6
Здравствуйте Дарья!я 14.09 уже обращалась сюда с вопросом.Я ездила в офис Банка,написала заявление,предоставила справку о зарплате.Жду ответа,надеюсь что решится все цивилизованно.Я платить не отказываюсь,но такой суммы сейчас нет.Зарплата уменьшилась значительно.Звонят с отдела по неплательщикам и грозятся передать дело в юридический отдел.А в последствии продать коллекторам.Обвинили что я сменила работу и не сообщила в банк.Я сменила работу 01.03.2012 и буквально через пару дней позвонила на горячую линию и сообщила данные,еще спросила надо ехать в банк или нет.Сказали что не надо,они все отметили.Звонившая женщина (не расслышала имя) все провоцировала чтобы я сказала что отказываюсь платить по кредиту,Я НЕ ОТКАЗЫВАЮСЬ ПЛАТИТЬ.я не знаю что делать,оплату раньше начала месяца произвести не получается и занять тоже.От звонков я не прячусь,отвечаю всегда.Понимаю что виновата перед Банком.Всегда все оплачивала вовремя,но с начала этого года все пошло наперекосяк.Хотелось бы решить этот вопрос цивилизованно,без ущерба для Банка и меня.
Добрый день, HATA39RU!
Отмечу, что в данный момент Ваше заявление от 17.09.2014 находится на рассмотрении у Банка. Я уточню у Коллег возможность приоритетного рассмотрения данного заявления и об итогах уведомлю Вас в рамках данного портала.
Обращу Ваше внимание, что в случае наличия задолженности Банк проводит коммуникации с Клиентом с целью погашения задолженности. Данные коммуникации должны проходить исключительно в корректной форме.
На основании Вашего обращения Банком было инициировано служебное расследование в части оценки корректности действий сотрудника Банка. Уточнять результаты проведенного Банком анализа Вы можете по телефону «горячей линии»: 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный). Данное обращение зарегистрировано под номером: 116632.
Дополнительно прошу Вас уточнить временные рамки поступления звонка, а также, с какого и на какой номер он поступил. Ответ Вы можете предоставить мне личным сообщением на данном портале.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали дебитовую и кредитную карту по причине компроментации и не дают перевыпустить, на креди... Читать полностью
Здравствуйте. Никогда не являлась клиентом ВТБ, но недавно ппришло смс, что вдруг у меня откуда-то появилась карта... Читать полностью
Здравствуйте, меня зовут Юрий, мне 15 лет и мне заблокировали карту по 115 фз, карту не продавал, всякими рынками н... Читать полностью
Оформила кредитную карту, через месяц списали страховку -- о которой не предупредили при оформлении карты. Страховк... Читать полностью
Здравствуйте, произошло списание денежных средств с моей карты компанией Deepme.love,как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! Ничего не понимаю, мой счет дебетовой карты в стадии расторжения и мне почему - то деньги поступили п... Читать полностью
Здравствуйте! Уже неделю в Томске пытаюсь открыть номинальный счёт на своего ребенка для получения выплат за отца,... Читать полностью
Как срочно зайти в приложение и перевести в другой банк деньги? Приложения на телефоне нет, в онлайн версии пишет «... Читать полностью
AnonSmss MOSKVA RUS Как мне вернуть деньги? Читать полностью