3
Не знаю куда писать снова. Сюда напишу!
Уважаемый ВТБ24, вы меня запутали уже. После данного обращения позвонил этот мужчина снова уже с извинениями, потом позвонил его начальник, спросил извинился ли тот. Но представились они от НАЦИОНАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ВЗЫСКАНИЯ!!! Хотя изначально представлялись сотрудниками ВТБ24. Где правда? После этого позвонила мне какая-то надежда Васильевна…с номера +7-927-5*0-*3*3 представилась не пойму кем. Каким-то сотрудником банка ВТБ24, но который не работает в самом банке. Сказала, что теперь она отслеживает мои платежи. Ок. Через пару дней позвонила уже другая мадам, опять какая-то начальница….с ней мы выяснили, что она все же из Национальной службы взыскания и сказала да оплачивайте частями, теперь мы ведем ваше дело. И добавила…остаток задолженности на сегодняшний день 8000!!!! Я говорю как так??? После последнего платежа по выписке банка ВТБ24 было 17000! Она говорит нет…на сегодняшнй день остаток общий по задолженности 8000 с копейками. Пойдете вносить очереднйо платеж в банк, позвоните мне, я все объясню сотрднику банка и сумму им уточню!!! :o НУ ладно думаю. Приближалась дата когда я собиралась вносить очередной платеж. Позвонила по номеру вашему8-800-700-2410, уточнить остаток. Девушка сказала вообще не видит мой договор, он продан коллекторам! Ок…а меня никто не уведомил об этом письмом, ничего я не получала. По цессии банк вроде обязан это делать? Звоню на горячую линию Национальной службы взыскания…не успела слова промолвить, как девушка прокричала…..«Ваше дело отозвано, можете сюда больше не звонить никогда!».
Сегодня опять звонил какой-то мужчина с номера +7-495-
Здравствуйте!
Ответ был предоставлен в комментарии к Вашему отзыву в разделе «Народный рейтинг». Ознакомиться с ответом можно по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/7049459/#respcomment3028987.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте я заполнила заявку в онлайн банке написано предварительно одобрено придите в офис банка , получается к... Читать полностью
Перешел из Открытия банка в ВТБ банк 30 сентября. Обещался кешбек 1500р за покупку от 2000р. В банке никто не отвеч... Читать полностью
Какой Ваш электронный адрес чтобы направить обращение Читать полностью
Я рефинансировала кредитную карту Открытия по предложению ВТБ. 200 дней на рефинансирование при переходе из Открыт... Читать полностью
ВТБ банк отказывается рефинансировать кредит. Я уже обращалась в ЦБ РФ, они пересылают обращение в ВТБ банк. При кр... Читать полностью
Покупал автомобиль без залога , через неделю он оказывается в залоге у ВТБ , сразу обратился в офис не чем не помог... Читать полностью
28 мая этого года оформил через личный кабинет ВТБ кредитную «Карту возможностей» для рефинансирования кредитки дру... Читать полностью
Банкротства нет. Долгов нет. Деньги вносились лично мной для закрытия задолженности по налогам. Я ликвидатор и един... Читать полностью
Получала кредитную карту в отделении банка в г. Дюртюли, условия обговаривала с сотрудником, в том числе о процента... Читать полностью
Здравствуйте, пользуюсь банком давно,недавно отлючили от системы кешбека.Как вернуть систему кэшбека обратно? Читать полностью
18.11 был выполнен перевод с Т-банка на карту россельхозбанк Classic Rewards (B). Чеки все есть и так же есть в ист... Читать полностью
Я пришёл в банк закрыл счёт по вкладу мне не выдали деньги, сказали прийти завтра после 15:30 мы пришли на следующи... Читать полностью
Как оставить положительный отзыв на работу вашего банка Читать полностью
Прошу прощения, как долго ждать? Мне деньги перевели родственники и соседи для того чтобы купить памятник умершему... Читать полностью
Когда откроется отделение сбербанка Сокольническая пл. 9? Читать полностью
Почему не отключен "Минимальный платеж" Читать полностью
Не могу зайти в мобильное приложение по номеру договора Читать полностью