11
Добрый день!
По условиям типового Заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды, условия которого были сформулированы в одностороннем порядке НБ «ТРАСТ», и изменениям не подлежали, предоставление кредита было обусловлено обязательным приобретением дополнительной услуги — комиссии за зачисление денежных средств.
«15» апреля 2014 г. НБ «ТРАСТ» (ОАО) произвел списание комиссии за зачисление денежных средств в размере 6 880,73 (шесть тысяч восемьсот восемьдесят рублей) 73 копейки с моего расчетного счета.
В целях возврата незаконно списанной комиссии, я дважды направляла в адрес НБ «ТРАСТ» (ОАО) Претензии о возврате данных сумм: Претензия № 1706145 от 17.06.14 г., на что, 16.06.14 мне был дан формальный ответ «…необходимо обратиться в филиал Банка…», после чего мне пришлось ПОВТОРНО обратиться в Банк с целью возврата незаконно удержанной комиссии, с Претензией 1706145—1 от 09.08.14 г.
25.08.14 г. НБ «ТРАСТ» (ОАО) произвел возврат суммы за незаконно списанную комиссию за зачисление денежных средств в размере 6 880,73 (шесть тысяч восемьсот восемьдесят рублей) 73 копейки на счет Договора.
Однако, удержание незаконно начисленных процентов и начисление процентов на возвращенную сумму комиссии по-прежнему продолжаются, также Банком не произведен перерасчет Суммы кредита и Суммы ежемесячного платежа по кредиту (с исключением суммы комиссии за выдачу кредита), не предоставлен новый график выплаты кредита, с исключением суммы комиссии за выдачу кредита.
ПРОШУ ДАТЬ ОТВЕТ, когда, в соответствии с пунктами Претензии № 1706145—1 от 09.08.14 г., будут:
1. Исключены из моего Заявления о предоставлении кредита на неотложные нужды условия, обязывающие оплатить в пользу НБ «ТРАСТ» (ОАО) комиссию за зачисление денежных средств.
2. Возмещены мне убытки (за 491 день, с 15.04.2013 по 25.08.2014): сумма по начисленным НБ «ТРАСТ» (ОАО) процентам в размере 3 366 руб. 24 коп. (три тысячи триста шестьдесят шесть рублей 24 копейки), а также сумма за пользование чужими денежными средствами в размере 774 руб. 23 коп. (семьсот семьдесят четыре рубля, 23 копейки), ИТОГО: 4 140, 47 (четыре тысячи сто сорок рублей 47 копеек)
3. Произведены перерасчеты Суммы кредита и Суммы ежемесячного платежа по кредиту
4. Сформированы и предоставлены новые Графики выплаты кредита?
Добрый день! Вы заключили с НБ «ТРАСТ» (ОАО) Договор на определенных условиях, с которыми были ознакомлены и согласны. Рассмотрев Ваше заявление по вопросу, касающемуся взимания единовременной комиссии, с условиями удержания которой Вы были ознакомлены и согласны, Банк пошел Вам навстречу и удовлетворил Вашу просьбу в части возврата ранее удержанной суммы. При этом График платежей перерасчету не подлежит. Банк не уполномочен определять сумму убытков, причиненных Вам по Вашему мнению.
Рассчитываем на Ваше понимание.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
26 марта заблокировали карту , и в тот же день я отправил пояснение . Но никакого ответа на него не дали . Оператор... Читать полностью
Здравствуйте, а если я оформлю киберкарту 7 апреля , то я получу промокод на 1000голды в Standoff 2? Читать полностью
Хорошо. Сколько это у вас займет? Читать полностью
свяжите меня с человеком Читать полностью
уже две недели пытаюсь связаться с поддержкой Озон Банка, но ни одного ответа не получила. Это просто недопустимо!... Читать полностью
Добрый день. являюсь клиентом Т-банка не первый год. В 2024 году был взят потребительский кредит, который исправно... Читать полностью
Вчера обнаружил на карте сына -40 рублей. Как это вообще возможно? Читать полностью