Список вопросов
Ответ дан

с 1 августа мне поступают звонки по поводу того что не могут связаться с моим дядей! Спрашивают...

04.08.2014 08:10
6
Альфа-Банк

с 1 августа мне поступают звонки по поводу того что не могут связаться с моим дядей! Спрашивают знаю ли Я его, кем ему прихожусь и т. д. И просят передать информацию! Во первых, если он указывал мой номер, это не значит что Вы меня должны доставать! Ну и началось.. даже если Я все говорю и обещаю передать при возможности информацию, ровно 30 минут и другой уже сотрудник с теме же вопросами… Я что попугай или идиот? Во первых Я после серьезной операции(ахалазия пищевода) причем платной в Краснодаре, весь от и до разрезан и нервничать мне никак нельзя. Вы мне оплатите если что случиться? Во вторых, ни один сотрудник во время звонков даже не спрашивает удобно ли мне сейчас разговаривать. Я ехал в машине с серьезными людьми по работе, и по громкой связи сотрудник начал всё вываливать…. Вы мало того подпортили мне здоровье, да ещё и репутацию! Телефон у меня автоматически записывает все разговоры. Я их прикрепил к распечатке звонков и направил в прокуратуру, потом в суд. Вы мне ответите и расплатитесь за все мои нервы.
Записи звонков могу скинуть. А вчера отмечали юбилей у отца, и Я 5 раз выходил на улицу разговаривать…
звонки поступали:
1 августа-8.57 11.55 13.12 14.29 16.17 16.52 22.35
2 августа-8.20 9.41 11.57 13.10 15.01 16.27 20.21
3 августа(воскресенье выходной)-8.30 8.59 10.26 13,33 14,07 16,48 17,33 20,08 .. причем заметьте Я всегда буру трубку!!!! Это уже не в какие рамки не лезет! Подождите, чуть чуть осталось….
А самое главное что время это местное, по Москве будет на два часа раньше т. е. 6.30
ВЫ СОВСЕМ НИЧЕГО НЕ БОИТЕСЬ, НАГЛЫЕ И ХАМЫ!
вы настолько достали, что нормально Я уже немогу разговаривать! Я сейчас неработаю и отхожу после операции, так что время вами заняться у меня есть и я доведу это до конца!
Вчера Они ещё начали звонить на домашний, моей бабушке (маме моего дяди) во первых у неё сахарный диабет. Во вторых ей уже 85 лет, вы че вообще ничего не боитесь и законы для Вас не писаны. Про совесть я уже вообще молчу.. Придется в суд добавить ещё несколько листов со звонками теперь бабушке! бабушка у нас одна осталась и не дай бог что с ней случиться, Я всю жизнь на Вас потрачу… Уже налицо грубое нарушение, минимум 5 законодательств, здесь светит как моральный вред так и крупный штраф и выговор банку. Слава богу опытный юрист есть!

Здравствуйте,
 
сожалеем, что доставили Вам неудобства и приносим искренние извинения за причиненное беспокойство. 
 
Указанный Вами номер телефона действительно был ранее предоставлен Клиентом Банка в качестве дополнительного контактного номера. 
Со следующего рабочего дня звонки на данный номер будут прекращены.
 
Что касается звонков, поступающих Вашей бабушке, то для того чтобы мы могли проверить информацию и исключить из базы обзвона, просьба направить на почтовый адрес expert@alfabank.ru номер телефона, на который поступают звонки. 
 
В теме письма просим указать «Горячая линия», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш вопрос (или скопировать его и вставить в тело письма).
 
Спасибо.
 
С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».
counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Неожиданно без предупреждения начислили большие проценты.
Альфа-Банк

Я понимаю, что интерес банков не в том, чтобы люди просто пользовались их деньгами, а в том, чтобы получать за это... Читать полностью

Кэшбек сервис Backit(epn)
Альфа-Банк

Н Читать полностью

Кэшбек по открытию карты Кредитная карта 60 дней
Альфа-Банк

Добрый день. Открыла карту с помощью сервиса https://backit.me. Условия для получения кэшбека были выполнены. Номер... Читать полностью

недоначислен кешбэк.
Альфа-Банк

15 января мы заправились на АЗС на 1300.20. кешбэк был начислен 1%. По операции "крути барабан на январь месяц 25г.... Читать полностью

Банк не дает ответы на обращения
Альфа-Банк

Здравствуйте. Заявитель выкупил у банка права требования к заемщику по суброгации. Согласно п. 5 ст. 48 Закона об и... Читать полностью

Кэшбэк за открытие Альфа-счета в сервисе-партнере
Альфа-Банк

Здравствуйте!Я воспользовался предложением на сайте вашего партнера - кэшбэк-сервис Backit - открытие Альфа-счета с... Читать полностью

Неожиданно без предупреждения начислили большие проценты.
Альфа-Банк

Ждал СМС когда нужно вложить кредитные деньги. Просто у меня есть кредитные карты Совком банка, сбер банка, в котор... Читать полностью

По кредитной карте год без процентов . В приложении был указан минимальный платеж было указано заплатить до 11.01 425 р. Что и было сделано. Сняли беспроцентный период хотя чя всё выполнил написал обращение в банк но мне было отказано.
Альфа-Банк

Помогите разобратьсяВопрос задан Читать полностью

Отзыв без оценки
Альфа-Банк

А ведь там нет кнопки редактирования, куда указывать... ? Читать полностью

Кэшбек сервис Backit(epn)
Альфа-Банк

Здравствуйте. Открывал через сервис Backit(epn) вклад в Альфа банке. Альфа банк не предоставил ответа об успешном о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Близкий не видит приглашение ВТБ
ВТБ

Акция приведи близкого: заявка сформирована, но не отправлена. Почему? Ведь близкий открыл карту  Читать полностью

Как вернуть свои деньги с процентами?
Т-Банк

Почему банк не уведомил меня о сбое. О том, что мне не будут выплачены мои проценты?я должен вытаскивать инфорсацию... Читать полностью

Отменить заявки мной !

Отмените все заявки на микро займы мной ! Это не я их оформляю ! Читать полностью

Нужен ли оригинал доверенности на сделку если есть копия и тождественно?
Сбербанк

нужен ли оригинал доверенности на сделку через Домклик если есть сканокопия и тождественно доверенности? Читать полностью

отмена одобренной заявки

как отменить одобренную заявку? данные не указывал,счет не предоставлял,деньги не получал Читать полностью

Не туда отправил деньги
Альфа-Банк

Маклашкин Даниил Сергеевич 21.02.1999799960959298818 316420 паспорт! Читать полностью

Автокредит с картой халва.
Совкомбанк

Добрый вечер. В августе взяла автокредит с условием ежемесячноно пользования картой халва. Номер договора 10707302... Читать полностью

18.01.2025 О банке
Перевел средства не на ту карту!
Альфа-Банк

Перевел деньги не на ту карту  Читать полностью

Разглашение личной информации третьим лицам.
Т-Банк

Так,а откуда у вас номер родственников и тем более соседей,если я вам таких данных не предоставляла? Читать полностью

Дистанционное открытие банковского вклада

Можно ли открыть вклад в банке, если офисов банка нет в моем городе ( Т-Банк исключаю)? Если "Да", пожалуйста, назо... Читать полностью