6
В отделении сбербанка на Ткацкой мне предложили взять кредитную карту. Я дала согласие, были оформлены все документы, но в последний момент оказалось,что у меня нет московской регистрации и поэтому мне карту не дали.
Впоследствии оказывается, что у меня с этой карты (которую я так и не получила на руки) снялся платеж за телефон.
Я пошла в отделение банка на ткацкой, заплатила сумму которую мне сказали оплатить, заполнила все бумаги которые мне дали сотрудники банка (жалобу и заявления я писать не стала) и меня заверили, что больше проблем по этой карте у меня не будет, а спустя 2 года оказывается, что я внесена в список, где у меня есть просроченные кредиты более 90 дней и поэтому в том в банке где я беру кредит мне сейчас отказывают в ипотечном кредитовании, я объясняю ситуацию, что у меня получилось с кредитной картой сбербанка и меня просят принести хотя бы бумагу о характере погашения платежей (формулировка может быть не точной), я иду сегодня в отделение сбербанка, а они мне не могут дать даже такую бумагу, объясняя это тем что все документы в архиве, а рассматривать мое заявление они будут в течении 40 дней.
Теперь получается, что я не беря кредита являюсь злостным неплательщиком, сделка на которую я вышла может не состояться и я по вине банка я порчу не только свои нервы, но и теряю деньги.
Очень прошу разобраться в сложившейся ситуации и помочь мне решить эту проблему до 6 ноября, т. К. В дальнейшем будут затронуты мои личные интересы и моя сделка может не состояться.
Добрый день!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией при оформлении карты.
Рекомендую Вам уточнить информацию о Вашей кредитной истории и внести в нее изменения.
Чтобы узнать информацию о Вашей кредитной истории, Вы можете сделать запрос через интернет, если известен код субъекта кредитной истории (его Вы можете уточнить в любом отделении банка по Вашему региону), в разделе Центральный каталог кредитных историй по ссылке: http://ckki.www.cbr.ru на сайте банка.
Для направления запроса через сайт банка, достаточно правильно заполнить поля Фамилия, Имя, Отчество (если оно имеется, в некоторых регионах Российской Федерации отчество традиционно не используется). Потребуется вписать серию, номер паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность) в соответствующее поле (без пробелов между цифрами), дату выдачи документа, код субъекта кредитной истории и адрес электронной почты, на который ожидается ответ.
Также Вы можете обратиться в любое отделение банка по Вашему региону с заявлением на получение информации из Центрального каталога кредитных историй.
Вместе с заявлением рекомендую Вам представить документ удостоверяющий личность и оплатить тариф за услугу в соответствии с тарифами банка.
После получения информации о кредитной истории Вы можете написать заявление о внесении изменений в Вашу кредитную историю. По итогам проверки информации бюро кредитных историй либо обновляет кредитную историю, либо оставляет ее прежней.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Сбер Как зарплатный
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйт. Участник сво, Сбербанк заблокировал зарплатную карту, переводы были Из за частых покупок переводами. И... Читать полностью
Добрый день, я -- консультант, сотрудничаю с аккредитованной IT-компанией по договору более 2 лет в качестве ИП (УС... Читать полностью
Банк продолжает списывать денежные средства по исполнительному производству, хотя ИП отменено. На главной страницы... Читать полностью
Как отключить подписку заботу о клиентах и как вернуть деньги которые списали Читать полностью
Здравствуйте! У меня в апреле выбрана категория кэшбэка за оплату улыбкой. 4 апреля за оплату улыбкой на заправке Г... Читать полностью
Как вернуть деньги,если случайно перепутали карты и вместо дебетовой сняли деньги с кредитной?Можно ли вернуть коми... Читать полностью
Аккаунт заблокирован по причине "нарушения правил пользования сервисом", хотя услугами купера никогда не пользовалс... Читать полностью
Здравствуйте! Сбербанк заблокировал мне счёт, 2 карты, одна из которых является зарплатной. Причины не назвали. Как... Читать полностью
я сегодня зашла в сбербанк со своего другого телефона, и мне заблокировали карточку. никаких действий, переводов не... Читать полностью
Имею действующие кредиты. Общая сумма по платежам 57 тыс. Официальная ЗП 60 тыс. (Являюсь зарплатным клиентом в ваш... Читать полностью
Здравствуйт. Участник сво, Сбербанк заблокировал зарплатную карту, переводы были Из за частых покупок переводами. И... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мне в качестве подарка сделали пробный период... Читать полностью
Доброго дня. По запросу банка потратился на нотариуса отправил письмо, но увы уже месяц и тишина. Обратная связь от... Читать полностью
Заказал кибер карту ВТБ карту выдали все хорошо однако промокоды на 1000 голды не пришло. 10 дней прошло что делать... Читать полностью
Добрый день, я -- консультант, сотрудничаю с аккредитованной IT-компанией по договору более 2 лет в качестве ИП (УС... Читать полностью
Получила реферальную ссылку на открытие расчетного счета 09.01.2025. Оставила заявку и 10.01.2025 мне открыли расче... Читать полностью
Здравствуйте, в обед перевел в Промсвязьбанк 22600р но получатель говорит что не получил средства, хотелось бы узна... Читать полностью
Банк продолжает списывать денежные средства по исполнительному производству, хотя ИП отменено. На главной страницы... Читать полностью
Добрый день. Пользовался банком достаточно давно, после чего счет закрыл. Прошло достаточно много времени с того мо... Читать полностью