2
Здравствуйте,уважаемая Елизавета!
Обращаюсь к Вам,так как уже в отчаянии.Никто из сотрудников Банка не может дать мне информацию.Около двух месяцев тому назад в операционной кассе при оплате кредита сотрудница Банка сообщила мне,что для меня имеется предложение по кредитной карте на особых условияъ,как для зарплатного клиента.На тот момент в карте я не видела необходимости,и мы отложили вопрос по ее оформлению.Позднее,недели через две-три,я все же решила оформить в пользование данную карту,НО сотрудница сообщила мне следующее: да,действительно,предложение по карте у Вас имеется,но оно почему-то некативно,я не могу на данный момент ничего сделать.Говорит о том,что какрта,похоже,уже «прокачана» и,ВОЗМОЖНО,направлена в отделение нашего Банка.ЖДИТЕ.Буквально вчера (т.е. спустя месяц) история повторяется!Снова мне не дают никакой конкретной информации,опять ждите,приходите,возможно пришлют.Я в полной растерянности!Сотрудники горячей линии единогласно утверждают,что мною должно быть написано заявление на выдачу карты,однако в отделении мне ни разу не было предложено этого сделать.Карта мне бы очень сейчас не помешала,тем более на таких выгодных условиях.Я очень расстроена и очень не ожидала подобной некомпетентности со стороны работников Банка: они даже не могут сказать точно,что необходимо сделать и существует ли она вообще.Прошу Вас помочь мне разобраться в данной ситуации,так как обращаюсь к Вам уже не в первые.Благодарю заранее Вас за помощь в решении моего вопроса.С уважением.Юлия
Добрый день, Юлия Валерьевна!
Я уточнила информацию по Вашему вопросу, по предоставленным Вами данным выявлено, что на Ваше имя нет выпущенной кредитной карты.
Рекомендую Вам обратиться в любой офис банка для написания заявления на получение кредитной карты.
С документами, необходимыми для получения кредитной карты, Вы можете ознакомиться по ссылке: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/person/bank_cards/doc_cc.pdf.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
Добрый день, могу ли я перевести на кредитный счета деньги с другого банка, для погашения просроченного платежа. Пр... Читать полностью
Здравствуйте у меня списали 999р Ciberland G Moskva RUS мне перевели родители класса чтобы я зака укрошения в класс... Читать полностью
Хорошо, благодарю Читать полностью
Как отписать банковскую карту от всех платных услуг Читать полностью
Здравствуйте, я Сакеева Дарья Владиславовна. Сегодня я обнаружила списание с карты за Тинькофф про.При оформлении н... Читать полностью
УПРОСТИТЕ МНЕ ВЫВОД СРЕДСТВ!!! ПОТОМУ ЧТО У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧИТСЯ ИХ ИНАЧЕ ВЫВЕСТИ!!! МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ В ЭТОЙ ЖАЛОБЕ!!... Читать полностью
Добрый день, Мария! У меня заблокировали карту 23.06.2024. Я предоставил все необходимые документы по запросу и пов... Читать полностью