Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте!Вот уже несколько дней поступают звонки с номера "8(812) 2361996,звонит...

20.12.2014 12:38
0
Альфа-Банк

Здравствуйте!Вот уже несколько дней поступают звонки с номера «8(812) 2361996,звонит робот.Говорит о повышении ставок на 70% и о том,что надо выплатить задолжность по кредиту.При этом никакой другой информации не говорят.Не говорят какой банк и к кому обращаются.Кому принадлежит этот номер телефона пришлось узнавать в интернете.Причём звонки поступают в любое время суток,сегодня звонили в 3:34,ночи и 6:34 утра.Уважаемые сотрудники банка,прекратите звонить.Я не являюсь клиентом Вашего банка и никогда не брала у Вас кредиты и не пользовалась услугами Вашего банка.Если Вам не спится по ночам,звоните своим родственникам и друзьям,мне звонить НЕ НАДО!!!В противном случае,я вынуждена буду обратиться с заявлением в прокуратуру,и в ЦБ.

Здравствуйте,

указанный Вами номер телефона был предоставлен ранее нашим клиентом, предположительно Вашим близким родственником, в качестве номера телефона по месту постоянной регистрации. К сожалению, мы не можем исключить указанный Вами номер телефона из базы данных Банка только на основании Вашего обращения. Для решения Вашего вопроса Вам необходимо предоставить документ, подтверждающий, что Вы являетесь владельцем данного номера телефона (выписка с лицевого счета абонента, с указанием ФИО+выписка из домовой книги).

Документы Вы можете направить по адресу expert@alfabank.ru. В теме письма необходимо указать «Горячая линия», а в текст письма вложить ссылку на Ваше обращение http://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/?id=7475933.

Надеемся на Ваше понимание.

С уважением к Вам,

 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему отзыв так долго не засчитывают, хотя всё условия выполнил.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Написал отзыв об Альфа-банке ещё в октябре, попросили прислать дополнительные скриншоты с датой напи... Читать полностью

Почему не зачтен отзыв ?
Альфа-Банк

Я описала и написала . Да и приложила  Читать полностью

Перевод пенсии в Альфа банк
Альфа-Банк

Сегодня опубликовала отзыв об услуге в Альфа банке. Описала более чем подробно ситуацию. Модератор написал, что опу... Читать полностью

ИП акция не решили проблему
Альфа-Банк

и это всё? Читать полностью

Претензия в службу безопасности АО "АЛЬФА-БАНК"
Альфа-Банк

Я, Галушко Надежда Александровна официально трудоустроена, трудовой договор №345539 от 09.07.2024г специалистом по... Читать полностью

Меня трудоустроили без моего согласия
Альфа-Банк

Здравствуйте!Проходила обучение на вакансию специалист чат поддержки в Альфа Банк. Там полагается обучаться 4 дня б... Читать полностью

Блокировка доступа к продуктам
Альфа-Банк

28.11.2024 мной через Альфа банке был оформлен займ в МФК Альфа финанс. Оформляла я его самостоятельно, без давлени... Читать полностью

мне не пришла игровая валюта хотя деньги были списаны
Альфа-Банк

мне не пришла игровая валюта хотя деньги были списаны Читать полностью

Блокировка карты и счета
Альфа-Банк

Добрый вечер!в пятницу заблокировали карту после получения перевода,на горячей линии сказали обратитесь в любой офи... Читать полностью

Как расторгнуть договор с проектом "Свой в альфе" ?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите как мне расторгнуть договор в проекте свой в альфа, очень нужно уже обращался в поддержку,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
По вопросу возврата комиссии, списанной при оплате Яндекс сплит
Альфа-Банк

Здравствуйте. 01.11.2024 мною в Яндекс маркете оформлен сотовый телефон в рассрочку, именуемую Яндексом - сплит. Дл... Читать полностью

Вопрос по отзывам В чём подвох?
Альфа-Банк

Здравствуйте подскажите такую ситуацию оставила отзыв на конкурс о банке о специалисте который меня обслуживал поче... Читать полностью

30.11.2024 Другое
Дебетовая карта по акции

прошло 2 месяца,все еще не поступили деннежные средства Читать полностью

Почему не снимаете арест со счетов?
Т-Банк

Пристав отправил в Тбанк 21.11.24 постановление о снятии ареста с моих счетов. Звонила на горячую линию - утверждае... Читать полностью

Ошибочный заказ платёжного стикера
Т-Банк

Здравствуйте, хотел почитать про новые платёжные стикеры, с возможной покупкой в будущем. Но сам того не зная, зака... Читать полностью

28.11 были указаны реквизиты банковской карты на сайте cyberlanb,после чего 30.11были списаны 990₽,без возврата
Альфа-Банк

28.11 были указаны реквизиты банковской карты на сайте cyberlanb,после чего 30.11были списаны 990₽,без возврата Читать полностью

Почему отзыв так долго не засчитывают, хотя всё условия выполнил.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Написал отзыв об Альфа-банке ещё в октябре, попросили прислать дополнительные скриншоты с датой напи... Читать полностью

не выплатили бонус в срок
Т-Банк

Здравствуйте! На этой неделе уже обращался к вам с жалобой на расчет бонуса, спасибо что оперативно решили вопрос.... Читать полностью

Нет возврата денежных средств
Сбербанк

С 03.11.2024 нет возврата денежных средств по безналичному расчету в магазине Лемана Про Читать полностью

30.11.2024 Другое
Ранее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня списали 999 рублей хочу отменить подписку и возврат денег сделать.
Сбербанк

Петров Валерий НиколаевичРанее я даже не знаю когда и как регистрировался за 11 рублей 18 сентября, теперь у меня с... Читать полностью