3
Добрый день,
Второй день (17.09.2014. 18.09.2014) подряд мне на сотовый телефон (+***********) звонит не понятный человек, якобы из ВТБ24, нецензурно выражается, и угрожает физической расправой мне и моей семье в случае не оплаты долга по кредиту (N***/0000—00****13 от ***12.2011, Кредит взял мой Брат АЛександр, в местном отделении ВТБ24, Г. Наро-Фоминска (отделение находится по адресу: 143300, Московская обл., г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова, д. 16, пом. II)
В связи с финансовыми трудностями, Брат временно (пока не найдет работу) не может оплачивать кредит.
Молодой человек из ВТБ24, представился Волковым Романом Олеговичем.
Звонит с разных номеров, указанных ниже, и угрожает физической расправой, и нецензурно оскорбляет.
892690264** 18.09.2014 18.51
892611628** 18.09.2014 17.29
892621803** 18.09.2014 17.28
892621610** 18.09.2014 17.28
892611710** 18.09.2014 17.26
890677252** 17.09.2014 18.32
892621703** 17.09.2014 17.41
892653612** 17.09.2014 17.40
892622101** 17.09.2014 17.40
892691814** 17.09.2014 17.40
890677252** 17.09.2014 17.32
Вчера (18.09.2014) принесли письмо от «ВТБ24» и положил прямо под дверь квартиры где я проживаю, Почтальоны так никогда не делают, письма все время оставляют в почтовом ящике между первым и вторым этажом нашего дома.
Замечала пару раз незнакомого человека на лестничной площадке, возможно это Волков Роман Олегович.
ТАк же после получения письма, он звонил упомянул письмо «НУ что письмо получили?»
Считаю действия сотрудника ВТБ24 не законными, т. к. они не имеют права оскорблять, и угрожать жизни мне и моей семье, временная не уплата кредита, это судебное разбирательство, а не повод для оскорблений по телефону
Прошу посодействовать, и разобраться в ситуации.
Здравствуйте!
На основании Вашего отзыва была проведена проверка качества консультации сотрудника банка, который информировал о наличии просроченной задолженности.
В ходе анализа телефонных переговоров выявлены нарушения, с сотрудником проведена разъяснительная беседа и назначено дополнительное обучение.
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Сотрудник банка не дал должного разъяснения лишь сослался на обязательность услуги. Компания на звонки не отвечает... Читать полностью
Не могу войти в личный кабинет, хоть все два номера мои я проверял выдаёт регистрацию Читать полностью
Лохотрон продолжился в ВТБ в городе Воронеж на ул. Кольцовска 31.Мама пришла в офис банка на следующий день 19.12.2... Читать полностью
Услуга позиционировалась как обязательная, не являясь таковой. Как вернуть уплаченные за неё деньги? Только в судеб... Читать полностью
Добрый день. Являясь клиентом ВТБ всего месяц, хочу поделиться, можно сказать, негативным мнением операционной сист... Читать полностью
23 ноября 2024 года я приобрел автомобиль в кредит, и в процессе оформления мне была навязана дополнительная услуга... Читать полностью
Сегодня мама по моей ссылке получала карту и менеджер ей сказал что она стоит 140 рублей и заставил ее оплатить. Сл... Читать полностью
Давно пользуюсь услугами банка, было и хорошее, и плохое. Но банк надёжный, у банка хорошее приложение. И я бы прод... Читать полностью
Здравствуйте, не могу оплатить и перевести деньги, пишет вот это: "Вы не можете снимать деньги, а также делать пере... Читать полностью
Почему уже второй месяц пенсию начали переводить вечером, в других банках у людей уже давно перевели пенсию, а втб... Читать полностью
Здравствуйте оставлял отзыв расписал ситуацию общения в чате,отзыв положителен,не получилось прекрипить фотки к док... Читать полностью
13.12.24 я пополнял карту Совкомбанка через банкомат Сбер и так получилось, что превысил суточный лимит( 300000₽, к... Читать полностью
Даю согласие на возврат средств https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/684060/ Читать полностью
Отказали в выплате?придется подавать в суд Читать полностью
Почему банк отказывает в приобретении квартиры, в многоквартирном деревянном доме. Физический износ 37 % Читать полностью
Никаких личных данных о себе я писать тут не намерен!Вы не ответили на мой вопрос!Почему банкомат препятствует тому... Читать полностью
Добрый день 22 ноября я обратился в поддержку альфа банка, где уточнил условия накопительных счетов. Мне ответили,... Читать полностью
Не решили не получила ответ Читать полностью
Ни один не зачтен! писала по всем правилам - почему? Никаких объяснений! Читать полностью
20.12 пришло сообщение о блокировки карт и Сбербанк онлайн.не было указано по какой операции вопросы.подскажите, Ка... Читать полностью