Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 28.11.2014 (пятница) в 17:47 (время Московское) я получил SMS уведомление о том...

03.12.2014 08:01
6
Сбербанк

Здравствуйте!

28.11.2014 (пятница) в 17:47 (время Московское) я получил SMS уведомление о том, что мой счёт подвергся операции взыскаия/ареста по требованию судебных органов на сумму 70570,69 руб. с рекомендацией обратиться на сайт ФССП и Контактный центр Банка. Поскольку на моём счету в этот момент находилось всего 1373,77 руб., счёт Банком был заблокирован, баланс составил 0,00 руб., остаток на счету соответственно 69196,92 со знаком «минус» (прошу запомнить эту сумму!).
Хочу заметить, что в настоящее время я нахожусь в Таиланде и вернусь в Москву только 23.04.2015 года, о чём я предупредил Банк заранее при открытии особых условий платежей для ряда стран до 01 мая 2015 г.
Для получения от специалиста хоть каких-то сведений о деле, я звонил в Банк четырежды(!), объяснял ситуацию, что я нахожусь далеко от Родины, что моя карта — единственное средство к существованию, что ситуацию надо прояснить незамедлительно, потому что все мои платежи резко остановились, и я практически остался без копейки денег. Очередные «Маши-Даши» меня внимательно и вежливо выслушивали, задавали ряд протокольных вопросов и отправляли дальше по эстафете. К ним претензий нет, они работают строго по правилам Банка.
На следующий день (суббота) я всё-таки получил от специалиста Банка (отдельная ей благодарность!) кое-какие сведения по исполнению производства: дело № 2—256/14 от 31.03.2014 по заявлению о назначении ареста на денежные средства Басманного суда, Москва, судебный пристав-исполнитель Гусева И. В. (иных подробностей нет).
Голодное воскресенье прошло в раздумьях: я давно нигде не работаю, не являюсь ИП, не имею несовершеннолетних детей, какие-либо транспортные средства, недвижимость, земельные участки, кредиты, брачные договоры, долговые расписки, судебные и иные задолженности, на меня никто не подавал иск в суд. По крайней мере за последние 10 лет я ни разу не получал какие-либо уведомления от госорганов, включая штрафы ГИБДД.
01.12.2014 г. (понедельник) я связался с ФССП, но:
1. В банке данных среди физических лиц оказалось 6 (шесть) ОКУНЕВЫХ МИХАИЛОВ, в том числе 1 (один) ОКУНЕВ МИХАИЛ МИХАЙЛОВИЧ, дата рождения которого и истребованная с него сумма не совпадают с моими;
2. В реестре розыска по исполнительным производствам номера дела 2—256/14 от 31.03.2014 г. не обнаружилось;
3. Судебных приставов с фамилией «ГУСЕВА» в ФССП г. Москвы оказалось два (или две), но имя и отчество не совпадают, и служат они в Даниловском ОСП (мой — Басманный РОСП).
Может всё это совпадения? Но вот 02.12.2014 г. в 08:04 (время Московское) я получаю новое SMS уведомление о том, что мой счёт вновь подвергся атаке: операции взыскаия/ареста по требованию судебных органов на сумму теперь 69196,92 руб. с теми же рекомендациями. Помните мой отрицательный остаток, на который я просил обратить внимание в начале обращения? Теперь он материализовался со знаком «плюс» в виде нового ареста. А что же Банк? Да ничего, думаете, кто-нибудь удивился всем этим совпадениям? Да нисколько! Баланс по-прежнему 0,00 руб., а долг вырос до 138393,84 руб. После очередного нудного звонка в Банк и передачи меня по эстафете «Маша-Даша» последний(ая) из говоривших со мной специалистов записал(а) все мои контактные телефоны, включая тайский, со 100%-ым обещанием детально разобраться в ситуации и сразу перезвонить и сообщить результат. «Сразу» — это как? В течение 30-ти рабочих дней?
Все наши разговоры записаны (если только предупреждение не ложное), правоту моих слов при желании(!) всегда можно проверить. Я доверил Банку свои деньги, на этот счёт приходят пенсия и соцподдержка, с этого счёта я оплачиваю жильё и питание. И если я, находясь за 10 тыс. км от дома, обратился за помощью, потому что сам не могу приехать и разрулить ситуацию, то такой мощной организации как Сбербанк ничего бы не стоило прежде, чем накручивать долги, по просьбе давнего и верного клиента, доверившего ему свои средства, приложить чуть-чуть усилий, не тянуть время в надежде, что всё рассосётся само собой, а помочь конкретно, чтобы клиент не терялся в догадках, читая SMSки и гадая на кофейной гуще, тупо глядя на последние операции с картой в личном кабинете Сбербанка ОнЛ@йн.

