1
Добрый день.
Я являюсь Вашим клиентом далеко уже не первый год. Всегда все платежи вовремя оплачивал без просрочек. Кредитная история у меня отличная. Недавно я получаю смс-уведомление, что мне урезают кредитный лимит на 100000 руб. (понижение до 10000) и объясняют это большим количеством кредитов и обращений в другие банки. У меня вопрос. Почему я, добросовестно выполняя все возложенные на меня Вашим банком, согласно договору, кредитные обязательства, исправно и всегда вовремя оплачиваю начисленные проценты за пользование КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ с установленным лимитом, а не обычным потребительским кредитом на который начисляются совсем другие проценты, получаю в итоге невозможность пользования картой? В договоре разве запрещено обращаться в сторонние банки за кредитом? Причем я хотел именно рефинансировать имеющиеся у меня кредиты и никто мне не запрещает искать более выгодные варианты путем обращений в разные банки. По всем имеющим у меня кредитам я всегда все вовремя оплачиваю о чем свидетельствует моя кредитная история которую легко можно проверить. Банк мне присылал уведомления, что я надежный клиент, что теперь мне можно не высылать счет-выписки на дом и тут вдруг меня лишают возможности пользоваться картой. Я прекрасно понимаю, что банк вправе изменять лимит по карте (мне всегда повышали), но я не совершил ни одной просрочки по платежам, никогда не было штрафов (даже в других банках), честно и добросовестно выполнял и выполняю свои обязательства. Почему банк таким образом ко мне отнёсся? Это кредитная карта, а не потребительский кредит и я, согласно договору, вправе пользоваться средствами, включая минимальный платеж, которые я вкладываю ежемесячно (разумеется, за вычетом процентов). Я исправно за пользование установленным кредитным лимитом плачу банку немалые проценты куда, кстати, входит еще и страхование. Не могли бы Вы прояснить по этому поводу:
1. Какая связь между моими обращениями в другие банки и моим договором с Вашим банком при добросовестном, с моей стороны, выполнении моих кредитных обязательств?
2. Какая связь между имеющимися у меня кредитами (из которых я уже 2 закрыл досрочно), обслуживать которые мне доход позволяет (я работаю на двух работах), и моим договором с Вашим банком при добросовестном, с моей стороны, выполнении моих кредитных обязательств?
3. Будет ли мне возвращен ранее установленный кредитный лимит, что бы я мог пользоваться картой. Вернуть сразу всю задолженность именно сейчас я не имею возможности, но причитающиеся мне обязательные платежи, в т. ч. страховые, я выполняю, т. к. это не потребительский кредит, а кредитная карта и применение таких санкций как существенное понижение кредитного лимита, что привело к невозможности пользовать картой (за которую я плачу проценты), я считаю не обоснованным.
Добрый день.
Право Банка на изменение кредитного лимита, с которым Вы согласились при заключении договора, отражено в пункте 7.3.2 Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт, в котором сказано, что Банк имеет право в любой момент изменить Лимит задолженности в любую сторону без предварительного уведомления Клиента. Прежде чем принять такое решение, Банк всегда внимательно оценивает текущую платежеспособность Клиента, его кредитную историю, кредитную нагрузку и многие иные факторы. Со временем кредитный лимит может быть увеличен до прежнего значения. В настоящее время банком принято решение снизить его, поскольку бизнес-модель по части обеспечения возврата собственных средств не позволяет сделать иного выбора.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
В связи с жизненными обстоятельствами (друг попал в кому) неоднократно обращался в банк для получения сведений об о... Читать полностью
Уже 4 день не могут решить мою проблему , заблокировали перевод 19.12.2024 , через пару дней приехал агент все пров... Читать полностью
Ваше утверждение о том, что авансирование не является "оплатой" чушь полная. В пункте 3 ваших же правил сказано "оп... Читать полностью
Данные прислал. А когда появится информация по листу? Читать полностью
Прислали одобрение на кредит под залог недвижимости, приехал специалис, подписали документы и банк выдал 1.3млн до... Читать полностью
Год назад взял кредит под 30%, срочно нужны были деньги. Сумма небольшая, оформили быстро, все хорошо. За все время... Читать полностью
Здравствуйте! У меня банк удержал детское пособие в счёт долга, согласно закону РФ считаю это не правомерно и прош... Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
22.12.2024 заблокировали две карты (кредитную и дебетовую) при платеже в 2 000 рублей за услуги Игровой комнаты. Пр... Читать полностью
Здравствуйте, почему так долго отзыв находится на проверке? Читать полностью
Как проверить поступления на мой счет, если клиент Альфы утверждает, что отправил мне перевод. Я уже не являюсь кли... Читать полностью
Здравствуйте,Я хотел бы обратить ваше внимание на проблему с начислением кешбека. Мне не начислили кешбэк в размере... Читать полностью
Здравствуйте. Произошло списание средств с карты сбербанка за оплату товаров и услуг 22.12.2024 13:00 по мск на YM*... Читать полностью
Документы отправил на вышеуказанную почту. Читать полностью
21.12.2024 примерно в 18:40 я воспользовалась банкоматом Альфа-банка, г. Санкт-Петербург, ул. Парашютная д.60 литА,... Читать полностью
Гребенькова Светлана Константиновна 22.12.1971 паспорт 1016 505252 тел 89143900088 я являлась клиентом вашего банка... Читать полностью
Добрый день! На сайте банка указана инструкция как можно внести доллары на счёт без комиссии. Якобы нужно долларами... Читать полностью
Претензия к ПАО "Совкомбанк" (Халва)Я, София Александровна Ш., обращаюсь с открытой претензией к ПАО "Совкомбанк" в... Читать полностью
Хотел бы удалить свой отзыв, который ещё проверяется Читать полностью
Перевела деньги по qr коду для открытия счета. Не вижу нигде в приложении, что деньги поступили/направлены на откры... Читать полностью