3
Добрый день!
У меня такой вопрос — взяла кредит в банке «Русский Стандарт» в этом году. Сегодня хотела уточнить не изменились реквизиты банка для оплаты и точную сумму задолженности, позвонила по телефону 8-800-
Добрый день, 1-2-3-3-2-1!
Отвечая на Ваш вопрос, начну с того, что для предоставления информации по кредитному договору в Call-центре Банка необходимо идентифицировать Вас, как Клиента Банка. Для этого при звонке Вам необходимо назвать серию и номер паспорта или номер договора, а также цифровой или буквенный код доступа. Отмечу, что в качестве буквенного кода Банк рекомендует указывать девичью фамилию матери. Если же Вы не помните коды доступа, для проведения процедуры идентификации специалист службы клиентской поддержки может предложить Вам ответить на вопросы из Вашей анкеты. Если же Вы неверно отвечаете на данные вопросы, сотрудник рекомендует Вам обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ для уточнения информации по договору и формирования новых кодов доступа для возможности в будущем уточнять информацию в Call-центре. Позвольте обратить Ваше внимание, что данная процедура позволяет сотруднику службы Клиентской поддержи убедиться, что в Банк для уточнения информации обращается именно Клиент, что в свою очередь обеспечивает безопасность персональных данных Клиентов.
Также отметить, что проверить информацию по счету и уточнить реквизиты возможно в Системе Интернет-Банк по ссылке https://online.rsb.ru/ при наличии соответствующего доступа.
Таким образом, в сложившейся ситуации рекомендуем Вам постараться вспомнить код доступа или же лично обратиться в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ. Адрес ближайшего Отделения Вы сможете уточнить на официальном сайте Банка по ссылке http://www.rsb.ru/about/branch/moscow/, а также в Call-центре Банка по номеру 8-800-200-6-200 (звонок по России бесплатный).
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
банк заблокировал карту (счет в озон банке 40914810700022422820) с 22 390,39 руб на счету. я хочу закрыть счет с вы... Читать полностью
12.03 . 2025 на счет для бюджетных выплат поступила выплата пособия на ребёнка до 3 лет из средств материнского кап... Читать полностью
Добрый день в том году заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обраще... Читать полностью
Добрый день. У меня были аресты на карте, я их оплатил , сняли все кроме одного, 19.02.2025 пришло уведомления от с... Читать полностью
МННННН Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12144152/помогите зачесть отзыв Читать полностью
День добрый. 13 февраля 2025 года по счету моей кредитной карты *2680 (счет карты 5308, договор № F0LOR320S23062366... Читать полностью
09.03.2025 Было на халве 130000 своих и 75000 заёмных. СТОИТ ГАЛОЧКА СНАЧАЛА СВОИ ПОТОМ ЗАЁМНЫЕ ! Трачу из своих пр... Читать полностью
Данный банк не заслуживает находиться в топ-10 народного рейтинга, по нескольким причинам, а именно: Отвратительный... Читать полностью
Здравствуйте! Уже неделя прошла. Подскажите, пожалуйста, сколько примерно вы будете проверять мою ситуацию? Читать полностью