5
второй день сбербанк не может решить проблему. 4 сентября заграницей брали машину на прокат. Была заблокирована сумма больше 50 тыс рублей. По приезду в справочной сказали, что авторизация этой операции сама по себе аннулируется 4 октября или даже раньше — на вопрос как это возможно не нашелся что ответить. Наступило 4 октября. Деньги не вернулись. Звоню в справочную. Не могут объяснить, что происходит, говорят, что не видят эти деньги и после долгой ругани сообщают, что можно было раньше оставить заявку и деньги в течение суток вернулись бы. Оформляю заявку и обещают в течение 24 часов либо разблокировать либо позвонить мне, если будут вопросы.
5 октября. Денег нет. Звоню в справочную. Говорят по заявке нет ответа. Хотя уже вообще срок авторизации блокировки вышел и банк уже должен мне деньги!!!! на вопросы почему так происходит не получил ни разу внятный ответ, сотрудники ссылаются на некую систему, видимо никем не управляемую, и они тут вообще не причем. Зачем вы их вообще таких держите!
Убедительная просьба разобраться в ситуации. Этот отрицательный опыт обязательно разойдется по интернету.
В понедельник обязательно составлю претензию в отделении банка. Получается Вы держите мои деньги незаконно и ещё по требованию не можете из вернуть! это просто неслыханно
Номеров заявок вообще не существует в справочной — верится с трудом, сотрудник видит, что она составлена, а кто ответственный и какой у нее номер — такой информации не существует. Прекрасно устроена работа.
Заявку приняли 4 октября в 10:04. Сотрудник, с которым общался 5 окт — 302585 не смог так же помочь в решении вопроса и компетентно предоставить информацию, ПОЧЕМУ ВЫ ДЕРЖИТЕ МОИ ДЕНЬГИ???
Прошу компенсировать мне моральный вред и деньги не проезд до вашего офиса в выходной день для написания заявления на розыск денег и претензии по качеству работы БАНКА и его представителей в размере 5000 рублей.
Здравствуйте!
Прежде всего, позвольте выразить Вам мои сожаления в связи с тем, что Вы оказались в такой ситуации. Действительно, в данном случае номер заявки не сообщается, так как она рассматривается в индивидуальном порядке. Срок рассмотрения такой заявки составляет сутки, но может быть увеличен для проведения необходимых проверок. Рекомендую Вам ожидать результатов рассмотрения.
Вопрос о возмещении морального вреда рекомендую решать в рамках законодательства, существующего в нашей стране.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг Читать полностью
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью