Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 28.11.2014 (пятница) в 17:47 (время Московское) я получил SMS уведомление о том...

03.12.2014 08:01
6
Сбербанк

Здравствуйте!

28.11.2014 (пятница) в 17:47 (время Московское) я получил SMS уведомление о том, что мой счёт подвергся операции взыскаия/ареста по требованию судебных органов на сумму 70570,69 руб. с рекомендацией обратиться на сайт ФССП и Контактный центр Банка. Поскольку на моём счету в этот момент находилось всего 1373,77 руб., счёт Банком был заблокирован, баланс составил 0,00 руб., остаток на счету соответственно 69196,92 со знаком «минус» (прошу запомнить эту сумму!).
Хочу заметить, что в настоящее время я нахожусь в Таиланде и вернусь в Москву только 23.04.2015 года, о чём я предупредил Банк заранее при открытии особых условий платежей для ряда стран до 01 мая 2015 г.
Для получения от специалиста хоть каких-то сведений о деле, я звонил в Банк четырежды(!), объяснял ситуацию, что я нахожусь далеко от Родины, что моя карта — единственное средство к существованию, что ситуацию надо прояснить незамедлительно, потому что все мои платежи резко остановились, и я практически остался без копейки денег. Очередные «Маши-Даши» меня внимательно и вежливо выслушивали, задавали ряд протокольных вопросов и отправляли дальше по эстафете. К ним претензий нет, они работают строго по правилам Банка.
На следующий день (суббота) я всё-таки получил от специалиста Банка (отдельная ей благодарность!) кое-какие сведения по исполнению производства: дело № 2—256/14 от 31.03.2014 по заявлению о назначении ареста на денежные средства Басманного суда, Москва, судебный пристав-исполнитель Гусева И. В. (иных подробностей нет).
Голодное воскресенье прошло в раздумьях: я давно нигде не работаю, не являюсь ИП, не имею несовершеннолетних детей, какие-либо транспортные средства, недвижимость, земельные участки, кредиты, брачные договоры, долговые расписки, судебные и иные задолженности, на меня никто не подавал иск в суд. По крайней мере за последние 10 лет я ни разу не получал какие-либо уведомления от госорганов, включая штрафы ГИБДД.
01.12.2014 г. (понедельник) я связался с ФССП, но:
1. В банке данных среди физических лиц оказалось 6 (шесть) ОКУНЕВЫХ МИХАИЛОВ, в том числе 1 (один) ОКУНЕВ МИХАИЛ МИХАЙЛОВИЧ, дата рождения которого и истребованная с него сумма не совпадают с моими;
2. В реестре розыска по исполнительным производствам номера дела 2—256/14 от 31.03.2014 г. не обнаружилось;
3. Судебных приставов с фамилией «ГУСЕВА» в ФССП г. Москвы оказалось два (или две), но имя и отчество не совпадают, и служат они в Даниловском ОСП (мой — Басманный РОСП).
Может всё это совпадения? Но вот 02.12.2014 г. в 08:04 (время Московское) я получаю новое SMS уведомление о том, что мой счёт вновь подвергся атаке: операции взыскаия/ареста по требованию судебных органов на сумму теперь 69196,92 руб. с теми же рекомендациями. Помните мой отрицательный остаток, на который я просил обратить внимание в начале обращения? Теперь он материализовался со знаком «плюс» в виде нового ареста. А что же Банк? Да ничего, думаете, кто-нибудь удивился всем этим совпадениям? Да нисколько! Баланс по-прежнему 0,00 руб., а долг вырос до 138393,84 руб. После очередного нудного звонка в Банк и передачи меня по эстафете «Маша-Даша» последний(ая) из говоривших со мной специалистов записал(а) все мои контактные телефоны, включая тайский, со 100%-ым обещанием детально разобраться в ситуации и сразу перезвонить и сообщить результат. «Сразу» — это как? В течение 30-ти рабочих дней?
Все наши разговоры записаны (если только предупреждение не ложное), правоту моих слов при желании(!) всегда можно проверить. Я доверил Банку свои деньги, на этот счёт приходят пенсия и соцподдержка, с этого счёта я оплачиваю жильё и питание. И если я, находясь за 10 тыс. км от дома, обратился за помощью, потому что сам не могу приехать и разрулить ситуацию, то такой мощной организации как Сбербанк ничего бы не стоило прежде, чем накручивать долги, по просьбе давнего и верного клиента, доверившего ему свои средства, приложить чуть-чуть усилий, не тянуть время в надежде, что всё рассосётся само собой, а помочь конкретно, чтобы клиент не терялся в догадках, читая SMSки и гадая на кофейной гуще, тупо глядя на последние операции с картой в личном кабинете Сбербанка ОнЛ@йн.

