1
Доброго времени суток!
18 декабря настроение было испорчено звонком коллекторов и новостью о том, что задолженность по кредитной карте Траст перетерпела переуступку, якобы временную и если я буду вести себя хорошо, то долг вернется в банк. Никто письменно ни о чем меня не уведомлял, хотя вроде как обязаны по закону. Причем платеж я совершил 15го числа, за день до даты обязательного платежа. Сотрудники представились как отдел досудебных взысканий МБА финансы, выслушали что я оплатил и сказали что проблем нет и больше они звонить не будут. Уважаемая Елена, я считаю себя вполне добросовестным плательщиком. Разве может задержка платежа буквально на 1 день, причем не по моей вине (пусть даже это повторялось пару раз) спровоцировать переуступку права требования коллекторскому агентству? Я же всё-таки регулярно плачу вашему банку немалые для меня суммы. Теперь я не могу понять кому я буду платить, карта и связанный счет ещё пока находятся в вашем банке, а контролировать вроде будут коллекторы. Каким образом мне можно сделать частичное досрочное погашение? Какие документы нужны при этой процедуре и что мне требовать от операционистов банка?
Добрый день! 1) Просроченная задолженность по Вашей карте погашена, звонки по вопросам, касающимся ее оплаты, не должны Вам более поступать. Права и требования по карте принадлежат Банку. По кредитным картам и картам с лимитом разрешенного овердрафта не предусмотрена процедура частичного досрочного погашения. Задолженность по карте необходимо оплачивать минимальными платежами или суммами, превышающими сумму минимального платежа; 2) минимальный платеж, приходящийся на 16.12.2014 г., оплачен Вами несвоевременно. Денежные средства, перечисленные Вами через стороннюю организацию 15.12.2014 г. и 16.12.2014 г., поступили на счет карты 17.12.2014 г.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
добрый вечер, хотелось бы узнать остаток по кредиту, в приложении этого не показывает, в банке тоже не могут подска... Читать полностью
Связаться с оператором Читать полностью
Здравствуйте. В октябре была категория повышенная за инвестиции 30%. В итоге с начала ноября в чате общалась и мне... Читать полностью
В форме, предложенной на сайте, невозможно заполнить владельца, если это юрлицо. Как быть? Читать полностью
Прошу разобраться о затягивании решения вопроса по расторжению негосударственных пенсионных накоплений заявление н... Читать полностью
Вводные.Клиентом Альфа-банка являюсь очень давно. Вообще банками пользуюсь как физ. лицо. Никакой предпринимательск... Читать полностью
Ну так я понял что ни кто в этом разбираться не будет на клиентов просто напросто наплевать Читать полностью
Девушка у вас в базе есть всё. Вам по 30 раз одно и тоже должны отправлять? Читать полностью