Я оплатила в терминале сбербанка в отделение № 411617 патент,внесла деньги и мне выехал чек «Обращайтесь в банк " -тогда как оплата патента и чек от этой оплаты -это доказательство законного местонахождения меня на территории России. Мне сказали обратится через время за чеком,что я и сделала через неделю. Мой платеж сказали не виден-но деньги мои я туда внесла и никакого подтверждения,у меня нет. Кроме камер разве что. Я написала заявление на возврат,хочу узнать какие действия должны применять сотрудники банка и сколько все это может занять. А также обратить внимание на то что такие вещи как оплата патента — крайне важные,если из за терминала который не исправлен,человек не смог оплатить-но деньги внес, и по каким либо причинам платеж не прошел. Человека могут депортировать и исключить из базы -патент сразу аннулируется. Пожалуйста сделайте что нибудь с такой системой,которая заставляет всех нервничать и злится!
Здравствуйте, Анна!
Мне искренне жаль, что Вы столкнулись с трудностями при совершении платежа. На основании оформленного Вами заявления банк проведет инкассацию устройства и проверит наличие внесенной Вами суммы. Также факт совершения операции при необходимости будет проверен путем просмотра записи видеонаблюдения. Отчет о проведенной проверке будет предоставлен Вам в ответе на обращения. Срок его рассмотрения, как правило, составляет до 30 календарных дней.
Следить за ходом рассмотрения обращения можно в контактном центре банка по телефону 8-800-555-555-0.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревелкак отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Понизили зарплату Читать полностью
Здравствуйте, брала ипотеку на строительство жилого дома по семейным обстоятельствам, не успела вовремя подать доку... Читать полностью
Добрый день ,у меня ранее была зарплатная карта после увольнения с работы денежные средства от работодателя пере... Читать полностью
Семейный автокредит члену семьи участника сво Читать полностью
Как оформить семейный автокредит члену семьи участника СВО Читать полностью
Алименты приходили на вклад, а не Читать полностью
Здравствуйте, Мария! У меня в НПФ есть накопления. При выходе на пенсию я буду получать часть накопительной пенсии... Читать полностью
Что делать в случае когда кредит не брал, договор не подписывал, но при просмотре Кредитного потенциала вылезает, ч... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокирован профиль сбербанк. 1) Могу ли я отозвать персональные данные и перестать быть клиентом ба... Читать полностью
Где посмотреть отзыв о банке? Читать полностью
Понизили зарплату Читать полностью
В каком банке одобрили кредит Читать полностью
не отвечаете Читать полностью
Здравствуйте, брала ипотеку на строительство жилого дома по семейным обстоятельствам, не успела вовремя подать доку... Читать полностью
Хотела узнать, по какой причине не зачли мой отзыв и мою оценку Т-банка от 11.06.2024? Вроде, и скриншоты переписки... Читать полностью
Добрый день! Интересует перевод с карты халва 50.000₽ заёмных средств на Сбербанк, какие условия рассрочки, и можно... Читать полностью
Какой выход банк может предложить в ситуации когда человек находится заграницей с просроченным внутренним паспортом... Читать полностью
Здравствуйте! Закрыл кредитную карту, но данные в БКИ не обновлены, до сих пор карта висит как открытая там, в прил... Читать полностью
Друзья, всем привет! Всем привет! Сегодня (26.02.2025) столкнулся с неприятной ситуацией: в мобильном приложении Т-... Читать полностью