5
Доброго дня. Я являюсь клиентом Сбербанка уже несколько лет. Пользуюсь банком для хранения средств и совершения транзакций. В 2012 году, была необходимость положить на счет крупную сумму денег. Тогда в отделении банка меня познакомили с программой «Сбербанк Премьер». Очередная необходимость положить крупную сумму на счет возникла сегодня. Я посетил отделение банка Доп.офис № 8619/0144 в г. Краснодаре: ул. Дзержинского, 100, 09.12.14 около 13:45. Девушка Администратор поинтересовалась целью моего визита, уточнила сумму, которую я принес и предложила воспользоваться персональным сервисом «Сбербанк Премьер». Конечно я согласился, вспомнив прошлый положительный опыт этого «сервиса». Администратор проводила меня в кабинет «сервиса», где меня быстро и грамотно обслужил вполне компетентный и вежливый сотрудник, подготовивший операцию зачисления. Сотрудник вручил мне талон в кассу с номером, следующим за активным на табло.
На этом сервис и премьер закончились и начался Сбербанк:D .
У кассы толпились более пяти человек. В кассу периодически заходили и выходили взволнованные клиенты. Десять минут я наблюдал как растет очередь и напряжение вместе с ней. На табло горел предыдущий номер, клиента в кассе не было. Вскоре кассир появилась с какими-то почтовыми пакетами отправила прочь нескольких любопытных и опустила жалюзи. Абзац.
Еще некоторое время я смотрел на табло и ожидал в переполненном недовольными клиентами зале. И о чудо: мой номер зажегся на табло в связке с окном№ 12 (это окно, где заседает управляющая — очень важная мадама, разговаривающая с клиентами словно окончила институт надменности и цинизма с отличием. Эта персона уже становилась объектом моей жаловы в книгу). «Неужели, сама мадама меня обслуживать будет. Вот это Премьер, вот это Сбербанк," — подумал я. Не
Вот скажите мне, дорогие ответственные сотрудники, зачем вам управляющие, которые без объяснений и извинений, удаляют очередные талоны, чтобы заставить людей снова их получать и стоять в очереди? Зачем вам управленец офиса, который настолько важный, что ему нет никакого дела до того Премьер ты или просто за пенсией, и совершенно наплевать, на то, что возможность принять (я подчеркиваю принять) деньги была и при закрытой кассе?
Такие вот Премьер-«сервисы» Сбербанка, под авторским руковождением мадам из окна№ 12, и делают Сбербанк для меня не регулярным домашним банком, а скорее разовой необходимостью из сообщества «Сервис Типа Почты России»…
ЗЫ: Удаленный мадамой талон прилагаю:
[IMG]http://i037.radikal.ru/1412/84/b349917e1334.jpg[/IMG]
Здравствуйте!
Я занимаюсь Вашим вопросом, и как только у меня появятся результаты проверки, я обязательно сообщу Вам об этом в комментариях к отзыву в разделе «Народный рейтинг».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Ветерана
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью
Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью
Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью
Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью
17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера 27.02.2025 с моего сбервклада списали деньги судебные приставы в сумме 5254,08 руб. По условиям... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали дебетовскую и кредитную карту. Банк не оповестил о блокировке, ни звонком, ни смс. П... Читать полностью
Доброго времени суток, вопрос про ПДС. Подскажите пожалуйста если я оформлю программу ПДС на 15 лет ,в каждый год б... Читать полностью
Добрый вечер, у меня с карты списывают деньги 499 рублей, как вообще мои данные узнались, почему стали снимать дене... Читать полностью
Почему я не могу не перевыпустить не оформить новую карту. Что я сделал? Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали личный кабинет по 115ФЗ. Нахожусь за границей, прийти в офис возможности нет. Банк оста... Читать полностью
Добрый день. Я Михаил. Как разблокировать карту МИР? Читать полностью
Здравствуйте. Я, как работодатель , произвожу переводы заработка своим работникам общим реестром. Имеются работники... Читать полностью
Добрый вечер! Я являюсь клиентом вашего банка. 14.02.2025г. мне перестали поступать переводы, по причине блокиров... Читать полностью
Этот телефон доступен. Но Трубку возьмет моя мама, так как я нахожусь заграницей! у нее есть доверенность на мое им... Читать полностью
Заблокировали это я поняла... а разблокируют когда? Читать полностью
Доброго времени суток!Ситуация следующая, в договоре по авто кредиту указанны требования по пользованию картой и к... Читать полностью
Вчера заблокировали карту, сегодня дали информацию о том, что я нахожусь в реестре контролируемых лиц. Проверил себ... Читать полностью
Здравствуйте, у меня рассрочка, оплачивать нужно 25 числа . Обычно я делаю платежи заранее и частями. В феврале не... Читать полностью
Мне поставили ограничения по переводам и заблокировали доступ в личный кабинет у меня на карт лежит 15.000 рублей н... Читать полностью
Здравствуйте прислали ссылку на оплату дом. Клик + ссылка не открывается 🤷♀️ деньги с карты не списываются что де... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью