линии в АСВ услышать более расширенную информацию (по нашей фамилии): «Что Вы хотите, Ваше Заявление к нам поступило из Банка-агента только 30 июня!». — Не может быть, это ошибка, мы подавали 5 июня 2014.-Но в АСВ сказали, что это — вопрос не к ним, а в СБ РФ!
Мы обращаемся к представителю СБ РФ: как идентифицируются поданные нами Заявления в Банк-агент, присваиваются ли им номера, какие правила передачи наших Заявлений (с копиями необходимых документов) в АСВ — в какой срок? Просим объяснить нам технологию ведения делопроизводства по рассмотрению наших Заявлений на выплату страховых возмещений — со дня подачи Заявления в Банк-агент (СБ РФ).
Почему нам не выплачивают страховку по Заявлению, поданному в СБ РФ более 1 мес. назад?
Марина Владимировна, здравствуйте!
Банк-агент предоставляет данные в АСВ, на это отводится 30 рабочих дней. Выплата возмещения по вкладам производится АСВ в соответствии с реестром обязательств банка перед вкладчиками в течение 3 рабочих дней со дня представления банком — агентом в Агентство необходимых документов, но не ранее 14 дней со дня наступления страхового случая. Таким образом, сроки выплаты возмещения еще не вышли.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью
Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью
Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью
Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью
А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов. Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью
Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью
Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью
Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью
Добрый день!Мне очень нравится пользоваться приложение Т-Банка, нравятся многие сервисы внутри системы Т-банка и я... Читать полностью
Не могу отключить подписку пытались снять деньги с моего счета не хочу чтобы в будущем деньги реально списались Читать полностью
Здравствуйте.Скажите, правда, что имеющуюся многолетнюю прострочку по кредиту в банке Хом Кредит, можно погасить в... Читать полностью
Добрый вечер! Ранее исправно платила по карте Платинум, до этого было 2 карты - закрывала их спокойно.В декабре пол... Читать полностью
Как фамилия имя очество управляющей филиала ВТБ в г.Невинномысске Ставропольского края Читать полностью
Добрый день при оформлении кредита в банке ВТБ автосалоне, не чего не объяснив взяли несколько страховок, дома разо... Читать полностью
12.01.2025 г. открыл счёт в озон бонке для совершения покупки на одноименном маркеплейсе, а 13.02.2025г. счёт забло... Читать полностью
почему ваш говнобанк еще существует на Земле? Читать полностью
почему ваш говнобанк еще существует на планете? Читать полностью
Добрый день! Ранее использовал Альфа-премиум, а конкретнее - альфа тревел премиум пакет. В один момент перестал пол... Читать полностью