5
Добрый вечер. Задаю вопрос здесь, так как терпения дождаться понедельника уже нет. Мною был оплачен кредит (кредит оформлен на мою мать) 17 ноября 2014 года. (срок погашения до 18 ноября). После внесения мной денег на карту в банкомате, последний выдал, что операция не выполнена, а деньги не вернул. При моем обращении к сотрудникам банка, почти все мне отказывали, ссылаясь на другого сотрудника!!!!! В конце концов, нашлась одна девушка, которая дала мне заявление. Заполнив бланк о том, что деньги были внесены, а операция не выполнена, и что их необходимо зачислить все таки на счет карты., я попыталась отдать это заявление одной из сотрудниц банка. Но ПАРАДОКС!!!! Принимать его тоже не хотели, но в конце концов приняли! Как оказалось, заявление, наверное, так и лежит на столе, так как уже на протяжении трех дней, мне и моей матери названивают сотрудники и в очень наглом тоне говорят, что имеется задолженность! Звонки поступают в 7:00 утра.! Я и моя мать неоднократно объясняли ситуацию, но ничего не изменилось, все также звонят ваши сотрудники… Терпения им отвечать в корректной форме уже не остается! Нельзя ли банку разобраться самому в данной ситуации? Ведь задолженность по кредиту образовалась по вине банка!
Добрый день! 1) Держатель карты в соответствии с Условиями предоставления и обслуживания международных расчетных банковских карт с лимитом разрешенного овердрафта не должен передавать карту 3-м лицам; 2) заявление оформлено Вами 24.11.2014 г. от имени Клиента и не может быть принято к рассмотрению.
Для инициирования проверки по факту удержания банкоматом денежных средств Клиенту или его представителю по доверенности необходимо оформить в офисе Банка заявление об обслуживании в банкомате. До момента поступления данного заявления Банк не может рассмотреть вопрос об исключении сделки из работы сотрудников по взысканию просроченной задолженности.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
26 марта заблокировали карту , и в тот же день я отправил пояснение . Но никакого ответа на него не дали . Оператор... Читать полностью
Здравствуйте, а если я оформлю киберкарту 7 апреля , то я получу промокод на 1000голды в Standoff 2? Читать полностью
Хорошо. Сколько это у вас займет? Читать полностью
свяжите меня с человеком Читать полностью
уже две недели пытаюсь связаться с поддержкой Озон Банка, но ни одного ответа не получила. Это просто недопустимо!... Читать полностью
Добрый день. являюсь клиентом Т-банка не первый год. В 2024 году был взят потребительский кредит, который исправно... Читать полностью
Вчера обнаружил на карте сына -40 рублей. Как это вообще возможно? Читать полностью