4
Здравствуйте! Я была хорошего мнения о Вашем банке, но к сожалению сейчас я так не думаю! В ноябре 2012 года, я приобрела мебель в кредит, оформив его через Ваш банк. Спустя год мне предложили сделать реструктуризацию и я согласилась. Оформив новый договор и получив график платежей с другой датой и суммой платежа, я оплачивала почти целый год до октября 2014 года, но в один «прекрасный» момент мне позвонили из банка и сказали, что у меня имеется неоплаченная задолженность по кредиту. Хотя я оплатила свой кредит во время. Звонки из службы взыскания на меня посыпались с периодичностью в 5 минут, я устала каждому объяснять, что это какая-то ошибка, но меня не слушали, а только угрожали и требовали оплатить долг. Я позвонила специалистам в банк и оказалось, что меня беспокоят по старому кредитному договору оформленному в 2012 году. Я объяснила им, что этого договора нет, т. к. он закрыт, потому что я сделала реструктуризацию и плачу теперь по другому договору! Девушка меня выслушала и сказала, что ни чем помочь не может и посоветовала обратиться в тот филиал где оформляли реструктуризацию. Я обратилась в этот филиал, они пытались разобраться, почему мой старый договор всплыл не закрытым спустя год!!! Они отправляли запросы, но ответов так и не поступило из Вашего московского банка. Прошел целый месяц, но ничего не изменилось. Звонки из службы взыскания так и поступают, мне пришлось подключить черный список, что бы не сойти с ума от них. Так же они звонят и на мою работу, начальство не в восторге от этого!!! Мне говорят в Вашем банке, что это моя вина, но в чем же она?????????? Что я клиент Вашего банка???? Я год плачу исправно по новому договору и никаких претензий и просрочек не было? Так может Вы разберетесь почему так произошло, что мой кредитный договор 2012года вдруг оказался не закрытым!? В противном случае я буду вынуждена обратиться либо в прокуратуру, либо в суд!!!!!
Добрый день!
Ответ на Ваше заявление Вы можете получить в офисе Банка начиная с 12.11.2014 г. В настоящее время звонки с целью взыскания задолженности по Вашему Договору от 07.11.2012 г. приостановлены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С Уважением,
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Здравствуйте. До каких пор будут продолжаться звонки на телефон ребёнка??? Первое обращение к вам поступило 31.12.2... Читать полностью
На протяжении нескольких месяцев меня одолевают звонками и смс оповещениями и звонками на домашний телефон, звонки... Читать полностью
подключили недавно (26.12.2015г) номер на телефон ребёнка, и стали поступать звонки с номеров 84957807432,849575558... Читать полностью
Почему мое обращение осталось без ответа? Читать полностью
Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши...
Добрый вечер.Пишет Вам инженер связи городской станции скорой медицинской помощи. На наши служебные телефоны постоя... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о...
Здравствуйте, Елена Станецкая.Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу узнать информацию о том, имеются ли у ме... Читать полностью
25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится следующая информация:
[I]... согласно ТП – 40 плата за выдачу наличных денежных средств в других банках (без учета комиссии других банков)
Здравствуйте.25 декабря я оставлял обращение через TRUST Online № 901569. В ответе на него содержится сл... Читать полностью
Моя сестра получала пенсию на карту Приват банк,больше года она вышла замуж и проживает в Турции под фамилией мужа.... Читать полностью
5.01 оформили мгновенный возврат в организации, но банк отказывается возвращать, аргументируя, что возврат не посту... Читать полностью
С 28 декабря нет ответа по чему и на каком основании мне выпущена была карта?! Читать полностью
Добрый день, ни знаю к кому обратиться, служба ваших операторов сверх некомпетентна, у меня умер муж , у нас автокр... Читать полностью
пояснения были отправлены , но все равно карту мне не разблокировали Читать полностью
Поддержка дала идентичный ответ, не уточняя причин блокировки и о невозможности её отмены Читать полностью
Здраствуйте,как вернуть деньги с сайта deep me love? Деньги без причины снимаются 2 раз за 2 недели... Читать полностью
что мне нужно сделать что бы мне сняли 161 фз Читать полностью
Подала заявку на кредит, получила ответ о одобрение, как быть дальше? Как получить кредит? Читать полностью
Здравствуйте, написал два отзыва про альфа банк ещё в ноябре месяце, описал реальные ситуации, максимально подробно... Читать полностью
Добрый вечер, Татьяна!Прошло уже более двух месяцев, а деньги за отзыв - 1000 руб. так до сих пор и не пришли на ка... Читать полностью