12
Добрый день! У меня была зарплатная карта ТрансКредитБанка, срок действия которой до 31.05.2014, в конце августа мне поступил звонок из ВТБ24, о задолженности по данной карте (овердрафт). 29.08.2014 я обратился по телефону 8 800 100 24 24 с просьбой предоставить мне реквизиты по которым я мог бы оплатить указанную задолженность. Мне был выслан в виде смс номер счета 30232810481100000009 и БИК 044525716. В этот же день, со счета в другом банке я отправил платеж, в назначении платежа я указал номер карты, которая находится у меня на руках. 02.09.2014 в банк, где был совершен платеж пришел уточняющий запрос, где сказано что номер карты не правильный. Другой карты у меня нет. В течении всего дня 02.09.2014 я неоднократно звонил на номер 8 800 100 24 24 с просьбой прояснить ситуацию. Добиться ответа мне так и не удалось, меня гоняли как мяч по полю, ни один сотрудник мне так и не ответил. Вопрос, ТАК ПО КАКОМУ НОМЕРУ КАРТЫ У МЕНЯ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ? КАК ДОЛГО МОИ ДЕНЬГИ БУДУТ ВИСЕТЬ НА НЕВЫЯСНЕННЫХ ПЛАТЕЖАХ? И БУДУТ ЛИ С МЕНЯ ЕЩЕ УДЕРЖИВАТЬ ШТРАФЫ И ПЕНИ, ТАК КАК ОПЛАТИТЬ Я ДОЛЖЕН БЫЛ ДО 01.09.2014?
Здравствуйте!
Информируем, что денежные средства поступили на невыясненные счета банка по причине того, что перевод был осуществлен по реквизитам ВТБ24, а карта эмитирована Транскредитбанком.
Возврат средств в банк-отправитель будет осуществлен через 5 банковских дней.
Также Вы можете обратиться в банк-отправитель оформить соответствующее заявление на отзыв перевода и осуществить повторный перевод.
Полные реквизиты для перевода денежных средств на карту Транскредитбанка указаны на сайте по ссылке: http://www.tcb.vtb24.ru/about/details/?from=tcb.
В платежном поручении помимо номера карты необходимо указать номер счета.
Уточнить номер счета Вы можете в офисах ВТБ24, созданных на базе отделений Транскредитбанка, расположенных по адресу:
— г. Брянск, ул. Крахмалева, 47 (пн-пт:9.00—18.00, (последний рабочий день месяца 9.00—17.00), сб./вс.— выходной);
— г. Брянск, ул. 2-я Аллея, 13 (пн-пт:9.00—19.00, (последний рабочий день месяца 9.00—17.00), сб./вс. — выходной).
Уточнить сумму перевода Вы можете в Департаменте клиентского обслуживания банка по телефону: 8 800 775-24-24 (звонок по России бесплатный). После проведения идентификации специалист предоставит Вам информацию.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржца
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Пожалуй, самый нелояльный банк в отношении клиентов. Обратилась в Банк за предоставлением кредитных каникул согласн... Читать полностью
Такой негативный опыт впервые за мои пенсионные годы! Периодически размещаю вклады то в Сбербанке, то в ВТБ. Не бы... Читать полностью
Здравствуйте я сегодня подал заявку на обновления паспортных данных в отделении ВТБ банка в течении какого времени... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера мне 5 апреля был совершён перевод на сберкарту. В 08.30.как долго мне его ожидать? На квитанции... Читать полностью
КОГДА??? ВТБ будет выполнять свои обязательства? Читать полностью
Папа призван по мобилизации и находится на сво, у него заблокировали карту, доступа к номеру телефона нет, у них не... Читать полностью
Ваши псевдобезопасники хот чуток бы с тервером, с криптографией познакомились. С введенными изменениями вход в онла... Читать полностью
можно ли оформить и полухорошо тогда, физ лицочить карту ВТБ в 14 без участия родителей? Читать полностью
По срочной службе оформили счет в ВТБ банке, который не был мной ранее никогда не зарегистрован в онлайн-банке, тол... Читать полностью
Добрый вечер в банке не могут найти мой счёт. По справки ф67 из ФНС счёт есть он закрыт. Но у них его нет. Мне надо... Читать полностью
22.02.2025 года подал все необходимые документы на снятия ограничений по счетам по сегодняшний день нет ни каких ре... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня 15.04.2025 был в Сбербанке чтобы сдавать биометрию для активизации сим-карты. Но сотрудник б... Читать полностью
Здравствуйте. Еденелельно по четвергам происходят списания денежных средств на сумму 890 р. Списывает их deepm.love... Читать полностью
**Совкомбанк — худший банк из всех, с которыми мне приходилось сталкиваться!** Пришла за картой «Халва», а в итоге... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу изменить в Личных данных на Банки.ру старый Е-mail: susi1@live.ru на новый Е-mail: suchkovsi@out... Читать полностью
Здравствуйте. Можно узнать, когда мне выставят акт за ОКТЯБРЬ и произведут выплату (Мой id 36129526). Техническая п... Читать полностью
Здравствуйте с меня списали деньги 199 руб 2 раза. От имени Дергунова К. А. Прошу вернуть мои 398 руб, заранее спас... Читать полностью
Здравствуйте с меня списались деньги за услугу "забота о клиентах" от имени Дергунова. К. А.Я как понял это сайт "k... Читать полностью
Были подрядчики, есть договор с ними. Всё равно никак ставку нельзя снизить ? Там же всего один день просрочки . Читать полностью