3
Добрый день.
Я являюсь Вашим клиентом далеко уже не первый год. Всегда все платежи вовремя оплачивал без просрочек. Кредитная история у меня отличная. Недавно я получаю смс-уведомление, что мне урезают кредитный лимит на 100000 руб. (понижение до 10000) и объясняют это большим количеством кредитов и обращений в другие банки. У меня вопрос. Почему я, добросовестно выполняя все возложенные на меня Вашим банком, согласно договору, кредитные обязательства, исправно и всегда вовремя оплачиваю начисленные проценты за пользование КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ с установленным лимитом, а не обычным потребительским кредитом на который начисляются совсем другие проценты, получаю в итоге невозможность пользования картой? В договоре разве запрещено обращаться в сторонние банки за кредитом? Причем я хотел именно рефинансировать имеющиеся у меня кредиты и никто мне не запрещает искать более выгодные варианты путем обращений в разные банки. По всем имеющим у меня кредитам я всегда все вовремя оплачиваю о чем свидетельствует моя кредитная история которую легко можно проверить. Банк мне присылал уведомления, что я надежный клиент, что теперь мне можно не высылать счет-выписки на дом и тут вдруг меня лишают возможности пользоваться картой. Я прекрасно понимаю, что банк вправе изменять лимит по карте (мне всегда повышали), но я не совершил ни одной просрочки по платежам, никогда не было штрафов (даже в других банках), честно и добросовестно выполнял и выполняю свои обязательства. Почему банк таким образом ко мне отнёсся? Это кредитная карта, а не потребительский кредит и я, согласно договору, вправе пользоваться средствами, включая минимальный платеж, которые я вкладываю ежемесячно (разумеется, за вычетом процентов). Я исправно за пользование установленным кредитным лимитом плачу банку немалые проценты куда, кстати, входит еще и страхование. Не могли бы Вы прояснить по этому поводу:
1. Какая связь между моими обращениями в другие банки и моим договором с Вашим банком при добросовестном, с моей стороны, выполнении моих кредитных обязательств?
2. Какая связь между имеющимися у меня кредитами (из которых я уже 2 закрыл досрочно), обслуживать которые мне доход позволяет (я работаю на двух работах), и моим договором с Вашим банком при добросовестном, с моей стороны, выполнении моих кредитных обязательств?
3. Будет ли мне возвращен ранее установленный кредитный лимит, что бы я мог пользоваться картой. Вернуть сразу всю задолженность именно сейчас я не имею возможности, но причитающиеся мне обязательные платежи, в т. ч. страховые, я выполняю, т. к. это не потребительский кредит, а кредитная карта и применение таких санкций как существенное понижение кредитного лимита, что привело к невозможности пользовать картой (за которую я плачу проценты), я считаю не обоснованным.
Добрый день.
Право Банка на изменение кредитного лимита, с которым Вы согласились при заключении договора, отражено в пункте 7.3.2 Общих условий выпуска и обслуживания кредитных карт, в котором сказано, что Банк имеет право в любой момент изменить Лимит задолженности в любую сторону без предварительного уведомления Клиента. Прежде чем принять такое решение, Банк всегда внимательно оценивает текущую платежеспособность Клиента, его кредитную историю, кредитную нагрузку и многие иные факторы. Со временем кредитный лимит может быть увеличен до прежнего значения. В настоящее время банком принято решение снизить его, поскольку бизнес-модель по части обеспечения возврата собственных средств не позволяет сделать иного выбора.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день , обращаюсь на горячую линию поддержки по вопросу который меня интересует, на что банк просто в любой г... Читать полностью
Добрый вечер! Оформляла кредит в залог имущества в вашем банке. Дальше оказалось что это ипотека и нужно оформлять... Читать полностью
Специалисты из Т-Банка решили, что перевод денег с моего счета в Т-Банке на мой же счет в другом банке - это подозр... Читать полностью
Здравствуйте!Моя мама поневоле стала клиентом тбанка после объединения с росбанкомЕй 88 лет ,она плохо слышит и вид... Читать полностью
ваши сотрудники обзванивают людей с моей телефонной книги, сообщая им о том, что мной взят кредит и спрашивая моё м... Читать полностью
Могу ли я пойти в отделение Росбанка? Вы теперь считаетесь как один банк Читать полностью
Мне понадобились деньги на счёте банка псб в размере 350.000. В Т-банке у меня был вклад, который я досрочно закрыл... Читать полностью
Добрый день! У меня существует задолженность по кредитной карте в связи с арестом счётов, банковским сотрудникам я... Читать полностью
здравствуйте я Сулиманов Микаил Сайд-Эминович подавал письменное заявление в офисе банка с просьбой о снятия укбо д... Читать полностью
Я понимаю, что банк в праве запрашивать документы. Вопрос в том что иХ запрашивают четвертый раз каждый день и как... Читать полностью
помогите Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, что за ужас у вас творится? Хотел купить телефон, перевел на счет вашего банка... Читать полностью
КККК Читать полностью
Добрый день! На данный момент у меня зарегистрированно два аккаунта:1. Первый акаунт - это тот, с которого я сейчас... Читать полностью
В своем личном кабинете. Был вопрос, были ответы на него. Сейчас вопрос есть в кабинете, а ответов нет.Ошибкак 404.... Читать полностью
Добрый день. На мою почту написали с предложением о сотрудничестве с почты a.rodnova@tbank.ruЭто мошенники или нет?... Читать полностью