Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. 30.07.2014 хотел внести наличные на свою пластиковую карту двумя частями. Обе части...

04.08.2014 08:42
1
Сбербанк

Добрый день. 30.07.2014 хотел внести наличные на свою пластиковую карту двумя частями. Обе части: 200 тыс. и 177 тыс. банкомат принял, выдав мне чеки о внесении депзитов. При последующем запросе балланса, указанных сумм на карте не оказалось. Отделение банка в котором я проводил данную операцию помогло составить заявления, мною получено сообщение о регистрации заявления. Позвонив сегодня на горячую линию и сообщив о проблеме, мне объяснили что мое заявление еще не рассматривалось. При этом, накануне, в отделении банка сотрудник сообщил мне что мое заявление уже рассмотрено, сегодня должно быть зачисление. Каковы реальные сроки рассмотрения таких случаев? Можно ли как-то ускорить процесс рассмотрения заявления? Деньги предназначены для оплаты заказа, который должен быть осуществлен в течении текущей недели.

Добрый день!

Прошу принять мои извинения за сложившуюся ситуацию. Несмотря на постоянные усовершенствования в работе устройств самообслуживания, к сожалению, техника из-за круглосуточного использования, со временем, может дать сбой. Но это не значит, что подобные сбои происходят очень часто, описанная Вами ситуация — это все-таки исключение.

Я проверила информацию, по Вашему обращению проведена экспертная проверка и в ближайшее время будет принято окончательное решение, ответ будет направлен указанным в заявлении способом. Уточнить информацию Вы можете в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как решить вопрос по лимиту овердрафта?
Сбербанк

Добрый день! С 24.01.25 г. при обращении в службу поддержки СБ по номеру 0321, наша компания не может пользоваться... Читать полностью

Узнать реквизиты для погашения финансовым управляющим требований в кредитора в процедуре банкротства.
Сбербанк

Арбитражный суд Республики Адыгея ввел в отношении должника - Антонов Андрей Владимирович (ИНН 010501951317 дата ро... Читать полностью

Мировое соглашение по ипотеке при банкротстве
Сбербанк

Мария, подскажите, пожалуйста, когда вернетесь с ответом? Читать полностью

Сбермаркет не выплачивает деньги за приглашение
Сбербанк

Ну так что, не хотят выплачивать, сколько можно ещё ждать, уже месяц прошел Читать полностью

Когда я получу свои деньги?
Сбербанк

Мария, как я понимаю, вы ничего не проверяете, потому что с 23 января ВЫ НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ!!!даже не утруждайте отв... Читать полностью

Как мне разблокировать счет если компрометация
Сбербанк

Как снять компрометацию ? Читать полностью

Как отключить списание денежных средств
Сбербанк

Добрый день! Как отключить списание денежных средств за cyber TVER G RUS, skyzaim.com SHCHEKINO G RUS Читать полностью

Заблокировали карту по фз-115
Сбербанк

Здравствуйте заблокировали карту по фз -115 , скидывала фз лицам переводы что поиграть в онлайн играл , разблокиров... Читать полностью

Замена залога по семейной ипотеке
Сбербанк

Добрый день! В январе 2025 года мы оформили семейную ипотеку на дом с участком, сейчас у нас есть возможность взять... Читать полностью

Выдача детских пособий при банкротстве.
Сбербанк

Здравствуйте. Хотела уточнить. У меня идет процедура банкротства на стадии реализации имущества. На карту приходят... Читать полностью

Последние вопросы организациям
претензия от банка пришла от 16 01.2025
Сбербанк

Хотела уточнить информацию по данному договору Читать полностью

30.01.2025 Другое
График платежей по автокредиту
Т-Банк

Добрый день! автокредит был взят в РосБанке, после объединения с Т-Банком, возникают вопросы по изменению графика п... Читать полностью

Списаны деньги с платежной карты, но не поступили на карту Тройка
Т-Банк

Добрый день.21 января 2025 года я перечислила дс в размере 756.17 руб на карту тройка. Денежные средства не поступи... Читать полностью

я подавал заявку в кар маней и мне одобрили, я не могу понять как я получу

как позвонить Читать полностью

Как сотрудники Альфы продажи делают
Альфа-Банк

Захотела получить дебетовую карту альфа банка. В отделении банка открыли карту. при открытии пополнила на 200 рубле... Читать полностью

Способы взаимодействия с должником и 3-ми лицами
Т-Банк

Добрый день! По кредитным продуктам идет просрочка по платежу в связи с тем, что на данный момент у меня идет проц... Читать полностью

узнать реквизиты банка для погашения требований банка к должнику в процедуре банкротства
ВТБ

Арбитражный суд Республики Адыгея ввел в отношении должника - Антонов Андрей Владимирович (ИНН 010501951317 дата ро... Читать полностью

рефенмирование кредитов, почему не ободряют?
Сбербанк

хочу закрыть кредиты и соединить в один. почему не одобряют, под залог могу только машину Читать полностью

30.01.2025 Другое
Не доступен пример полиса

День добрый! Пытаюсь получить пример полиса ипотечного страхование в Абсолют Страхование для согласования полиса... Читать полностью

Баллы за отзыв зачтённый
Совкомбанк

Здравствуйте когда будут перечислены мне законные и обещанные вами баллы за отзыв зачтённый от 21.12.2024г.? Очень... Читать полностью

30.01.2025 Другое