Я являюсь опекуном несовершеннолетнего ребенка с 2008 года. До 28.06.2014 г. у меня претензий к работе банка № 8597/0196 (г.Челябинск ул. Гагарина,50) не было. Опекаемому ребенку исполнилось 14 лет и банком было заявлено,что всякий раз для снятия пенсии опекаемого несовершеннолетнего я должна брать его с собой в банк, он будет на моих глазах получать пенсию и отдавать ее мне. Не смотря на то, что у меня на руках имеется разрешение опеки,действующее до 01.02.2015 года и согласно п. 1 ст. 37 ГК РФ я имею право распоряжаться пенсией опекаемого ребенка в его пользу без его на то ведома до его совершеннолетия, мне было отказано в выдачи пенсии. Кроме того заместителем заведующей банка мне сказали,что теперь мне будут выдавать не всю накопленную пенсию, а минимальный прожиточный минимум и снимать деньги мы должны ежемесячно, т. к. накопленную сумму,если скажем мы не получали 2 месяца,нам не выдадут. Мною была написана претензия,на которую пришел ответ № 002816-2014-088445,где расплывчато ответили на мою претензию и извинились. 25.07.2014 г. примерно в 18—10 по тел. 88005555550 мною был сделан звонок в банк с вопросом должна ли я,имея на руках разрешение опеки и попечительства, постоянно брать с собой
Добрый день,
Не берусь комментировать нормативы и регламенты, установленные в других банках, но и не исключаю, что их требования могут быть вполне обоснованы. Как я вижу, из предоставленных Вами данных, речь идет о коллегах из «Сбербанка России». Рекомендую адресовать Ваш вопрос им вот здесь. Думаю в этом вопросе Вы все же сможете найти компромисс.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
В информации о банке(http://www.banki.ru/banks/bank/?ID=189249) сообщено:«Новости банка «Навигатор&raqu... Читать полностью
Я гражданин России,живу постоянно в Израиле. Ездить в Россию по состоянию здоровья не могу. ВОПРОС: можно оформить... Читать полностью
что делать если украли деньги с карты?все мы — являемся потребителями услуг, предоставляемых банками-при полу... Читать полностью
Здравствуйте, общий вопрос. Мы хотели бы с женой иметь один счет (в рамках дебетовой карты) на двоих с равными возм... Читать полностью
Наш сын служит в армии в г. Екатеринбурге. Пока он находился в госпитале, выписали 4 января, у него украли или... Читать полностью
Почему различаются процентные ставки по вкладу «Без границ» в банке «Ренессанс Кредит» на с... Читать полностью
Инвестбанк после отзыва лицензии выплатил мне сумму застрахованного вклада и свыше осталось ещё порядка 18—20... Читать полностью
В тему новости на Банки.ру " Банки.ру 21 апреля проведет круглый стол на тему...
Здравствуйте!В тему новости на Банки.ру " Банки.ру 21 апреля проведет круглый стол на тему «Отмена зарплатног... Читать полностью
Добрый вечер! Можно ли открыть гражданину Республики Казахстан депозит в вашем банке? Какие для этого необходимы до... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел бы у вас спросит мне пришло смс уведомление с таким содержанием «Uvazhaemyj klient, 06.11.... Читать полностью
В он-лайн калькуляторе при оформлении полиса нет необходимой модели авто. Как указать точные данные? Читать полностью
Вы отвечаете размыто на вопрос, ответьте пожал на вопрос. Читать полностью
Здравствуйте! Уже 5 дней пытаюсь достучаться до сотрудников Сбербанка и домклик по поводу продления пакета Домклик... Читать полностью
Я ИП и жена тоже , жена взяла в Сбербизнес кредит на товар . Перевела часть денег себе на дебетовую карту и другую... Читать полностью
Выпоняла все задания по итогу кэщбэк на услугу которой не пользуюсь по итогу 0 , обещание не выполнили Читать полностью
Здравствуйте как в ступить в программу софинансирования пенсионных накоплений от государства, какие документы нужны... Читать полностью
Ну что, Екатерина, долго вы еще будете мурыжить мое обращкние 401953083? Начиная с 5 сентября две древние заявки за... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с такой ситуацией, отправил деньги на другой банк человеку через Сбербанк, около 10 часов... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Сегодня в отделении банка мне оформили карту... Читать полностью
Здравствуйте!Произошла крайне неприятная ситуация для меня, как для вашего клиента с многолетним опытом взаимодейст... Читать полностью