4
Добрый день. Увидела ссылку на промо-акцию на получение карты All Airlines с первым бесплатным годом обслуживания и отправила заявку в банк. Т. к. у меня уже есть кредитная карта банка, то получила ответ, что для перехода на другой тип карты необходимо обратиться в отдел обслуживания клиентов. Связалсь и оставила заявку, при этом оператор мне сообщил, что данная акция на действующих клиентов не распространяется. Несколько дискриминационный подход к лояльным действующим клиентам, но ок. Ответа по моей заявке не поступало, поэтому связалась с отделом обслуживания клиентов повторно. Получила ответ, что никаких регламентированных сроков рассмотрения заявки нет, это может длиться несколько месяцев, и узнаю я только о положительном решении. Я являюсь клиентом банка около 2 лет по вкладу и дебетовой карте, и около года по кредитной карте. То есть, мое финансовое поведение для банка абсолютно прозрачно по всем параметрам, таким как использование кредитной карты, обороты, дисциплина и пр. У меня есть карта другого банка, с накоплением миль и бесплатным обслуживанием. Я соответственно хотела бы решить, какую карту считать для себя и использовать в качестве основной. И ждать месяцы без какого-либо нормативного срока принятия решения я не готова. Действительно ли нет нормативных сроков принятия решения? Прошу рассмотреть мою заявку.
Добрый день,
На текущий момент переход на программу лояльности ALL Airlines невозможен по техническим причинам, связанным с типом платежной системы Вашей текущий кредитной карты. Переход на ALL Airlines возможен только с карт MasterCard. Вы можете расторгнуть действующий договор и оформить заявку на карту ALL Airlines. Предложение оформить карту на льготных условиях, о котором Вы пишите в Вашем обращении, действительно доступно только для тех, у кого еще нет кредитной карты нашего Банка — это не более, чем акция Банка. Если Вы примите решение закрыть текущий договор с целью смены программы лояльности, то для рассмотрения Банком возможности одобрения льготного тарифного плана Вы можете оставить заявку по упомянутой Вами ссылке.
С уважением,
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesКаким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Отвратительное, наглое поведение банка! Непредоставление запрашиваемых справок, непредоставление ответов по обращен... Читать полностью
Имею кредитную карту тинькоф платиум .могу ли я задолженность перевести в обычный кредит Читать полностью
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка уже длительный срок и всегда платила своевременно по своим двум банковским про... Читать полностью
Добрый день! Уже достаточно давно пользуюсь кредитной картой Тинькофф Платинум. всегда своеременно вношу все минима... Читать полностью
Посохов Александр Валерьевич. 30.05.1969+791834116073 Читать полностью
Как сделать так, чтобы на номер телефона перестали звонить и писать банки? Читать полностью
Здравствуйте, почему при проведении некоторых операций по кредитной карте не указывается информация о наличии комис... Читать полностью
Сегодня 13.01.2022. Я активизировал Платиновую кредитную карту "ТИНЬКОФФ" С ЛИМИТОМ 700000 рублей .А баланс по каз... Читать полностью
Признаться, расчитывал на более детальный ответ. Про "много факторов" и "решение принимает робот" я много раз слыша... Читать полностью
Доброго! Уже много-много лет являюсь клиентом Тинькофф Банка, идеальная кредитная история, никогда не было проблем... Читать полностью
Здравствуйте, не могу закрыть счет в данном банке с августа месяца, составляю обращение, но на все обращение уходят... Читать полностью
Выполнила работу. Заказчик отпрвил деньги по платежной системе BlinkMoney.Для вывода запросили пополнить на 2000 р... Читать полностью
Почему я написал отзыв о альфа банке, написано было проверка две недели модераторами банки ру, прошло более двух не... Читать полностью
Как отписаться от рассылки предложений МФО о получении микрозаймов, так как они не нужны !!! Читать полностью
Здравствуйте,мне заблокировали учётную запись и карту! В офисе сказали ждать звонка,но прошла неделя,ответа нигде н... Читать полностью
23 января я обратился в чат с вопросом о льготной маржинальной торговле и мне сразу был подключен льготный тариф по... Читать полностью
Здравствуйте, авито заблокировали мой профиль,при этом я заплатила деньги за публикацию объявления в размере 3242р,... Читать полностью
Не начислили кэшбэк потому что якобы оплатила со счёта, а не картой, но как это возможно сделать технически в прило... Читать полностью
Хочу поделиться впечатлениями о работе отделений Альфа-Банка в г. Тольятти. Такого ужасного обслуживания нет даже в... Читать полностью
Я оплачивала учебу, у меня был кэшбэк 7% на обучение, но я так и не получила кэшбэка и он был назван другой категор... Читать полностью