2
Здравствуйте! Меня зовут Андрей. Помогите, пожалуйста, кто может советом. Ситуация следующая: Брал в ипотеку новостройку в ВТБ24, вносил половину средств как первоначальный взнос, потом использовался маткапитал. Квартира в собственности (1 год), зарегистрированы я, жена (она кстати поручитель) и двое несовершеннолетних детей. Плачу без просрочек уже 2,5 года, платёж сейчас 27000. В сентябре у нас в семье произошла неприятность, не буду описывать все мед. подробности, но жене была сделана срочная операция. Операция платная, так как без очереди. Опять таки не вдаваясь в подробности скажу, что сама операция, курс реабилитации, очень подорожавшие в силу понятных причин лекарства, диета и т. д стоит около 600000 рублей. Были опутошены все заначки, кредитки, взяты деньги в долг у друзей и родных.
Итог: в конце октября понял, что обслуживать кредит в полном объёме буду временно не в состоянии и сразу же написал заявление о реструктуризации, но банк в этом отказал. Много раз звонил в банк в разные службы, а у них их много, один человек говорит одно, другой прямо противоположное, ездил в отделение, где ведут мой кредит, общий итог переговоров такой: это ваши проблемы, продавайте квартиру или банк её сам продаст и все на улицу. В общем ситуация идиотская: с одной стороны есть хороший заёмщик без просрочек у которого появились ВРЕМЕННЫЕ трудности и не связанные с потерей дохода (наоборот, ещё и подработки нашёл). У жены реабилитация проходит хорошо и к лету она выйдет на работу (где её очень ждут, она хороший, узкоспециализированный сотрудник). Всё это я написал в заявлении на реструктуризацию. Я не прошу списать долг и т. п, а всего лишь ВРЕМЕННО (максимум месяцев на 8) уменьшить платёж (в районе 10000 платить смогу). Может банк всё-таки сможет пойти на встречу?
Здравствуйте!
В соответствии с Кредитным договором, заключенным с Банком ВТБ24, Заемщик принимает на себя обязательство возвращать кредит и уплачивать проценты в соответствии с графиком погашения в установленные сроки.
Кредитным договором не предусмотрено наличие отсрочек в погашении ипотечного кредита в связи с изменением финансового положения клиента.
Стоит отметить, что предоставление реструктуризации является правом, а не обязанностью банка.
Вы можете обратиться в страховую компанию (при наличии оплаченной страховой премии по страхованию жизни и трудоспособности поручителя) для уточнения информации является ли данное заболевание страховым случаем и возможности получения страховой выплаты.
С уважением,
ВТБ 24 (ПАО).
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад (с пополнением)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
Уведомление о принятие в работу так и не пришло , письмо на finmon@sberbank.ru со всеми документами отправила 28.12... Читать полностью
Уезжаем в Крым. Мне нужны услуги банков. В частности Альфа банк дает возможность снимать до 50 т. В месяц без коми... Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Оставляла сообщение ранее, вопрос по сей день не решился. Буду отправлять жалобу в Центробанк из-за такого отвратит... Читать полностью
Здравствуйте. Как оформить Полис ОСАГО для такси!? Читать полностью
Добрый день, брали автокредит в Росбанке, но т.к. Росбанк с 1 января перешел в Т-банк, все перешло туда. Хотим доср... Читать полностью
Мой вопрос не решен. Банк не дает четкой аргументированной позиции, а высылает мне общие размытые отписки с новыми... Читать полностью
Требую снять компрометацию данных в вашем банке. Данные никому не передавал, мошеннических действий не совершал, ес... Читать полностью