С уважением. Окунев М. М.

Здравствуйте, Михаил Михайлович!

Я очень сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Я уточнила информацию по Вашему обращению, зарегистрированному на сайте банка. Специалисты обязательно свяжутся с Вами, как только уточнят информацию по Вашему вопросу.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
По кредитной карте платеж
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если платёж по кредитной карте нужно внести до 5 числа. То 4 крайний день или... Читать полностью

Рассылка спама в ответ на вопрос
Сбербанк

Вы форму запроса используете для рассылки своей рекламы? Ну заиштяк, мало того, что вы не даете нормально работать... Читать полностью

Мошенничество и снятие с карты денег
Сбербанк

Списали деньги с карты. Не чего даже покушать купить. CREDITORY.RU N NOVGOROD RUS за 3 операции сняли 1750 р Как в... Читать полностью

Исчезли деньги с карты
Сбербанк

27.01. У меня исчезла с карты небольшая сумма без уведомлений о списании. Сначала испарились деньги, лежавшие на к... Читать полностью

Как получить страховку за выплаченные кредиты?
Сбербанк

как получить страховку за выплаченные кредиты? Читать полностью

Как отключить услугу - 499,00 P cyber TVER G TVER G 643 списали уже 4 раза
Сбербанк

Помогите отключить эту услугу Читать полностью

Заблокированная карта.
Сбербанк

После оформления на счет совместного доступа (банковской доверенности), спустя несколько дней произошла блокировка... Читать полностью

После оформления доверенности в начале сентября, 28го сентября заметила, что карту заблокировали, без права открывать вклады и карты, мне отказывают на горячей линии, объясняя все, что банк так решил. Хотелось бы восстановить карту и счита
Сбербанк

После оформления в начале сентября доверенности на свой банковский счет, обнаружила что мою банковскую карту, а так... Читать полностью

Банк не уведомляет об окончание вклада.
Сбербанк

Здраствуте, согласно законодательству, это нужно сделать не позднее чем за пять дней до окончания срока вклада. По... Читать полностью

выдача выписок справок для предоставления в суд
Сбербанк

Здравствуйте! Мне нужны для суда выписка за 2006 и 2018 годы о передвижении денежных средств на моих щетах возможно... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снято средство из сайта vsegda love без моего согласия
Сбербанк

Как вернуть деньги которые раннее снято без моего согласия я только сегодня заметил оказывается 4 раза в месяц по 8... Читать полностью

30.01.2025 Другое
если я гражданин Кыргызстана но в сери паспорта есть ID но при регистрации я не могу написать

что делать Читать полностью

По кредитной карте платеж
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если платёж по кредитной карте нужно внести до 5 числа. То 4 крайний день или... Читать полностью

Банкротство физических лиц
Россельхозбанк

Здравствуйте может ли финансовый управляющий снять деньги в банке в другом городе ни где открыт счёт? Читать полностью

30.01.2025 Другое
Справка для пособий о закрытом счете!
Т-Банк

Добрый день, обратилась к сотруднику по поводу оформлении справки по моему закрытому счету, мне нужно чтобы в ней у... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Рассылка спама в ответ на вопрос
Сбербанк

Вы форму запроса используете для рассылки своей рекламы? Ну заиштяк, мало того, что вы не даете нормально работать... Читать полностью

Списали 1990 за услугу "Premium"
Т-Банк

Здравствуйте! Меня зовут Говоров Александр Викторович, 16.07.1992 года рождения Сегодня 30 января 2024 года мне пер... Читать полностью

Закрыть кредитную карту после банкротства
Сбербанк

Добрый день!11.11.2024 меня признали банкротом. После этого Сбербанк списал все кредиты, кроме кредитной карты. 13.... Читать полностью

30.01.2025 Другое
Как вернуть микрозайм ?

Брала микрозайм в банке. ру. как мне его вернуть? или спишется с карты , на которую переводили деньги ? Читать полностью

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
Сбербанк

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ. «24» января 2025г. между мной и ООО «Маркетплейс» заключен договор купли-продажи путем оформл... Читать полностью

30.01.2025 Другое