С уважением. Окунев М. М.

Здравствуйте, Михаил Михайлович!

Я очень сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Я уточнила информацию по Вашему обращению, зарегистрированному на сайте банка. Специалисты обязательно свяжутся с Вами, как только уточнят информацию по Вашему вопросу.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта с дизайном "Кино"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Работа приложения после сброса настроек телефона
Сбербанк

Здраствуйте после сброса настроек скачал приложение сбер онлайн но в само приложение не могу зайти, обращался в офи... Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

31.01.2025 в дополнительный офис № 9042/0237 СберБанка в Дзержинске было подано заявление о возвращении взыскателю... Читать полностью

Сбербанк не обновляет кредитную историю, а также не убирает долг по кредитной карте после Банкротства.
Сбербанк

Ответа нет на счет кредитной истории ( информацию о долге продолжает отображаться )  Читать полностью

Блокировка счета, помогите разобраться и снять ограничения
Сбербанк

Я клиент Сбербанка, 31 марта 2025 года мой счет был заблокирован без предупреждения по подозрению в «компрометации»... Читать полностью

Украли бонусы сберспасибо
Сбербанк

Что значит нетипичные операции ???? Я предоставила документы о покупке корма. Это 2 -3 мешка в неделю, плюс опера... Читать полностью

Не отображается баллы спасибо
Сбербанк

Здравствуйте, в приложении Купер не отображается баллы спасибо, что с этим можно сделать? Читать полностью

Разблокировать счета после банкротства
Сбербанк

Добрый день. Завершилась процедура банкротства. Просьба разблокировать карты и счета. Решение суда уже есть на сайт... Читать полностью

Требования к маникюра
Сбербанк

Здравствуйте!Учусь по специальности банковское дело ,19 мая выходись на практику в филиал Сбербанка и возникает воп... Читать полностью

Банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей линии банка по номеру 900.
Сбербанк

05.04.2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью

Отказ в кредите так как я банкрот в 2020 году.
Сбербанк

У меня нету кредитной нагрузки. Я в состоянии оплачивать кредит. Была ситуация, но я и решилась подать на банкротст... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Необоснованное повышение процентной ставки ипотеки
Сбербанк

Прошу помочь по возможности быстрее, долг перед банком ежедневно увеличивают  Читать полностью

единый пароль для авторизации Озон банка
Ozon Банк

Суть проблемы. Уже битую неделю я пытаюсь получить доступ к озон банку. У меня есть доступ к Ozon. Есть доступ к se... Читать полностью

28.04.2025 О банке
Работа приложения после сброса настроек телефона
Сбербанк

Здраствуйте после сброса настроек скачал приложение сбер онлайн но в само приложение не могу зайти, обращался в офи... Читать полностью

Нет ответа уже как 2 дня!
Ozon Банк

Сколько по времени займёт проверка заявки? Читать полностью

Банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

31.01.2025 в дополнительный офис № 9042/0237 СберБанка в Дзержинске было подано заявление о возвращении взыскателю... Читать полностью

Списали 590 рублей за комиссию по обслуживанию стикера.
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня произошёл крайне неприятный случай, у меня на ровном месте списали 590 рублей за комиссию стик... Читать полностью

Сбербанк не обновляет кредитную историю, а также не убирает долг по кредитной карте после Банкротства.
Сбербанк

Ответа нет на счет кредитной истории ( информацию о долге продолжает отображаться )  Читать полностью

Отвратительный сервис
Т-Банк

Банк каждый раз меня удивляет. Запросила кредит, грустно что их шаблон не может даже приблизительно рассчитать плат... Читать полностью

28.04.2025 О банке
Не поступает зарплата за отработанные смены на складе Ozon.
Ozon Банк

Добрый день. Недавно устроился на склад, успешно прошел обучение и отработал 3 смены. Я работаю через Ozon Job и на... Читать полностью

Банк отклонил оплату по кредитным картам
Совкомбанк

У меня две кредитные карты халва, 25.04.25 не смогла оплатить ими услуги в ветеринарной клинике по двум картам приш... Читать полностью