4
Ваш банк беспокоит меня звонками о несуществующей задолженности.
26.08.2011 г. в вашем банке был открыт кредитный договор № 45—120399.
На 17.03.2012 кредитный договор был закрыт, задолженность отсутствует о чем имеется справка с печатью, подписанная Управляющим Операционным Офисом Отрадное С. В. Яковлевым.
Начиная с 26.05.2014 (спустя 2 года после закрытия договора!) на мой мобильный номер 8 903 724 5610 стали поступать звонки из вашего банка информирующие меня о том что у меня имеется задолженность по кредитному договору. На стороне банка это был автоматизированный звонок, а не реальный человек.
31.05.2014 я обратилась в Операционный Офис Отрадное с жалобой о чем имеется зарегистрированное заявление с просьбой разобраться в ситуации и удалить мой номер телефона из базы банка.
Звонки продолжаются по настоящий момент. Последний звонок поступил 06.10.2014 с оповещением меня о том что банк подает на меня в суд и будет отбирать у меня квартиру.
08.10.2014 я снова пришла в Операционный Офис Отрадное, но операционист Гузель Гиазутдинова отказалась рассматривать мой вопрос и попросила меня подождать в порядке общей очереди (передо мной было 10 человек).
4 месяца меня беспокоят звонками, 2 раза мне пришлось приходить в операционный офис Отрадное и вопрос никак не решается.
Прошу уже наконец принять меры. В противном случае буду обращаться в суд.
Добрый день! Указанный Вами номер телефона отсутствует в программном обеспечении Банка. Работа по взысканию задолженности по указанному Вами договору не велась. Если Вы уверены, что звонки поступают от НБ «ТРАСТ» (ОАО) для проведения проверки просим указать даты, время, и номер, с которого поступают звонки. Обслуживание Клиентов в Офисах осуществляются в порядке очереди, поэтому во избежание негатива со стороны други Клиентов сотрудник не имел возможности принять Вас вне очереди.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
ММожно ли повторно прислать на электронную почту бланк с полисом ОСАГО ожно ли повторно прислать на электронную поч... Читать полностью
Добрый день. Оплатил вчера 2 полиса. Но квитанции так и не получил Где я могу их получить, скачать? Читать полностью
если продал машину с действующей страховкой, как вернуть остаток Читать полностью
Здравствуйте, сделала по ссылке втб карту что бы пришли 2000 рублей на озон где посмотреть что они придут ? Читать полностью
Уважаемая, Мария. Сегодня уже 23.12.2024, ответа на обращение от 19.11.2024 #241119-7000-838002 нет до сих пор (не... Читать полностью
Оформил карту 26 или 25.10.24Выполнил условия потратил свыше 1 тыс. рублей одним платежом. Спустя какое-то время у... Читать полностью
Здравствуйте,полис ОСАГО Можно ли его ещё раз прислать на электронную почту Читать полностью
Есть по карте Халва такая замечательная подписка Десятка, которая даёт дополнительные 10 месяцев рассрочки. Или при... Читать полностью
Здравствуйте, ответ так и не был дан, не смотря на статус вопроса в виде "Ответ дан" Читать полностью
Помогите с рефинансированием Читать полностью