1
Здравствуйте. К сожалению, мой отзыв в Народном рейтинге от 03.09.2014 всё ещё остаётся без ответа, поэтому я вынужден продублировать вопросы здесь. 03.09.2014 я оформил в офисе «Тверской» (ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 13, стр. 1) карту по ТП-40.
1. Сотрудники категорически отказались заверить мой экземпляр Анкеты и тарифов. Упоминание Вашего ответа здесь на вопрос от 06.08.2014 не помогло. Как ещё можно повлиять на отказывающихся заверить документы операционистов?
2. При выдаче именной карты подписывается ли какой-то документ о её выдаче и как мне получить заверенную копию? В имеющемся у меня не подписанном экземпляре Анкеты указан номер неименной карты, соответственно именная вообще никакого отношения к анкете не будет иметь.
Заранее спасибо за ответ.
Добрый день! Ответ на Ваш отзыв размещен. Дополнительно отвечаем на поставленные Вами вопросы в рамках данного обращения: 1) Тарифы, размещенные в офисах Банка, не заверяются печатью. Заверить подписью и печатью сотрудники могут по Вашей просьбе копии документов, полученные в Банке; 2) при получении именной карты ее держатель подписывает Расписку в получении выдаваемой карты, на которой проставляется ФИО и подписью выдавшего карту сотрудника. Запросить в офисе копию Анкеты-заявления на заключение Договора о выпуске и обслуживании банковской карты с лимитом разрешенного овердрафта равным «0», в котором содержится подтверждение получения карты ее держателем. Именная и неименная карты выпускаются в рамках одного Договора и имеют общий счет. Неименная карта является дополнительной картой к основной (именной). В рамках Анкеты- заявления на заключение Договора о выпуске и обслуживании банковской карты с лимитом разрешенного овердрафта равным «0» Вы дали оферту на выпуск именной и дополнительной карты. Дополнительная карта выдается Клиенту сразу для возможности пользоваться карточным счетом до получения основной карты. Поэтому факт ее выдачи подтверждается подписью Клиента в Анкете- заявлении на заключение Договора о выпуске и обслуживании банковской карты с лимитом разрешенного овердрафта равным «0».
С Уважением,
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью
подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью
Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью
Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью
Не понимаю где отобразиться информация о том что я участвую в акции "Бонус за карту", участвую ли я? Во вкладке "За... Читать полностью
Сделал заказ в интернет магазине днс, с оплатов кредит. заполнил заявку через сайт днс, потом перекинули на сайт хо... Читать полностью
https://drive.google.com/file/d/1PYJ-bXT7w0Ti4l0tyq7c2J9xzL_1EkH2/view?usp=drivesdkhttps://drive.google.com/file/d/... Читать полностью
Добрый день. Отвечали на мой отзыв и сказали, что разберетесь с ситуацией? Есть какая-то информация? Читать полностью
И сколько месяцев вам нужно чтобы решить проблему?? Сроки постоянно переносите (все скрины переносов есть). Мои ден... Читать полностью
Здравствуйте,вы честно уже надоели кормить завтраками,что скоро ваш отзыв проверят,на него уже комментарий оставили... Читать полностью
Я Хетагурова Камилла Игоревна, работала в АО «Альфа-банк», г.Сочи с 19 августа 2024 года по 12 ноября 2024 года.Нач... Читать полностью
Добрый день22.11.24 мною был оформлен потребительский кредит сотрудником банка было сказано , что будет только офор... Читать полностью
Здравствуйте, почему эквайринг сбербанка не зачисляется в выходные дни ? Читать полностью