3
Добрый день.
Я являюсь Вашим клиентом далеко уже не первый год. Всегда все платежи вовремя оплачивал без просрочек. Кредитная история у меня отличная. Недавно я получаю смс-уведомление, что мне урезают кредитный лимит на 100000 руб. (понижение до 10000) и объясняют это большим количеством кредитов и обращений в другие банки. У меня вопрос. Почему я, добросовестно выполняя все возложенные на меня Вашим банком, согласно договору, кредитные обязательства, исправно и всегда вовремя оплачиваю начисленные проценты за пользование КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ с установленным лимитом, а не обычным потребительским кредитом на который начисляются совсем другие проценты, получаю в итоге невозможность пользования картой? В договоре разве запрещено обращаться в сторонние банки за кредитом? Причем я хотел именно рефинансировать имеющиеся у меня кредиты и никто мне не запрещает искать более выгодные варианты путем обращений в разные банки. По всем имеющим у меня кредитам я всегда все вовремя оплачиваю о чем свидетельствует моя кредитная история которую легко можно проверить. Банк мне присылал уведомления, что я надежный клиент, что теперь мне можно не высылать счет-выписки на дом и тут вдруг меня лишают возможности пользоваться картой. Я прекрасно понимаю, что банк вправе изменять лимит по карте (мне всегда повышали), но я не совершил ни одной просрочки по платежам, никогда не было штрафов (даже в других банках), честно и добросовестно выполнял и выполняю свои обязательства. Почему банк таким образом ко мне отнёсся? Это кредитная карта, а не потребительский кредит и я, согласно договору, вправе пользоваться средствами, включая минимальный платеж, которые я вкладываю ежемесячно (разумеется, за вычетом процентов). Я исправно за пользование установленным кредитным лимитом плачу банку немалые проценты куда, кстати, входит еще и страхование. Не могли бы Вы прояснить по этому поводу:
1. Какая связь между моими обращениями в другие банки и моим договором с Вашим банком при добросовестном, с моей стороны, выполнении моих кредитных обязательств?
2. Какая связь между имеющимися у меня кредитами (из которых я уже 2 закрыл досрочно), обслуживать которые мне доход позволяет (я работаю на двух работах), и моим договором с Вашим банком при добросовестном, с моей стороны, выполнении моих кредитных обязательств?
3. Будет ли мне возвращен ранее установленный кредитный лимит, что бы я мог пользоваться картой. Вернуть сразу всю задолженность именно сейчас я не имею возможности, но причитающиеся мне обязательные платежи, в т. ч. страховые, я выполняю, т. к. это не потребительский кредит, а кредитная карта и применение таких санкций как существенное понижение кредитного лимита, что привело к невозможности пользовать картой (за которую я плачу проценты), я считаю не обоснованным.
Добрый день.
Право Банка на изменение кредитного лимита, с которым Вы согласились при заключении договора, отражено в пункте 7.3.2 Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт, в котором сказано, что Банк имеет право в любой момент изменить Лимит задолженности в любую сторону без предварительного уведомления Клиента. Прежде чем принять такое решение, Банк всегда внимательно оценивает текущую платежеспособность Клиента, его кредитную историю, кредитную нагрузку и многие иные факторы. Со временем кредитный лимит может быть увеличен до прежнего значения. В настоящее время банком принято решение снизить его, поскольку бизнес-модель по части обеспечения возврата собственных средств не позволяет сделать иного выбора.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Заблокировали по 161 ФЗ. Первым заблокировал Т-Банк. Обратился в поддержку, сказали связаться с ЦБ. Отправил в ЦБ о... Читать полностью
у меня вопрос в другом о возврате средств при оформлении кредита мне подключена услуга «назначить свою ставку», кре... Читать полностью
почему Банк в одностороннем порядке увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту на 11570 тыс. руб? с 82020... Читать полностью
Здравствуйте, при оформлении кредита подключена услуга «назначить свою ставку», кредит оформлен на 8 лет, с момента... Читать полностью
Обратилась 24.02.2025г. в чат поддержки Т-банк по вопросу получение справки по кредитному договору номер 7685050/М... Читать полностью
Здравствуйте! Неоднократно обращались по оформлению карты по ссылке друга, сначала отказали,потом оформили,в итоге... Читать полностью
Добрый день! Я хочу пользоваться продуктами вашего банка, но мне отказывают в выдаче дебетовой карты. Хочу снять ог... Читать полностью
Уважаемые представители АО «Т-Банк»! Я, ***Настоящим уведомляю вас о незаконности включения в реестр уведомлений о... Читать полностью
Сняли с меня с пенсионерки 8 тр за снятие своих же денег с карты в сумме 1 млн руб в т банке. Знала бы что там обди... Читать полностью
Добрый день! Я, Щ.Е.В., хочу оплатить долг умершего мужа Щ. И. А. ,Как это сделать? Читать полностью
Хорошо,спасибо 🙏🏻 Читать полностью
03.03.2025 г. В 23:48 была попытка внесения наличных на карту. Вносили 80 тыс руб. Банкомат пересчитал деньги и выд... Читать полностью
Кристина здравствуйт, доброго времени суток, пишу вам из-за блокировки личного кабинета и банковской карты ВТБ банк... Читать полностью
Заблокировали по 161 ФЗ. Первым заблокировал Т-Банк. Обратился в поддержку, сказали связаться с ЦБ. Отправил в ЦБ о... Читать полностью
Требование о возврате процентной ставки и перерасчете платежаВ ответ на обращение №250226-7000-003196 от 26.02.2025... Читать полностью
6 месяцев незаконно удерживаются мои денежные средства на счете в вашем банке , которые мне выплатили участие в зон... Читать полностью
Здравствуйте всем меня заблокировали и даже нельзя получить карту по какой причине я даже не понимаю я Работаю в ма... Читать полностью
13.02.25 я написал в головном офисе Совкомбанка в г.Краснодар, ул.Атарбекова, д.5, Заявление о закрытии счёта и пер... Читать полностью
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, почему списывались деньги за уведомления? Хотя подключен Сберпрайм. Читать полностью
Здравствуйте, когда ответите? Читать полностью