6
Здравствуйте!
Благодарим Вас за обращение.
Позвольте обратить Ваше внимание на то, что обязательным условием Договора является оплата Клиентом ежемесячного Минимального платежа. Размер Минимального платежа — это 6% (данная ставка регулируется Тарифами) от суммы Задолженности (мин. 600 руб., но не более суммы Задолженности), т. е. включает в себя и сумму основного долга и проценты по Кредиту.
В соответствии п. 5.10. Общих условий выпуска и обслуживания Кредитных карт ТКС Банка (ЗАО) Вы обязаны ежемесячно оплачивать Минимальный платеж в размере и в срок, указанные в Счете-выписке. При неоплате Минимального платежа взимается штраф, а также применяется Дополнительная процентная ставка согласно п. 10 Тарифного плана.
По Счету -выписке от 21.6.2014 сумма обязательного Минимального платежа составила 4 160 рублей. Данная сумма должна была поступить в Банк до 16.7.2014.
От Вас данный платеж не поступил, в связи с чем был списан штраф 590 рублей, и данный Расчетный период начисляется Дополнительная процентная ставка.
21.7.2014 был сформирован новый Минимальный платеж, и сумма нового Минимального платежа составила 8 370 рублей (Минимальный платеж, который не оплатили +новый Минимальный платеж). Часть из этой суммы в размере 4 000 рублей была Вами внесена 22.7.2014. Остаток Минимального платежа в размере 4 370 рублей должен обязательно поступить в Банк как можно быстрее, ориентировочно в течение 2-3-х дней.
Обращаем также Ваше внимание на то, что Вам регулярно направлялись SMS-сообщения из Банка с уведомлениями о пропуске платежа и необходимости внести пропущенный платеж.
Вся информация по Вашему обращению передана Кредитному инспектору, который занимается Вашим Кредитным делом. При необходимости он с Вами свяжется.
Департамент Клиентского Обслуживания
8-800-555-10-10
credit@tcsbank.ru
Следуйте за нами в Интернет:
This e-mail (including attachments) is confidential and is intended for the addressee(s) only.
Это электронное письмо строго конфиденциально (включая все вложения).
--Original Message--
From: alta2007@yandex.ru [mailto:alta2007@yandex.ru]
Sent: Tuesday, July 22, 2014 10:45 PM
To: TCS Bank Credit
Subject: Вопрос из интернет банка tcsbank.ru | Кредитные карты
Тема обращения: Финансовая информация.
Добрый день Сергей! Вопрос вот в чем: обычно менеджер ТКС дня за 3—4 до очередного платежа звонил на мобильный и уточнял сумму платежа, дату оплаты и способ оплаты, в июле звонка не было,зато пришло смс о двойной оплате ежемесячного платежа-т.е. не 4160 руб, а в 2 раза больше. Банк прислал мне ответ на запрос, но-прошу сообщить на каком основании (допсоглашение или пункт договора) в 2 раза был увеличен ежемесячный платеж в одностороннем порядке?причем. анонимно..т.е.обычно за 2—3 дня был звонок о напоминании даты платежа, а так-задним числом..списана сумма? С уважением, Галина.Ответ прилагаю.
.
26 июл. в 12:24
Galina Bondareva <Alta2007@yandex.ru>
Добрый день!т.е. минимаьлный платеж за один месяц Вы хотите взять дважды. согласно Вашим расчетам?
Показать цитирование
Добрый день.
Согласно п. 5.10, необходимо ежемесячно оплачивать минимальный платеж в размере и в срок, указанные в счете-выписке. При неоплате минимального платежа Клиент должен уплатить штраф за неоплату минимального платежа согласно тарифному плану. Прошу также обратить внимание на п. 8 тарифного плана, который гласит: дополнительно в минимальный платеж включается сумма неоплаченных минимальных платежей за предыдущие периоды. В связи с этим в новом счете-выписке указана сумма с учетом недоплаченного минимального платежа за прошлый период.
Ежемесячно формируется счет-выписка, в котором указаны все необходимые данные для своевременной оплаты минимального платежа. Помимо этого, за несколько дней до оплаты Вам поступали СМС-сообщения с напоминаниями, с указанием суммы и даты, до которой платеж должен поступить в Банк. Поскольку своевременного пополнения не произошло, согласно условиям тарифного плана был начислен штраф и в новом счете-выписке минимальный платеж был указан с учетом того, который не поступил в прошлом периоде.
С уважением,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с кэшбэкомТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
All GamesТ-Банк
S7Т-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным обслуживаниемТ-Банк
LamodaТ-Банк
AliExpressТ-Банк
S7Т-Банк
All GamesТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
DriveКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Заблокировали по 161 ФЗ. Первым заблокировал Т-Банк. Обратился в поддержку, сказали связаться с ЦБ. Отправил в ЦБ о... Читать полностью
у меня вопрос в другом о возврате средств при оформлении кредита мне подключена услуга «назначить свою ставку», кре... Читать полностью
почему Банк в одностороннем порядке увеличил размер ежемесячного платежа по автокредиту на 11570 тыс. руб? с 82020... Читать полностью
Здравствуйте, при оформлении кредита подключена услуга «назначить свою ставку», кредит оформлен на 8 лет, с момента... Читать полностью
Обратилась 24.02.2025г. в чат поддержки Т-банк по вопросу получение справки по кредитному договору номер 7685050/М... Читать полностью
Здравствуйте! Неоднократно обращались по оформлению карты по ссылке друга, сначала отказали,потом оформили,в итоге... Читать полностью
Добрый день! Я хочу пользоваться продуктами вашего банка, но мне отказывают в выдаче дебетовой карты. Хочу снять ог... Читать полностью
Уважаемые представители АО «Т-Банк»! Я, ***Настоящим уведомляю вас о незаконности включения в реестр уведомлений о... Читать полностью
Сняли с меня с пенсионерки 8 тр за снятие своих же денег с карты в сумме 1 млн руб в т банке. Знала бы что там обди... Читать полностью
Добрый день! Я, Щ.Е.В., хочу оплатить долг умершего мужа Щ. И. А. ,Как это сделать? Читать полностью
03.03.2025 г. В 23:48 была попытка внесения наличных на карту. Вносили 80 тыс руб. Банкомат пересчитал деньги и выд... Читать полностью
Кристина здравствуйт, доброго времени суток, пишу вам из-за блокировки личного кабинета и банковской карты ВТБ банк... Читать полностью
Заблокировали по 161 ФЗ. Первым заблокировал Т-Банк. Обратился в поддержку, сказали связаться с ЦБ. Отправил в ЦБ о... Читать полностью
Требование о возврате процентной ставки и перерасчете платежаВ ответ на обращение №250226-7000-003196 от 26.02.2025... Читать полностью
6 месяцев незаконно удерживаются мои денежные средства на счете в вашем банке , которые мне выплатили участие в зон... Читать полностью
Здравствуйте всем меня заблокировали и даже нельзя получить карту по какой причине я даже не понимаю я Работаю в ма... Читать полностью
13.02.25 я написал в головном офисе Совкомбанка в г.Краснодар, ул.Атарбекова, д.5, Заявление о закрытии счёта и пер... Читать полностью
Доброго времени суток! Подскажите, пожалуйста, почему списывались деньги за уведомления? Хотя подключен Сберпрайм. Читать полностью
Здравствуйте, когда ответите? Читать полностью
Добрый день, меня заблокировали по фз115 год назад, и до сих пор не сняли ограничения. я предоставил документы по ч... Читать полностью